Needham, Масачузетс (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 25 януари 2010 г.) - RatePoint, Inc., водещ доставчик на прегледи на клиенти, препоръки и онлайн услуги за управление на репутацията, днес обявява наличието на нова сметка „безплатно завинаги“ за собствениците на малки предприятия. Безплатният акаунт от RatePoint ще улесни малките предприятия да откриват нови клиенти и да изграждат по-силни връзки със съществуващите. Малките предприятия могат да създават и управляват комуникацията и съдържанието на клиентите, както и да се интегрират в социалните медии от една платформа.
$config[code] not foundБезплатният профил на RatePoint позволява на малките предприятия да се възползват от следните характеристики: • Неограничено събиране на мнения и препоръки от клиенти • Неограничено автоматично публикуване на съдържание, като бюлетини, купони и оферти за Facebook и Twitter, като просто проверите кутия • Неограничено използване на онлайн проучвания за събиране на информация за клиентите • Неограничени кампании за електронна поща до списък с до 125 контакта
- Преди това начинът, по който някой е научил за бизнес, е това, което компанията казва за себе си. Сега те разчитат на това, което другите казват за една компания ”, казва Нийл Крейтън, съосновател и главен изпълнителен директор на RatePoint. „Социалната мрежа предоставя възможност на малките предприятия да подобрят начина, по който потенциалните клиенти ги намират и да изграждат отношения с тях. Безплатният профил на RatePoint дава на собствениците на малки предприятия безплатен начин да насърчат клиентите да създават съдържание, да подобряват комуникацията си и да изграждат трайни отношения с клиентите. " През октомври 2009 г. Nielsen съобщи, че 18% от онлайн потребителите използват социалните медии като основен инструмент за навигация и откриване на информация, която Нилсен очаква да нарасне, тъй като използването на социалните медии продължава да нараства. В допълнение към комуникацията в социалните медии, безплатната сметка на RatePoint също така предоставя на малките предприятия 30-дневна пробна версия на услугата за разрешаване на спорове на RatePoint и публикуване на инструменти за отзиви на клиенти. Услугата за разрешаване на спорове на RatePoint е бърз, онлайн процес, който помага на малките предприятия да управляват отрицателни отзиви от клиенти или спорове, преди да бъдат публикувани онлайн. RatePoint съобщава, че повече от 90% от споровете на клиентите се решават чрез процеса на разрешаване на спорове. Инструментите за публикуване на RatePoint предоставят възможност на малките предприятия лесно да публикуват препоръки и прегледи на уебсайта си и външно на повече от 350 милиона активни потребители на Facebook и приблизително 26 милиона американски възрастни, които ще имат достъп до Twitter през 2010 г. Достъпът до инструменти за разрешаване на спорове и публикуване на прегледи на пълно работно време е на разположение в платено абонаментно предложение, което е цялостно решение, което помага на собствениците на малки предприятия да подобрят удовлетвореността на клиентите, да повишат доверието и да повишат рентабилността. За RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., водещият доставчик на прегледи на клиенти, препоръки и онлайн услуги за управление на репутацията, помага на фирмите да защитават и изграждат своята онлайн репутация, позволявайки на бизнеса да използва мощта на надеждни отзиви от клиенти и да я използва в активите за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти., Лесният за използване, Web-базираните комуникационни услуги включва инструменти за обратна връзка с клиенти за събиране на бизнес прегледи и прегледи на продукти, както и за маркетинг, проучване и разрешаване на спорове, за да се предостави възможност на малките и средни предприятия да събират, управляват и насърчаване на обратната връзка с клиентите директно от техния уеб сайт. За повече информация се свържете с нас на: 888-777-1636 или посетете: www.ratepoint.com.
