Маркетингът взима известни обрати през годините - с решението на Google да преустанови Google Plus, предоставяйки единствения привидно прост избор на търговците; премахване на платформа от маркетингов план. Но обратите са увеличили сложността на простото говорене на клиенти за продукти или услуги. Вместо да предоставят традиционното еднопосочно съобщение да се клиенти, търговците трябва да търсят разговор с клиенти.
$config[code] not foundНо какви разговори имат смисъл? Как тези разговори променят тактиката за брандиране и продажби?
Книга, която помага на търговците да разберат какъв разговор трябва да имат с клиентите си Разговор Маркетинг: Как да бъдем подходящи и ангажираме Вашия клиент, като говорим Човешки от Кевин Лунд, водещ стратег и маркетолог в областта на финансовите услуги. Напредъкът е от Джо Пулици, автор на Content Inc (прегледахме тази книга през 2016 г. - ето прегледа).
Получих копие от преглед и открих, че книгата е полезно ръководство за съветите на социалните медии, за да стигнем до сърцето на маркетинга.
Какво е разговор маркетинг за?
Идеята за маркиране на фуния бързо изпада от модата и търговците чувстват натиск да ангажират клиента, както никога досега. Лунд предлага няколко глави, разделени на тематични раздели.
Например в глава „Планиране“ Лунд обяснява стойността на привличането на внимание, разказва история, остава скромен и избира парти.
Това, което ми хареса за Разговор Маркетинг
Мислех, че главата „Остани скромно” е най-интересна и предлага повече стратегически съвети от пет звезди, отколкото всеки пост в интернет. Тук Лунд обяснява как потискането на нечии “идентификатор” прави необходимите разговори с клиентите по-ангажирани и привлича отговор.
„Убиването на идентификатора е лесно. Просто спрете да говорите за вас … За да постигнете това, вие разказвате истории - истории за живота, а не за вас или за историята ви на произход, които резонират с историята на вашата аудитория. ”
Тази препоръка ми говореше, както и аз, когато започнах да работя. Така можете да видите как Лунд пише за своята истина, като говори на въпроси, които позволяват на читателя да кима и да споделя разбирането.
Открих също, че кимвам на наблюденията на Лунд върху анализите - има леко споменаване на Google Analytics, макар че няма задълбочено отразяване на доклади, измерения или показатели. Но Лунд предоставя по-добра информация от много автори, като отбелязва как трябва да се изследват данните.
"Данните от един източник, измерени от един човек, трябва да поставят предупредителен флаг … Разбирането на данните, които сте измерили, изисква множество набори от данни, сътрудничество и възможност за оспорване на предположения."
Споменаването на предмета на данните обикновено генерира повече разговор, отколкото заключение. Но Лунд откри правилното количество описание, като се има предвид големината на книгата.
Главата за разказване на история обхваща много съвети, които биха били полезни не само при създаването на съдържание, но и в избора на подходяща персонализация за цифрови реклами. Лунд предупреждава читателя, че съдържанието е прекалено дълго, добър съвет от социалните медии, като се има предвид, че публикациите могат да бъдат увеличени във Facebook, Twitter и други социални медийни платформи.
„Не забравяйте, че се занимавате с кратко разстояние на вниманието, особено онлайн. Това не е книга. Съдържанието се използва чрез техника за разказване на истории. "
Лунд използва добре проучени подробности, за да подкрепи своите възгледи, като тази бележка.
"До 2019 г. маркетинговото съдържание се очаква да бъде индустрията с 300 млрд. Долара, като маркерите увеличават съдържанието си, като харчат 25% през 2018 г."
Хареса ми майсторската “листа за измама”, която Лунд описва в Приложение Б, за да обвърже основните точки заедно. Това е полезно за малките предприятия и маркетинговите агенции, които се нуждаят от бързи напомняния.
Защо маркетинг за разговор
Разговорът Маркетинг е задължително прочетете за маркетинг как да. Това е една от най-добрите бизнес книги, стартирани тази година. Лунд постига точния тон и опростява сложността в онлайн комуникацията днес. Той наистина помага както на маркетолозите, така и на собствениците на малки фирми да планират по-добро съдържание и, дори по-забележително, да се издигнат над шума, като придобиват ангажираност на клиентите с маркетинг на съдържание.
Изображение: Amazon
1 Коментар ▼
