Прегледите за ефективността са полезни за работодателите и служителите, защото те гарантират, че и двете са на една и съща страница, когато става въпрос за това, което една компания очаква от работник. Те също така помагат на двете страни да проследяват и оценяват как вървят нещата и какво трябва да се промени. Задаването на цели за тези прегледи ви помага да напътствате членовете на персонала и предоставя по-добри критерии за оценка на въпросите, свързани с компенсации и повишаване.
Крива на обучението
Задайте краткосрочни цели за ориентиране на нови служители и насрочете преглед на изпълнението за 30 до 90 дни след тяхното влизане на борда. Целите на този първи преглед могат да включват изучаване и спазване на вътрешните политики и процедури на компанията, изучаване на специфичните изисквания за работата и развитието на междуличностни умения и ставане на част от екипа.
$config[code] not foundЦели на резултатите
Целите на резултатите се фокусират върху конкретни резултати или на постигнатото от служителя, за разлика от резултатите от изпълнението, които се фокусират върху това как служителят е постигнал резултати. По време на годишен преглед, оценявайте целите на резултатите на служителя, които включват производителност и ефективност. Производителността е еталон за количеството работа на служителя, а ефективността се фокусира върху качеството на работата. Например служител по продажбите може да отвори 15 нови сметки, но проблемите с договорите, обслужването на клиентите и текущите комуникации водят само до 12 сметки, които печелят и подписват отново. Когато поставяте цели за производителността, като брой на продажбите или намаляване на разходите, включете цели за ефективност за всеки, за да попречите на служителя да се опита да постигне целта на крайния резултат, като прерязва ъгли или използва преки пътища.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЦели за изпълнение
Задайте цели за ефективността на служителите, като например намаляване на времето и разходите им за работа, намаляване на грешките, увеличаване на скоростта и поемане на повече работа. Ако служител си върши работата по същия начин, по който го прави в началото на годината, това може да е знак, че служителят е усъвършенствал работата си, но също така може да подскаже, че не е положил усилия да подобри методите си. Запознайте се със служителя в началото на годината и попитайте дали той трябва да промени някой от неговите методи за изпълнение, каква подкрепа трябва да направи и какво можете да направите, за да помогнете. Тази поддръжка може да включва предоставяне на нов софтуер на служителя, изпращането му в работилница или осигуряване на вътрешно обучение.
Общи бизнес умения
За да помогнете на служителите да се подготвят за по-голяма отговорност и да повишите способността си да наемате отвътре, поставете цели за подобряване на служителите в бизнес уменията, които не са свързани с конкретна работа. Предложете да компенсирате обучението за класове или уъркшопи по управление на времето, комуникации, лидерство, изграждане на екип или умения за обслужване на клиенти. Проведете проучвания сред служителите на ниско ниво, за да оцените мнението на служителите за вашите мениджъри и да получите предложения за подобрение. Нека вашите мениджъри да прегледат нуждите си от усъвършенстване на уменията на своите подчинени и да идентифицират служители, които биха могли да бъдат бъдещи мениджъри.
