Двадесет Дънки използва обратната връзка с клиентите, аутсорсинг за успех

Съдържание:

Anonim

Ще дойде време, когато мъжете ще спрат да носят тесни дънки и когато дойде това време, двадесет джинси вероятно ще бъдат първите, които ще спрат да ги произвеждат.

Двадесет Jeans се стреми да промени пазара на деним. Уеб базираният търговец на дребно използва данни в реално време, включително продажби и обратна връзка с клиентите, на своя уебсайт, за да прави непрекъснати промени в продуктите си.

$config[code] not found

Съучредителите Марк Лин и Кори Епщайн твърдят, че тайната на техния успех е ниска и не е средна. Компанията продава само от своя уебсайт и изнася продукция.

Twenty Jeans предлага дънкови дънки, започващи от само $ 25 за чифт. Най-ниската цена на чифт от Levis, за сравнение, е около $ 48.

На уебсайта на компанията те обясняват:

Начинът, по който го виждаме, не е необходимо да разбиваме цената им извън пропорционално. Имайки предвид това, ние проектираме и произвеждаме нашия инвентар, след което го свързваме директно с вас, клиента - като по този начин правим „приятни спестявания“. Другият - парите - както от наша страна, така и от вас.

Бърз отговор на отзивите на клиентите

Бързият отговор на обратната връзка с клиентите е ключът към успеха на „Двайсет джинси“, казаха наскоро Лин и Епщайн.

Така че, ако 5 клиенти подред се оплакват от определен аспект на годност на чифт дънки, двадесет дънки могат да приемат тази информация и да имат готови промени за бъдещи продажби. За да направи това, компанията използва вътрешен екип от дизайнери, за да направи бързи промени и група външни доставчици и производители да изпълнят поръчките.

Епщайн твърди, че е обвързал сериозно с връзките в китайската шанхайска дреха, за да помогне на компанията да продаде дънките си на достъпни цени. Компанията твърди, че досега е продала 50 000 чифта дънки.

Как може вашият малък бизнес да използва обратната връзка с клиентите и аутсорсинг, за да подобри производителността на конкурентен пазар?

Изображение: 20Джинс

5 Коментари ▼