Ако сте като много собственици на малки предприятия, вие и вашите служители сте мобилни много време.
Независимо дали вашите служители работят дистанционно от дома или по пътя, или използвате „виртуален” екип от независими изпълнители или имате шофьори за доставка на пътя, шансовете са, че вие и вашите работници често трябва да общувате, когато се разделяте.
Но начинът, по който комуникирате с технологичните инструменти и тенденции? По-важни ли са те в крак с очакванията на вашите служители?
$config[code] not foundНово проучване, Mobile Trends на работното място за 2015 г., отчита начина, по който работодателите общуват, има пряк ефект върху удовлетвореността на служителите и ангажираността им с тяхната работа.
Проучването от две части също разкрива, че твърде често работодателите не се справят с комуникациите.
Мобилността е широко разпространена
Според проучването мобилната работа е широко разпространена тенденция. Например, 55% от служителите, анкетирани в учебните пътувания, редовно работят.
Освен това 40% не работят в традиционна офис среда. Около половината (49%) използват мобилни устройства от някакъв тип, за да поддържат връзка, когато са извън офиса.
Информацията е мощна
Повече от 60% от анкетираните работници твърдят, че са по-продуктивни и следователно по-доволни от работата си, когато могат лесно да получат необходимата им информация за компанията.
Въпреки това повече от една трета не могат да получат достъп до фирмените документи, когато са извън офиса, а над 40% имат проблеми или изобщо не могат да получат достъп до фирмени документи на мобилните си устройства.
Срив в комуникацията
Повече от 60% от служителите казват, че методите, които техните работодатели използват, за да общуват, както и колко често комуникират, засягат удовлетворението им от работата.
За съжаление, 45% съобщават, че работодателите им не вършат добра работа с тях, а 33% заявяват, че желаят работодателите им да общуват по-често.
Зад времената
Една от причините, поради които служителите са толкова недоволни от комуникацията от страна на работодателите им, е, че техните шефове за съжаление изостават.
По-голямата част от компаниите (89%) комуникират по електронна поща, 80% комуникират лично, а половината използват телефона. Само 24% казват, че техните работодатели използват SMS или текстови съобщения, за да комуникират, 10% използват мобилни приложения и осем процента използват инструменти за социално сътрудничество.
Разбира се, няма нищо лошо в използването на имейл за комуникация. Той все още е основният метод, използван от повечето фирми от всякакъв мащаб за споделяне на важна информация. Въпреки това, в зависимост от това, което се опитвате да общувате, електронната поща не винаги е най-доброто решение. Тридесет процента от анкетираните служители признават, че пренебрегват имейлите на работодателя си.
Част от причината за това е, че половината от анкетираните са членове на поколение X. Тези по-млади служители, които скоро ще съставляват по-голямата част от работната сила, са израснали, използвайки мобилни устройства за комуникация и текст. Те са склонни да разглеждат електронната поща като старомодна и непоносимо бавна.
Как можете да подобрите начина, по който общувате със служителите си? Ето някои идеи:
Да адаптираме метода на общуване към целта на комуникацията
Например, ако притежавате строителен бизнес и се нуждаете от бърза комуникация със служителите в областта, електронната поща очевидно не е най-добрият метод. Телефонните обаждания също не са идеални: на шумна строителна площадка е лесно ключова информация да бъде изгубена.
Опитайте да използвате SMS текстови съобщения или мобилни текстови приложения за комуникация. Ще имате подробности пред себе си и запис на разговора, който двете страни могат да споменат по-късно.
Общувайте по-често, отколкото си мислите, че трябва да
Служителите почти никога не се оплакват, че шефовете им им казват прекалено много.
Вместо това повечето халюци възникват от усещането, че се държат на тъмно. Плановете, целите и успехите на вашата компания може да ви се сторят очевидни, защото постоянно мислите за тях. Въпреки това, за вашите служители, тази информация е добре дошла новина, която ще им помогне да разберат по-добре как работните им места се вписват в общата картина.
Не забравяйте тези извън офиса
Отдалечените работници, виртуалните работници и независимите изпълнители ще трябва да се чувстват част от екипа, за да направят най-добрата си работа. Въпреки това, ако по-голямата част от комуникацията ви с персонала се извършва лично в офиса, тези членове на екипа не само ще се почувстват изоставени, но и няма да имат важната информация, от която се нуждаят, за да изпълняват работата си.
Разберете как да общувате със служители извън обекта - не само за големи новини, но и за малки неща, като например чийто рожден ден е днес, нещо смешно, което се случи в офиса, или посещение от голям клиент. Като ги държите в цикъла, ще ги държите мотивирани и продуктивни.
Tin Can Телефон Снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
