Трафикът на търсачките е един от най-трудните канали за привличане на клиенти, особено за собствениците на малки фирми. Обикновено това са реакциите, които виждам от собствениците на малки предприятия, когато за първи път са инсталирали Google Анализ правилно и научават как да сегментират каналите до трафика в търсачките:
- Паника - Някои незабавно изпадат в паника, защото не могат да разберат защо 98% от посетителите на сайта им не се превръщат в клиент.
- Объркване - Някои се чудят защо AdWords не генерира възвръщаемост от 30-1 на инвестициите си.
- Dismay - Някои са щастливи, че получават толкова много посетители, но се чудят защо няма достатъчно клиенти.
Като цяло, какво се случва оттук, те или обвиняват уебсайта си, тяхното съдържание, или техния консултант / агенция, която управлява или изгражда своя уебсайт за някакви недостатъци при получаването на нови клиенти.
Обаче проблемите обикновено нямат нищо общо с това. Вместо това, собствениците на малкия бизнес гледат на трафика в търсачките и как ги превръщат в клиенти. Много е трудно да се получи клиент от търсачката и веднага да се превърнат в клиент. Като цяло, средният процент на реализациите в уебсайтовете е около 2%.
Сега това може да е малко по-различно за малкия бизнес. Да кажем, че някой търси местно място за смяна на нефт. В този случай търсачите са по-склонни да конвертират. Въпреки това не е толкова далеч, защото в крайна сметка клиентите имат две различни цели:
- Купи - Те искат да купят продукт или услуга в този момент. Това също означава, че те биха могли да изберат вашия конкурент.
- Изследвания - Те търсят повече информация и обмислят различни изследвания, преди да закупят продукт или услуга.
Така че, когато вземете под внимание тези две намерения, наистина не е задължително да мислите, че процентът на конверсия от 2% не е непременно нещо лошо. Търсещите получават много различни опции, когато търсят в Google. Те може и да не ви изберат или да не са готови да купуват от вас. Затова е важно да се уловят 98% от тези, които не се превръщат в клиент, незабавно от тяхното търсене и се опитват да ги накарат да ги конвертират по-късно. Звучи лесно, нали? Не точно. Но не се притеснявайте - ето някои съвети за преобразуването на трафика в търсачката, за да помогне:
Съвети за конвертиране на трафика в търсачките към продажбите
Съсредоточете се върху дългия опашка
Един проблем, който може да изпитате, е свързан с клиентите, към които сте се насочили. Ако използвате AdWords и купувате кратки фрази като „Pizza Place“, може да е твърде общо, за да ги конвертирате. Въпреки това, ако си купите „Най-добрата пица с гъби в (вашия град)“, тогава е по-вероятно да се обърнете.
Когато пускате кампаниите си в AdWords, се съсредоточете върху дългосрочната ключова фраза и ги заснемете, тъй като е по-вероятно те да се преобразуват.
Оптимизирайте кампаниите си
Подобно на горното, искате да се уверите, че оптимизирате за физическото си местоположение. Проверете местните си страници в Google, за да се уверите, че имат правилна информация и дали директории имат същата информация като Yelp, YellowPages и др. Най-лошото, което можете да направите, е да имате неправилна местна информация, която отвежда потенциалните клиенти до погрешно местоположение.
По отношение на AdWords, едно гигантски грешка, която имам склонност да виждам много, не използва правилните настройки за местоположението. Това е абсолютно критичен че използвате правилните настройки по-долу, за да сте сигурни, че се насочвате към правилните области, ако се опитвате да използвате AdWords, за да придобиете местни клиенти. Уверете се, че сте задали „хора в моето местоположение за насочване“ и за двете опции за местоположение по-долу.
