Дръжте го! Служителите класират работните места като най-голямо говеждо месо

Вдигнете ръката си, ако някое от следните разсейвания на работното място ви звучи познато:

Вие седите във вашата кабина, като работите далеч, когато изведнъж двама служители - един от всяка страна - притискат главите си над стените на кабината и започват разговор с вас по средата.

Съзнавате собствения си бизнес, работи по важен проект, който шефът иска да приключи днес, когато колега, видял вратата на офиса ви, отвори, решава да се появи и да ви каже всичко за своя уикенд на плажа, щадящ няма подробности.

$config[code] not found

Вие сте в среда с отворени офиси и служителят до вас силно провежда лично телефонно обаждане, очевидно забравящо причиненото смущение.

Това са само няколко от многото разсейвания, на които се сблъскват служителите ви ежедневно и това значително затруднява тяхната производителност и морал, според нов доклад, публикуван днес 14 юни.

Докладът „Когато стените се разминават: как интелигентните компании пренаписват правилата на отвореното работно място“, е резултат от проучване на 1 200 служители и ръководители на глобално ниво, проведено от изследователската фирма Oxford Economics и финансирано от производителя на гарнитурата Plantronics (NYSE).: PLT). Той изброява шума и разсейването като най-големите инхибитори на производителността и удовлетвореността на служителите.

Проучването също така установи, че технологичните въпроси, както и възможността за изключване от работата, когато са извън офиса, допринасят за ефективността и благосъстоянието на служителите.

Резултати от проучването

Основните изводи на проучването включват:

Служителите определят способността да се фокусират върху работата без прекъсване като техен основен приоритет - по-важно от предимствата като безплатна храна или дневни грижи на място;
Босовете смятат, че техните служители са оборудвани да се справят с отвличането на вниманието по време на работа, но по-малко от половината от 600-те служители, които са били анкетирани, са се съгласили;
Миленианите са по-склонни да се дразнят от околния шум в офисите си, отколкото работниците от други възрастови групи;
Двадесет и шест процента от ръководителите казват, че очакват служителите да бъдат на разположение след работно време винаги или често, но 47 процента от служителите казват, че се очаква такава наличност;
Шестдесет и пет процента от служителите казват, че предпочитат едно устройство за техния личен и професионален живот, а не различни устройства за всеки.

Ето и по-подробни констатации. Има ли някой от тези проблеми проблеми за вашите служители?

Разсейване на работното място

Работа без прекъсване

Преминаването към по-отворена офис среда, предназначена да засили сътрудничеството и да увеличи производителността, може в действителност да работи в противовес на постигането на тези цели, се казва в доклада.

Възможността да се съсредоточи без прекъсване - основен приоритет за анкетираните служители - може да изисква преосмисляне на дизайна на офиса.

„Външният шум и липсата на лично пространство могат да затруднят служителите да се концентрират и да свършат нещата“, казва Джеф Лоу, вицепрезидент по маркетинга на Smart Technologies, разработчик на интерактивни средства за обучение и софтуер, една от интервюираните компании. "Всичко това ни накара да преосмислим работното пространство и производителността."

Smart Technologies създадоха индивидуални „шушулки“ и по-малки заседателни зали за своите служители, за да осигурят уединение и спокойствие по време на работния ден. Компанията също така позволява на служителите да работят дистанционно.

Реакция на работодателя към разсейване на работното място

Съществува разминаване между начина, по който служителите се чувстват за необходимостта от среда без разсейване и как се чувстват техните работодатели по въпроса. Само 39% от ръководителите казват, че околният шум влияе на производителността на служителите, а едва 33% казват, че силните колеги са проблем. В резултат на това малко компании са предприели значими стъпки за решаване на проблема, се казва в доклада.

„Една компания е толкова добра, колкото и хората, които го измислят“, казва Беу Уайлдър, вицепрезидент на иновационните вълни и нови продукти в Plantronics, в телефонно интервю с Small Business Trends. „С промяната на офисната среда и отварянето на повече фирми в работните пространства не всички ръководители работят с тях. Работодателите трябва да бъдат съпричастни и да разбират различията. "

Уайлдър добавя, че двете основни причини за преминаването към отворено работно пространство са сътрудничество и икономии на разходи.

