Мобилността е цялата ярост, поне това, което чувате от медиите. IPhone и iPad са навсякъде, а смартфоните променят света. „Дроид ли“, но нали?
Поддържането на мобилни устройства е достатъчно твърдо и не е лесно да поддържате връзка с мобилния клиент. Fanminder е услуга, която прави мобилния маркетинг възможно за малкия бизнес.
Когато чуете за мобилния маркетинг, по-голямата част от времето се отнася до изпращане на текстово съобщение (известно още като SMS, за „услуга за кратки съобщения“) към мобилния телефон на някого. За мнозина това е агресивно, но имайте предвид, че почти всички мобилни пазари са базирани на разрешение или са включени. Клиентът ви дава номера на мобилния си телефон и иска да им бъдат изпратени напомняния за срещи, специални промоции или просто новини (спортни резултати са често срещани). Лесно е да изстържете сайта и да заснемете нечия електронна поща, но много по-трудно е да съберете телефонни номера.
Предизвикателството за много от нас е как да изпратим съобщение до всички хора, които искат да получат текстово съобщение. Със сигурност не искате да се опитвате да изпращате десетки клиентски текстове директно от телефона си. Може да се чудите и какво трябва да изпратите.
Ето къде идва Fanminder: Те управляват частта за изпращане (до колкото искате мобилни телефонни номера) от мрежата. Те също така ви помагат да създадете съдържанието с процес стъпка по стъпка, който ви води чрез писане на кратко, 122-символно съобщение (те запазват някои символи за отказ). Можете също така да добавяте и ръчно, както и да управлявате базата данни на клиентите си от мрежата. В допълнение, Fanminder има страхотен учебен център. Регистрирах се за безплатния 7-дневен пробен период за този преглед. (Трябва да отбележа, че основателят, Пол Розенфелд, е FoSBT, или приятел на Тенденции в малкия бизнес, тъй като преди това е бил гост-автор на този сайт.) Това, което ми хареса:
Какво би могло да бъде по-добро: Честно казано, не много. Единственото малко слабо място, което забелязах, беше, че ми отне известно време да открия препоръките на клиентите, които исках да прочета като новодошъл в мобилния маркетинг. Най-накрая ги намерих в „Защо Mobile“? в раздела „Фанатици“. Услугата ми се струва приложима за много индустрии, но сайтът подчертава шест категории: здравеопазване, студиа и бизнес училища, магазини, магазини за услуги, барове и нощни клубове, ресторанти и кафенета. Учебният център предлагаше примерни текстове във всяка от тези бизнес категории. Като цяло, Fanminder е чудесен начин да достигнете до мобилния клиент (и който всъщност не е мобилен клиент?). Въпреки че текстовите съобщения съществуват от години, едва наскоро в САЩ тя се разрасна. Оценявам факта, че Fanminder посвещава страница, за да даде на кльощавите какво е истинско в мобилния маркетинг и да обясни разликата между маркетинга в социалните медии и мобилния маркетинг. със страница, озаглавена: Мобилни срещу социални: Време е за резултати, а не за чат. Научете повече за Fanminder. **
