Колко рано трябва да започне търговията ви на дребно да насърчава ваканционните пазарувания? Тази година отговорът е „по-рано от всякога.” Начинът, по който празниците падат през 2016 г., както и някои важни промени в нагласите на потребителите, биха могли да окажат драматичен ефект върху моделите за пазаруване на клиентите - и продажбите на магазините ви.
Традиционно, последната събота преди Коледа се нарича „Супер събота” в света на търговията на дребно и обикновено е огромен ден за пазаруване, тъй като потребителите бързат да получат окончателните артикули в своите списъци с празнични подаръци. Тази година обаче, както на Бъдни вечер, така и на първия ден на Ханука, на Супер събота - това е добра и лоша новина за независимите търговци на дребно. Ето какво да помислите, докато се подготвяте.
$config[code] not foundВместо да се отправят към местните магазини на 24 декември, много клиенти ще пътуват, за да посетят роднини или да се погрижат със семействата си да празнуват празниците. Това може да означава, че 17 декември - събота преди Супер събота - ще придобие по-голямо значение. Може да се нуждаете от допълнителен персонал на 17 декември, за да се справите с повече купувачи.
Друг фактор за падането на Коледа в неделя е, че повече хора, отколкото обикновено, могат да вземат петък, 23 декември, от работа, за да се подготвят. И не забравяйте, че ден след Коледа обикновено е зает за търговците на дребно, като клиентите връщат нежелани подаръци или използват подаръчни карти. Тъй като Коледа е в неделя, повече хора, отколкото обикновено, може да отнеме понеделник от работа, а вашият магазин може да види много повече трафик.
Добрата новина за търговците на тухли и минохвъргачки е, че с Super Saturday в навечерието на Коледа, потребителите, които се нуждаят от подаръци в последната минута, ще имат много по-голяма вероятност да се свържат с местните магазини, вместо да избират онлайн пазаруването. Това може да даде възможност на малкия ви бизнес да победи големите. В допълнение, първият ден от Ханука (празникът продължава осем дни), който пада в Супер събота, означава, че през седмицата след Коледа имате шанс да хванете последната минута на ханука.
2016 Holiday Съвети за маркетингов календар
Как може вашият магазин да управлява лудния ваканционен календар тази година? Ето някои съвети:
1. Учете се от миналото. Ако работите известно време, поглеждайки назад към календарите от предишни години, може да ви помогне. Прегледайте записите и вижте как се справяте с персонала, инвентара и маркетинга в години, когато празниците паднаха на подобна времева рамка. Какво работи и какво не?
2. Започнете да рекламирате рано. Възможно е клиентите ви вече да са започнали ваканционното си пазаруване. В неотдавнашно проучване на RichRelevance, повече от една четвърт (27%) казват, че са започнали да пазаруват от Деня на труда. И въпреки, че много американци все още не харесват „коледното пълзене” - когато фирмите започват да пазаруват пазаруване на почивка преди Деня на благодарността или дори на Хелоуин - те все повече приемат това. Шестдесет и три процента от анкетираните потребители твърдят, че не обичат да виждат празнични продукти в магазините преди Хелоуин, но това е по-малко от 71 процента преди две години. Миленианите са още по-малко притеснени от Коледа: само 51% казват, че ги подслушват.
3. Обучете клиентите си за тазгодишния ваканционен календар. Много потребители няма да разберат, докато не се измъкнат от тях, че събота преди Коледа е различна тази година. Маркетингът, който акцентира върху „XX пазарни дни до Коледа“ или „Не чакайте Коледа да пресече последния подарък в списъка“, може да мотивира клиентите да започнат да пазаруват по-рано.
4. Погледнете местните проблеми. Например, училищата в района започват зимна почивка седмица преди Коледа или седмица след нея? Наличието на деца у дома може да повлияе на поведението на пазарите на родителите седмица преди Коледа, тъй като е по-вероятно да извършват семейни дейности, отколкото да се отправят към търговския център. От друга страна, седмицата след Коледа можеше да види увеличен трафик на дребно от родители, които се надяваха да забавляват отегчени деца или децата, които искат да харчат своите подаръчни карти за почивка.
5. Насърчете магазина си като последно решение. Тази година повече от всякога маркетингът ви трябва да подчертае, че сте готови да помогнете на клиентите да намерят идеалния подарък в последната минута. Напомнете на клиентите си, че когато купуват от вас, няма изчакване за показване или се притеснявате, че пакет няма да пристигне навреме. Помислете за обединяването на продуктите в готови "подаръчни пакети", които клиентите могат да вземат бързо. Сортирайте подаръчни чанти, етикети за тъкани и подаръци близо до регистъра, за да ускорите опаковането на Бъдни вечер на клиентите. Предложете да задържате продуктите на клиентите си, за да могат те да се включат и да ги вземат.
Как планирате да се справите с Super Saturday в магазините си?
Снимка на коледния календар чрез Shutterstock
Разгледайте нашия наръчник за подаръци за бизнес подаръци за повече съвети за тенденциите в празниците.
Още в: Почивки 1
