Миналата седмица предложих 10 социални медийни резолюции, които трябваше да приемат всички малки и средни предприятия през 2012 г. Но това може и да не беше справедливо. Защото истината не е всяка компания да е подходяща за социални медии, а дори и тези, които са, не е задължително готов за това. Всъщност някои компании биха се справили по-добре от социалните медии, отколкото да използват 2012 г., за да се включат в разговора.
Знаеш ли на коя страна падаш?
$config[code] not foundАко не сте сигурни, не се притеснявайте, не сте сами. За да ви помогнем да разберете това, по-долу е показан кратък списък с въпроси, за да определите дали малкият ви бизнес е готов за социални медии или ако все още имате някаква работа, преди да изпратите първото си съобщение в компанията.
1. Имате ли ясна причина да сте в социалните медии?: Една от най-големите бизнес грешки, които можете да направите, е да направите нещо само защото мислите, че трябва. Вече вероятно сте чували много за социалните медии и за положителния ефект, който той има върху бизнеса на други хора. Но това не означава ти трябва да го пробвам. Не е задължително.
Преди да прекарате време в социалните медии, попитайте себе си:
- Какво се надяваш да получиш от участието си?
- Какви бизнес цели ще можете да постигнете чрез социалните медии?
- Как социалните медии ще помогнат на поколението?
Ако не знаете, тогава трябва да прекарате време, без да влизате в пространството. Защото, ако повишената ангажираност в социалните медии няма да помогне на вашия бизнес, тогава това е загуба на време. И ако не знаете каква е крайната ви цел, няма да знаете дали сте по-близо до нея.
2. Знаете ли кои сайтове за социални медии са за вас?: Знаеш какво искаш да получиш от социалните медии и все още мислиш, че това е страхотно. Фантастично. Но какво означава това по отношение на където трябва да прекарвате времето си? Какви сайтове за социални медии са най-подходящи за вашата конкретна цел? След като разберете каква е целта ви за участие, определете най-добрата социална мрежа за бизнеса си, сайта, който е най-подходящ за постигане на целите ви. Можете също така да проверите анализите си, за да видите кои сайтове от социалните медии вече ви изпращат трафик, ако не сте сигурни. Защото докато социалните медии са страхотни, не всеки сайт ще говори пред аудиторията си, дори и най-горещия сайт на момента. Искате да се усъвършенствате в сайта (ите), който ще бъде.
3. Имате ли ресурси за продължаване на инвестицията?: Добре, вие знаете “защо”, знаете “къде” и сега е време да се запитате “колко дълго”. Колко време сте готови да ангажирате ресурси, за да бъдете част от социалните медии? Можете ли да платите на някого блог, чуруликане и Facebook за вас? Ако не, можете ли да се ангажирате да го направите сами, освен всички останали дейности? Ако не сте и си мислите, че това е нещо, което можете да направите за няколко седмици, преди да се оттеглите, спрете сега. Социалните медии са непрекъснат процес. Ако няма да се придържате към него, не губете време да го започнете.
4. Избрали ли сте социален тръбопровод?: Какво ще правите с информацията, събрана от социалните медии? Ако някой се обърне към вас относно издаването на услуга за клиенти или ви препоръча нов продукт или функция, имате ли процес за това как бързо да получите тази информация до точния човек от екипа ви, за да може да се използва? Преди да влезете в социалните медии, създайте този работен поток или тръбопровод за това как да разпространявате вътрешно информация за социалните медии. Това ще Ви помогне да получите възможно най-голяма стойност от инвестицията в социалните медии.
5. Има ли план за социални медии?: Когато скачате във водата, уверете се, че вземете жилетката, известна като вашата политика за социалните медии! Вашата политика за социални медии е вътрешен документ, който помага на бизнеса да се ориентира във водите на социалните медии. Тя разбива правилата за ангажираност, как да се справя с обичайните събития, какво ще правите, когато се появяват отрицателни споменавания, как да започнете разговори, как да използвате различните мрежи и т.н. Това е жизненоважно за успеха на всяка кампания, а аз не бих препоръчвам на всеки бизнес да влиза в социалните медии без него.
6. Можете ли да го измерите?: Не забравяйте, че социалните медии са инструмент, а не дестинация. Искате да измерите използването на социалните медии точно както бихте измерили нещо друго, което правите като част от маркетинговите си усилия. Въз основа на първоначалната ви цел за социалните медии показателите, които използвате, за да прецените успеха, могат да се различават от другите и това е добре. Можете да изберете да проследявате предпочитанията на Facebook, ReTweets, промяната в настроенията, броя споменавания, ангажираността и т.н. Важното е, че сте решили кои показатели са важни за бизнеса ви и че използвате инструменти от социалните медии, за да ги измервате, Само защото непрекъснато чувате за социалните медии, това не означава, че сте готови да скочите.
10 Коментари ▼