Направете го лесно да конвертирате
Друга фатална грешка, която виждам много е, когато собствениците на малки фирми правят изключително трудно за посетителите на сайта да конвертират. Обикновено това се прави по три начина:
- Трудна за намиране на телефонна или друга информация за контакт
- Местата трудно се намират
- Няма коментари или причини да ги изберете
- Има хиляди опции в техните форми за контакт
- Формите за контакт не работят
Ако сте потенциален търсещ, и имате 4 различни местни фирми, от които да избирате, ще изберете този, който се откроява. Ако искате да бъдете премахнати бързо от съдържанието, направете едно от петте по-горе.
Ако не искате да бъдете елиминирани, уверете се, че не е трудно за клиента да прави бизнес с вас. Направете уебсайта си привлекателен и лесен за ползване, както и да имате различия в причините, поради които трябва да изберете вас. Наричали ли сте се на 1 бизнес за борба с вредителите във вашия град? Ако е така, кажете, че вашият уебсайт. Това ви кара да се откроявате от конкуренцията си.
Рекламни кампании
Това трябва да бъде невъзможно за собственик на малък бизнес. Ако не сте, моля, започнете да пренасочвате кампаниите сега. Деветдесет и осем процента от клиентите не се превръщат в първия клик. Да ги върна и да остане на върха на съзнанието им е критично.
За щастие е по-лесно от всякога да използвате инструменти като AdRoll или сами да създавате реклами за пренасочване. По този начин ще получите посетителите на уебсайта да се върнат и се надяваме да ги купите, когато са готови. Твърдо вярвам, че предлагането на отстъпки или други различни стимули в рекламите Ви за пренасочване ще им помогне да ги конвертирате в клиенти.
Използвайте Събиране и Събиране на имейли
Подобно на пренасочването, може да бъде много трудно да се превърнат търсещите потребители в клиенти веднага, защото те трябва да бъдат затоплени. Това може да бъде много очевидно в малките предприятия с високи приходи за покупка, като например автомобилния или жилищния бизнес.
Ако имате проблеми с конвертирането им незабавно, бих предложил да се опитвате да заснемете техните имейл адреси и да им изпратите верига за електронна поща, за да останат на върха на умовете си. Освен това можете да изградите доверие, като им дадете ценно съдържание. Лично аз използвам SUMOMe и Active Campaign за това.
Използвайки SUMOMe, използвам изскачащи прозорци със съдържание и друго различно съдържание, за да получа техните имейл адреси. От там получават съдържанието и влизат в профила ми в активната кампания. Чрез тях, те получават серия от 12 електронни писма, която се опитва да ги накара да превърнат в рамките на следващите 3-4 месеца.
Ако сте в автомобилния бизнес, можете да използвате изскачащи прозорци със съдържание като „12 грешки, които нашите клиенти правят при покупка“. Тези ръководства, които показват грешки, неуспехи или капани, когато правят голяма покупка, са привличане на вниманието и със сигурност ще се превърнат в по-висок процент от вашите самостоятелни уеб страници. Тогава вашата верига за електронна поща ще продължи да изгражда доверие и стойност.
Използване на покани за действие в съдържанието
Ако сте търговци на дребно в eCommerce или продавате продукти в магазините за продажба на дребно, можете също да имате обаждания за действие в съдържанието си. Когато пишете завладяващо съдържание в блога, решавайки въпросите за изследване, можете да включите и призиви за действие, когато споменете вашите продукти / услуги.
Можете да включите елементи като „кликнете тук за 10% отстъпка“ или други различни парични отстъпки, за да им дадете спешността да се преобразуват в клиент. Можете също така да предизвикате спешност, като кажете неща като „много ограничен инвентар“ или други различни фрази, за да им покажете, че трябва да купуват, за да не ги оставят.
заключение
Това са най-добрите начини за преобразуване на трафика в търсачката на „върха на фунията“, който по традиция е източник на трафик „ниска степен на конверсия“. Ако имате някакви предложения или някой да добавите, да ме уведомите в коментарите!
Търсене на снимки чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
