Цената за придобиване на нови клиенти е „обикновено три до шест пъти повече от запазването на съществуващите“, казва Лорънс Фридман в книгата си Предимство на канала, Според Bain & Company, само 5% увеличение на процента на задържане на клиентите ще увеличи средната Ви печалба за един клиент.
С тези видове номера, има ясни предимства в поддържането на вашите съществуващи клиенти лоялни и да останат с вас или да се върне за нови покупки.
$config[code] not foundНо в днешната среда клиентите искат да спестят пари. И ако не могат да направят това с вашите услуги или продукти, ще отидат някъде, където могат. А с Интернет е много по-лесно да намерите конкурентите си и да ги закупите.
Едно решение: предлагане на клиентски купони и стимули за възнаграждение на лоялността. Ето какво ще проучим в безплатния уеб семинар: „Дръжте настоящите клиенти лоялни: предлагайте купони / стимули и правите това, за да генерирате Buzz“.Ще отидем още една стъпка и ще обсъдим как да разширим посланието си и да създадем шум, използвайки днешните социални медии.
По време на това представяне на уеб семинара ще научите за:
- Тенденции за купони - включително растежа на онлайн купони и как те се сравняват с отпечатаните купони и програми за лоялност
- Начини за разпространение на талони - ще разгледаме различните методи за получаване на вашите купони и стимули към пазара
- Как да се разпространи дума отстъпки, включително използването на сайтове за социални медии като Twitter, Facebook, Yelp и Foursquare
- Как да накараме другите да разпространят думата - даване на правомощия и насърчаване на доволни клиенти да станат ваши защитници, за да разпространяват устни думи
Моля, присъединете се към нас за това безплатно събитие - ето подробностите:
Какво: Безплатен уеб семинар - Дръжте настоящите клиенти лоялни: предлагайте купони / стимули и направете го правилно, за да генерирате Buzz
Кога: 7 април 2010 г. от 14:00 EDT
Където: Това е онлайн уеб семинар, за да можете да участвате от уюта на собствения си офис и компютър. Просто влезте и
Регистрирам: Регистрирайте се сега, за да присъствате.
Архив: Това събитие ще бъде архивирано за по-късно гледане, ако не можете да направите събитието на живо.
По време на събитието можете да проследите и на Twitter с хештега #SMBTOOLS .
* Това събитие се представя от Центъра за малък бизнес на Verizon. *
6 Коментари ▼