Работа като банков мениджър, макар и потенциално възнаграждаващ, също носи много стрес. На това ниво не сте просто зъбно колело в машината, вие сте отговорни за по-голямата картина както за вашия клон, така и за институцията като цяло. Тази отговорност носи предизвикателства, които могат да ви пречат до точката, в която тя засяга вашето здраве и личния ви живот.
Цели
Мениджърите на банките имат цели, които трябва да бъдат изпълнени, по-специално за генериране на нови сметки чрез депозити и заеми. Целите се определят от ръководството и се измерват по график, обикновено месечно или тримесечно. Знаейки, че трябва да срещнете определен брой, може да бъде достатъчно стресиращо. Не успеете да отговорите на този номер по време на периода на преглед и стресът ви ще се усложни за следващия. Внимателен анализ на работата на маркетинговите стратегии и на стратегиите за обслужване на клиентите и на тези, които не могат да ви помогнат да постигнете целите си и да облекчат някои от тези тревоги.
$config[code] not foundИзпити
Всяка банка, както общинска, така и национална корпорация, е обект на федерални изпити. Тези изпити проверяват качеството на активите и спазването на федералните разпоредби и процедури. Банка, която не издържи изпита, подлежи на санкции и санкции, включително глоби, допълнително наблюдение чрез писмени споразумения с регулаторните органи и невъзможност за провеждане на сливания или придобивания. Излишно е да казвам, че банковият мениджър, чийто отдел не успява да направи федерален изпит, ще добави сигурността на работните места в списъка си на стрес. Най-добрият начин да се избегне това е да се гарантира, че вашият отдел стриктно се придържа към всички федерални насоки и да извършва редовни вътрешни одити, за да улови недостатъци пред регулаторните органи.
Служители
Банков касиер само трябва да се тревожи за себе си. Банков мениджър е отговорен за изпълнението на цял отдел. Не всеки човек е изключен, за да управлява служителите си. Като мениджър ще се занимавате с безброй личности, искания, искания и конфликти. Трябва да сте в състояние да взаимодействате със служителите си справедливо и решително, което може да бъде стресиращо особено за мениджъра на неофита. Не само това, но вие сте отговорни за работата на вашия персонал. Ако вашият отдел непрекъснато се представя, изпълнителният мениджмънт ще прецени причината за вашето ръководство. Можеш да направиш толкова много сам, преди да се надяваш на другите.
Клиенти
Когато воюващ клиент привлече банковия касиер, тя може да издигне ситуацията. Като мениджър на клон, вашата работа е да разсейвате тези ситуации, които могат да станат много стресиращи. Без значение колко неразумно е клиентът или колко сте ядосани, трябва да се справите спокойно и професионално. Това създава несъответствие между вашето вътрешно състояние и външните ви действия. Изследователите наричат това „емоционален труд“, което може да бъде огромна причина за професионален стрес за банковите мениджъри. Най-добрият курс е да запазите спокойствие и да направите всичко възможно, за да успокоите ситуацията. Поемете дълбоко дъх и осъзнайте, че вашата работа не си струва да загубите над необоснован клиент.
