Макар че може да стои в сянката на съвременните техники за маркетинг на бояджиите, електронният маркетинг продължава да бъде ефективен и евтин начин за собствениците на малки и средни предприятия да достигат до, да информират и задържат настоящи клиенти. Всъщност, според нови данни от Forrester Research, имейл маркетингът ще достигне 2 млрд. Долара до 2014 г. И това е много хубаво нещо.
$config[code] not foundИмейл маркетингът е ефективен по една проста причина: Клиентите обичат да получават целеви съобщения от компаниите, за които те се интересуват. Те харесват, когато изпращат имейли за неща, за които вече са проявили интерес.
Имейл маркетингът е за запазване на клиенти. Става дума за изграждане на по-силни връзки с клиенти, които вече ви познават и са решили, че искат да продължат да чуват от вас. Те искат да бъдат в крак с това, което правите, искат да чуят за нови продукти, искат да чуят за горещи сделки и т.н. принуждавайте ги постоянно да мислят за вас. WebProNews погледна Forrester Research и цитира проучване на марката Epilson, според което 84% от получателите обичат да получават имейли от компании, с които са се абонирали за техния бюлетин.Осемдесет и четири процента. Това е впечатляващо. Трудно е да се накарат 84 процента от хората да се споразумеят за нещо.
Но за да запазите посланията си в полза на клиентите ви, трябва да ги насочите. Проучването отбелязва, че 144 милиона долара ще бъдат загубени за имейли, които се губят в безпорядък във входящата поща поради липса на значимост. Как да избегнете това?
Трябва да създадете по-целенасочени имейли.
Помислете като ваш клиент: Какво искат вашите клиенти? Какво е тяхното мислене? Искат ли да чуят за предстоящи сделки и промоции? Искат ли причина да влязат в магазина? Искат ли образователни статии, които да им помогнат да се справят с определена задача? Ако можете да разберете защо са се абонирали за вашия бюлетин, можете да отговорите на техните нужди и да им помогнете да свържат положителните неща с вашата марка и да изпратите по имейл. След като разберете, създайте съдържанието си около това съобщение. Най-добрите бюлетини са тези, които са в състояние да информират читателя, като същевременно съдържат и фини продажби. Искате да изведете клиента си от входящата си поща и да се върнете в сайта си. Това е целта.
Намерете добър шаблон: Изпращането, което изпращате, трябва да изглежда и да изглежда като вашата марка. Искате клиентът да го отвори и веднага да се почувствате така, сякаш електронната поща е просто продължение на вашия сайт. Когато създавате шаблона, не забравяйте, че повечето хора виждат имейла си в прозореца за предварителен преглед, затова се уверете, че всички действителни елементи са в пълен изглед и че се форматират правилно. Използвайте изображения и текст, така че да се сканират лесно.
Сегментирайте имейлите си: Вече трябва да знаете доста за клиентите си въз основа на минали действия и поведение. Използвайте вашата аналитична програма, за да ви помогне да сегментирате и отразявате клиентите си въз основа на тези действия. След това можете да създадете отделни имейли с персонализирано съдържание. Колкото по-целенасочен е вашият имейл към клиент, толкова по-вероятно е те да действат по него.
Намерете най-добрия ден за изпращане: Доста добре е прието, че имейлите, изпратени от вторник до четвъртък, получават най-високата ставка за отваряне и кликване. Нещата имат навика да се губят в понеделник и се игнорират в петък и през уикенда. Въпреки това, може да има определен ден, който работи особено добре за вас въз основа на вашата индустрия. Проверете го и вижте. Повечето (ако не всички) софтуер за електронна поща ще предлага този вид информация за проследяване, за да ви помогне да намерите кои дни имат по-високи отворени курсове. Опитайте някои изпращащи кампании в различни дни и часове, за да видите комбинацията осигурява най-добри резултати.
Напишете добри линии на тематаТова е един от най-важните стъпки за електронния маркетинг, защото качеството на вашата тема ще определи дали вашият имейл ще бъде отворен. Необходимо е да използва ясен призив за действие, което ще ги засили и ще ги накара да кликнат, за да прочетат останалата част от него и да получат полза. Ако никой не отвори имейла, няма значение какво злато е скрито вътре. Те никога няма да разберат. Темата ви трябва да бъде само около 6-7 думи, но трябва да информира, да интригува, да вълнува и да е достатъчно убедителна и достатъчно изпълнима, че да искат да знаят какво има вътре.
Знаеш какво НЕ трябва да правиш: Вие абсолютно трябва да се уверите, че вашите имейли отговарят на правилата на CAN-SPAM. За щастие на всички нас, Dawn Rivers Baker ни даде голям опреснителен курс по CAN-SPAM законите, които съществуват за имейл маркетинг и бюлетини по-рано през седмицата. Препоръчвам ви да ги прочетете.
Има ли имейл маркетинг за вас? Какви са някои от любимите ви съвети?
43 Коментари ▼
