Ако искате да научите как технологията фундаментално променя начина, по който се отнасят вашите клиенти и бизнес, не трябва да пропускате това!
ExCom 2016 изследва технологията и как тя влияе на връзката между бизнеса и техните клиенти в еднодневно събитие с експерти. Конференцията се случва на 17 март 2016 г. в университетския университет в Атланта. Събитието е безплатно, като закуската и обядът се предоставят на базата на пристигането на първо място.
$config[code] not foundExCom 2016 ще проучи как технологиите и променящите се очаквания трябва фундаментално да повлияят на вашия малък бизнес - и какво можете да направите по въпроса. Конференцията включва многобройни сесии, водени от уважавани лидери в управлението на връзките с клиентите (CRM), опита на клиентите и електронната търговия. Подкрепата от спонсорите направи възможен безплатния достъп до събитието. Но тези, които се интересуват от участие, трябва да се регистрират не по-късно от сряда, 16 март.
Регистрираните гости, които присъстват, се класират за шанс да спечелят билет за ВИП апартамент в играта Atlanta Hawks / Denver Nuggets, която се провежда след конференцията в Philips Arena. Има и други артикули за отстъпки, като например емо.
Ето разбивка на няколко от сесиите:
Използване на 3 Cs за създаване на голям опит за 13 милиона клиенти
В тази сесия участниците ще проучат трите Cs за създаване на страхотно клиентско преживяване. Това са съдържание, контекст и общност. Сесията ще бъде ръководена от главния редактор на GoDaddy Шон Pfunder, който ще сподели различни стратегии и тактики, които компанията използва, за да увеличи ангажираността на клиентите чрез трите Cs.
Осъществяване на прехода към първоначална организация за мобилни услуги
Freshdesk вече е добре познат като доставчик на базирани на облак решения за поддръжка на клиенти. Така, в тази сесия, президентът на Freshdesk Dilawar Syed ще сподели мислите си за това защо е важно за компаниите да изградят модел, ориентиран към услугите, за взаимодействие с клиентите от смартфона.
Абонаментът Business - Small Business пътува до $ 1M в годишните периодични приходи
В тази сесия главният изпълнителен директор на Small Business Trends и издателката Анита Кембъл ще модерират дискусия с двама предприемачи, които познават добре модела на абонамента. Рохан Джилкс от WetShaveClub.com превърна инвестицията си от $ 4000 в приходи от $ 350,000 и увеличи клиентската си база от 12 на 1500 месечни абонати за по-малко от година. Sangram Vajre на SaaS платформата Terminus достигна $ 1 милион годишни периодични приходи (ARR) за девет месеца. Двамата ще обсъдят инструментите, стратегиите и тактиките, използвани за създаване на успешни компании, базирани на абонамент.
Други теми за дискусия на конференцията ще включват:
- Истински спорт: връзката между фенове и марки
- Как Употребяваните Автомобили Вендинг машини нарушават начина, по който купувате употребявани автомобили
- Каква роля трябва да играе автоматизацията в изграждането на клиентски ориентирани предприятия?
- Ангажираността на клиентите не е CRM, но…
- Как IoT ускорява очакванията на клиентите и нарушава компаниите, които не могат да се справят.
Кой: Събитие, организирано от Брент Лиъри, партньор в CRM Essentials и организатор на конференцията за социалния бизнес в Атланта и Джон Лоусън от ColderICE Media. Какво: ExCom 2016 - Действителни Данни за Опит и Търговия с Клиенти
Кога: Четвъртък, 17 март 2016 г. 8:30 ч. - 16:30 ч. EST
$config[code] not foundКъдето: Студентски център в Джорджия, ул. Гилмър 55, Атланта, GA 30303
РЕГИСТРИРАЙТЕ ТУК
Снимка: ExCom 2016