Херндон, Вирджиния (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 16 септември 2010 г.) - Малките предприятия в САЩ, обикновено известни като двигател за иновации, който подхранва икономическия растеж на нациите, достигнаха до пречка, когато става въпрос за маркетингови иновации. Противно на оптимистичната перспектива през 2009 г., четвъртата вълна на Индекса за успех на малкия бизнес (SBSI), спонсориран от Network Solutions и Центъра за върхови постижения в Училището по бизнес на Робърт Смит от Университета на Мериленд, показва, че рецесията е задушаване на собствениците на малки предприятия от натискане на границите на иновативния маркетинг. Само 37% от малкия бизнес твърдят, че са много успешни в намирането на нови идеи за увеличаване на бизнеса си в сравнение с 47% през миналата година.
$config[code] not found„Творческото мислене и решимостта да се правят ограничения върху иновациите са отличителните характеристики на предприемачите“, казва Тим Кели, главен изпълнителен директор на Network Solutions, защитник на успеха на малкия бизнес. „Силното присъствие в мрежата дава на собствениците на бизнес страхотен старт за представяне на техния новаторски дух и изграждане на познания за продуктите и услугите, които предлагат.”
Тези предприятия, които са успешни в иновациите и маркетинга, използват технологията като източник за генериране на потенциални клиенти, изграждане на познания за марката и разработване на нови идеи за преодоляване на предизвикателствата. Освен това е по-вероятно те да са собственост на малцинствата. Собствениците на малък бизнес, които са изключително успешни в областта на маркетинга и иновациите, се различават от мнозинството:
- 39% смятат, че интернет технологиите са важни за техния бизнес
- 26% използват онлайн рекламата, повече от други фирми (18%)
- 72% очакват да спечелят от използването на социалните медии
„Продължаващата рецесия определено ни накара да ограничим маркетинга и иновативното мислене. Трудно е да останем вдъхновени и оптимистични, когато икономиката остане в застой, ”казва Хайди Калет, собственик на The Dandelion Patch, стационарен и подаръчен бизнес. „Технологията е огромен съюзник за малките предприятия. Оставам пред кривата, като използвам интернет и социалните медии, за да поддържам връзка с клиентската си база и да поддържам онлайн присъствие за Dandelion Patch. Интернет без съмнение ми помогна да създам лични отношения с клиентите си. "
Индексът за успех на малките и средни предприятия за мрежови решения позволява на собствениците на предприятия да се отчитат по шест ключови измерения:
- Достъп до капитал
- Маркетинг и иновации
- на работната сила
- Обслужване на клиенти
- Компютърна технология
- съгласие
Основни акценти от Индекса за успех на малкия бизнес:
Уебсайтовете остават не. 1 приоритет за малкия бизнес: Компаниите продължават да инвестират в поддържането на своите уебсайтове: 67% от малките предприятия имат или е вероятно да имат уебсайт за две години. Уебсайтовете са най-бързо растящото онлайн решение и остават в основата на онлайн присъствието. Вместо да заместват инвестициите в уебсайтове, социалните медии ги увеличават. От тези малки предприятия, които използват социалните медии, 30% вероятно ще увеличат инвестициите си в уебсайта си поради социалните медии, а други 60% не планират да променят инвестициите си в сайта си през следващата година.
Използването на социални медии от малкия бизнес се прехвърля от водещо поколение към повишаване на осведомеността за марката: макар преди шест месеца малките предприятия да се фокусираха върху амбициозната цел за привличане на потенциални клиенти със социални медии (71% спрямо 73% през декември 2009 г.), сега те гледат към социални медиите, само за да се повиши осведомеността на техните организации (77% срещу 56% декември 2009 г.). Те също така са по-склонни да използват социалните медии, за да поддържат връзка с настоящите си клиенти (62%), отколкото преди шест месеца (46%).
Износът на малкия бизнес намалява, докато купува доставките извън САЩ се увеличава: Броят на фирмите, които извършват бизнес в световен мащаб, е спаднал от 19% на 14% от декември 2009 г., но компаниите, които купуват доставки извън страната, са се увеличили от 11% на 18% Също така има положителна връзка между малките предприятия, използващи социални медии, и доходите, които те генерират от множество страни.
Достъпът до капитал продължава да бъде пречка за растежа на малкия бизнес: само 36% са успешни в покриването на дългосрочни капиталови нужди, което е малко по-лошо от преди година, когато е било 39%. Достъпът до капитал, комбиниран със задушаването на иновациите, изглежда представлява огромна пречка за препитанието на малкия бизнес.
„Собствениците на малки предприятия, които са препречили препятствията по отношение на маркетинга и иновациите, трябва да се обърнат към социалните медии“, казва Джанет Вагнер, директор на Центъра за върхови постижения в службата на Смит училище. „Инструменти като Twitter и Facebook го правят по-бърз, по-евтин и по-лесен дори за най-малкия бизнес да комуникира с клиентите си и да получава идеи за нови продукти и услуги. Собствениците на малки фирми, които използват технологии, ще имат силна позиция да се състезават напред.
Ако сте собственик на малък бизнес и искате да разберете какво означават тези открития за вашето бъдеще, присъединете се към чата на #NetSol на 15 септември от 13:00 до 14:30 EDT. Можете да се регистрирате на адрес http://netsol.eventbrite.com/. Стив Кинг, добре познат експерт по малкия бизнес и президент на Emergent Research, малка бизнес консултантска компания, ще сподели десетте най-добри открития от SBSI и техния ефект върху бъдещия ви растеж.
За училището по бизнес Робърт Х. Смит:
Училището по бизнес на Робърт Х. Смит е международно признат лидер в образованието и научните изследвания в областта на управлението. Една от 13-те колежи и училища в Университета на Мериленд в College Park, Смит Школата предлага магистърска, магистърска, магистърска, магистърска, магистърска, магистърска, магистърска и магистърска степен по бизнес, докторантура. и образователни програми на изпълнителната власт, както и информационни услуги за корпоративната общност. Училището предлага образователно-квалификационни програми и програми за сертифициране по места в Северна Америка и Азия. www.rhsmith.umd.edu
За Network Solutions, LLC:
Network Solutions, водещият доставчик на онлайн решения за малкия бизнес, предлага пълен набор от услуги, включително: търсачката, уеб хостинг, уеб дизайн, електронна търговия, SSL сертификати, електронна поща и услуги за регистрация на имена на домейни. Мрежовите решения се основават на 31-годишен опит, за да го направят прост и достъпен за клиентите, за да изграждат и управляват онлайн присъствие чрез доставчик на универсални уеб решения. Допълнителна информация за предложенията на Network Solutions можете да намерите на about.networksolutions.com.