„Компаниите се превръщат в равна организационна структура, където най-добрите и най-ярките могат да имат тези случайни акварелни моменти“, казва той. „Плюс това, твърдата ROI е, че те не трябва да имат толкова голям отпечатък от гледна точка на недвижимите имоти. Комбинирането на сътрудничество с икономии на разходи - това е твърде добро, за да се откаже. "

Шумът от омраза на хилядолетията

Проучването включваше широк кръг от служители на хилядолетието (300) на възраст между 18 и 35 години.

Може би малко изненадващо, те са по-склонни да казват, че шумът ги отвлича от работата, и са по-раздразнени от околния шум в офиса в сравнение с други възрастови групи.

Те също така са по-склонни да предприемат стъпки за намаляване на шума - слушане на музика или напускане на бюрата - казвайки, че блокирането на отвличанията увеличава тяхната производителност и подобрява настроението им.

Говорейки за настроението, повече от половината служители казват, че околният шум намалява удовлетворението им от работа, установи проучването.

Наличност след работно време

В допълнение към проблемите на отвличането на вниманието и технологиите, много служители се чувстват подложени на натиск да бъдат „винаги включени“, се казва в доклада. Ръководителите, които са 43%, чувстват по-голям натиск да останат свързани, докато 27% от служителите се чувстват същото.

"Ако не ми се предостави работна среда, в която мога да бъда продуктивна и да извършвам индивидуална работа през деня, това влияе не само на моя трудов живот, но и на целия ми живот", казва Уайлдър. "Работата трябва да се върне у дома с мен, така че в крайна сметка работя повече часове през целия ден."

Информационното претоварване също е фактор - 38% от изпълнителните директори и 27% от служителите свидетелстват, че се чувстват обременени. Като цяло и двете групи вярват, че техните организации или разглеждат въпросите, или трябва да ги адресират.

Необходимост от технология, която работи

Две трети от анкетираните работници се чувстват разочаровани от факта, че не разполагат с необходимите инструменти, за да работят без офис.

Докладът поставя вината на краката на ръководителите, които, според него, не разбират степента на предизвикателството. Около 46% казват, че оборудват работниците с необходимите инструменти; само 32% от служителите са съгласни.

Поради способността им да работят дистанционно - у дома или на пътя - работниците искат едно устройство както за личния си, така и за професионалния живот, а не за различните устройства за всеки.

Telus, канадска телекомуникационна компания, също интервюирана в проучването, дава приоритет на достъпа до инструментите, от които се нуждаят нейните служители, много от които работят дистанционно. Ръководството осигурява на служителите стандартен набор от инструменти и работи с тях, за да гарантира, че работните места в дома са благоприятни за производителността на офиса.

"Когато технологиите изпълняват очакванията и безпроблемно взаимодействат, служителите са по-щастливи, по-продуктивни и свободни да мислят за по-големи проблеми", се казва в доклада.

Решения на проблема за разсейване

Осигуряването на способността на служителите да работят в среда без разсейване изисква от работодателите не само да признаят съществуването на проблем, но и да имат интерес да направят нещо по въпроса.

"Добрият дизайн на работното място взема предвид нуждите на служителите и улеснява дейностите, които повишават производителността", се казва в доклада.

Докладът изброява следните препоръки за работодателите, за да помогне на техните служители да работят по-продуктивно (нещо, което докладът казва, че работниците искат да правят):

Започнете диалог със служителите за това какво работи и какво трябва да се промени по отношение на дизайна на офиса, работата от разстояние и използването на технологиите;
Уверете се, че служителите разполагат с необходимите инструменти и устройства, за да работят отвсякъде;
Дайте на служителите тихо време, пространства и инструменти, необходими за провеждането на целенасочена работа;
Насърчете всеки да се откаже след часове, да намерят баланс между работа и живот.

Докладът завършва с думите, че това е нещо повече от нещо, което се чувства добре. Удовлетвореността на служителите и производителността имат пряко отношение към финансовия успех на организацията.

Всичко, което допринася за крайния резултат - преработено офисно пространство, интегрирана технология и по-добър баланс между работата и живота - си струва усилията, не мислите ли? Убедени сме, че служителят, принуден да слуша разговора на колегите му, ще се съгласи.