Какви тестове на Uber за самообслужване на автомобили могат да ви научат за предлагането на нови услуги (Гледайте)

Все още ще има шофьор на предната седалка на всяка кола, която се движи самостоятелно с ръце на волана, в случай че трябва да поеме по всяко време. И инженер също ще бъде на пътническата седалка, за да си води бележки. Тъй като услугата все още е в началната фаза на тестване, пътниците на Uber, които използват авто-шофьорската услуга, ще получат тези разходки безплатно.

Понастоящем на пътя няма напълно автономни превозни средства. И няколко скорошни катастрофи са притеснени от регулаторите. Но крайната цел на Uber е да премахне изцяло водачите от уравнението и просто да има пътници, които пътуват с автомобили, които в крайна сметка биха намалили драстично разходите както на Uber, така и на пътниците му.

Вашият процес на стартиране може да се възползва от пробен продукт

Дори ако новият продукт или услуга, която предлагате, не е нищо толкова високотехнологично, колкото самоуправляващата се кола, внимавайте. Изпробване на клиентския опит, за да сте сигурни, че това е всичко, което се надявате, е все още критично важно. Има ли начин да предложите на някои от клиентите си безплатна версия на новия си продукт или услуга за ограничено време в замяна на подробна обратна връзка? Или може би бихте могли да предложите намалена ставка на онези, които желаят да изпробват новата услуга - и след това да поискат от клиентите, които са го харесали, ако искат да дадат препоръка.