Върнън Хилс, Илинойс (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 5 ноември 2009 г.) - CDW Corporation, водещ доставчик на технологични продукти и услуги за бизнеса, правителството и образованието, днес обяви CDW доклад за устойчивостта на малкия бизнес, който идентифицира факторите на инфраструктурата за управление и информационни технологии (ИТ), които допринасят за оцеляването на бизнеса и проучва колко малки бизнесът реагира на икономическата рецесия. Въз основа на проучване на 613 малки предприятия на национално ниво, в доклада се посочва, че едва 45% от собствениците на малък бизнес са оптимисти за перспективите си за растеж през следващите пет години и че те променят маркетинговите и оперативни стратегии за справяне със скалния бизнес климат. В допълнение към икономическите заплахи, докладът посочва, че малките предприятия често се борят със структурни уязвимости, които засягат тяхната устойчивост дори и в добри времена, включително прекомерното разчитане на тяхното висше ръководство, липсата на структурирани бизнес процеси и рискова недостатъчна защита на критичната информация.
$config[code] not found„Рецесията предизвика сериозни предизвикателства пред малките предприятия, но също така подтикна собствениците да преконфигурират своите стратегии и тактики по начини, които ще им помогнат, след като икономиката се възстанови“, казва Мария Съливан, вицепрезидент на CDW Small Business Sales. "Докладът на CDW за устойчивостта на малкия бизнес открива, че предприятията могат значително да увеличат устойчивостта си - в добри или лоши времена - като правят повече за улавяне, съхраняване и споделяне на знанията и прозренията, които техните директори натрупват в продължение на години."
На вятъра в бурята: Как малките предприятия подрязват платната си
Докладът на CDW за устойчивостта на малкия бизнес установява, че 79% от малките предприятия предприемат съгласувани стъпки за смекчаване на свиването на печалбите в рецесията. Макар че съкращенията в малкия бизнес рядко правят заглавия, секторът наема половината от работната сила в САЩ, а 30% от анкетираните заявяват, че са намалили персонала си. Допълнителни 20% съобщават, че са намалили обезщетенията и обезщетенията на персонала, без да въвеждат съкращения. Отвъд мерките за наемане на персонал 61% са намалили други оперативни разходи, а 22% са намалили капиталовите разходи в области, различни от ИТ. Запитани конкретно за ИТ инвестициите, 12% казват, че са намалили разходите за ИТ, докато 14% казват, че са инвестирали в нови ИТ инструменти, за да повишат ефективността на бизнеса.
За да се борят с загубите на приходи, докладът установява, че малките предприятия са променили тактиката си за маркетинг и продажби през 2009 г. В сравнение с 2008 г., тактиката се измества значително към индивидуалното ангажиране на клиентите, като 56% от анкетираните казват, че са увеличили директните продажби към техните клиенти. Маркетингът е все по-често и онлайн, тъй като 48% увеличават социалните медии и дейностите на Web 2.0, 47% подобряват своите уеб сайтове и 44% увеличават използването на електронна поща. За да финансират тези увеличени инвестиции, 34% намалиха разходите за реклама, докато 27% намалиха програмите за директна поща и 25% намалиха спорта и спонсорството за рекламни събития.
Управление и устойчивост: Поставете „нас“ във вашия бизнес
По отношение на размерите на устойчивостта на управлението, докладът установи, че повечето малки предприятия са наясно, че разчитат прекалено силно на своя висш ръководител или партньор, но относително малко от тях работят за намаляване на тази зависимост. Само 23% от анкетираните очакват, че операциите и продажбите им ще продължат нормално, ако загубят собственика на компанията или топ-мениджъра в продължение на шест месеца или повече, докато 31% очакват те да бъдат изправени пред значителен шанс за провал на компанията и 16% заявяват, че тяхната компания почти сигурно излизат от бизнеса.
„Управление на знанието“ е модерен термин за всеки систематичен подход за идентифициране, запазване, споделяне и използване на ценна информация, както и прозрения от ключов персонал. Въпреки признатия висок риск, свързан със загубата на ключови изпълнители, докладът на CDW за устойчивостта на малкия бизнес показва, че 62% от малките предприятия нямат стратегия за управление на знанията.
Докладът също така установи, че процесите на планиране са от ключово значение за оцеляването на бизнеса. Планове за непрекъснатост на дейността / възстановяване при бедствия (DR / DR) или планове за управление на кризи, насочени към временни оперативни изисквания по време на прекъсване, както и възстановяване на съоръжения и критичен персонал. Проучването на CDW установи, че само 35% от малките предприятия имат планове за БЦ / ДР да ги подготвят за неочаквани бизнес смущения като природни бедствия, пожари или предизвикани от човека катастрофи.
Сравнявайки подгрупите от участници, анализът на проучването също така установи, че най-дълготрайните и най-последователно печеливши фирми са по-склонни от своите колеги да имат определени маркетингови бюджети, цялостна база данни на клиентите и разнообразна клиентела - което означава, че петте най-големи клиенти генерират по-малко от 30 % от общите приходи.
Инфраструктура и устойчивост: Наистина ли сте сигурни? Помисли отново
Докладът на CDW за устойчивостта на малкия бизнес установи, че 99% от лидерите на малкия бизнес смятат, че техният бизнес може да възстанови данните си в случай на голяма загуба - и други констатации от същото проучване показват, че много фирми не трябва да бъдат толкова уверени. Например, 73% от малките предприятия, които имат изчислителни мрежи, не разполагат нито с локално, нито с отдалечено архивиране на данни (65% от респондентите имат изчислителни мрежи), а 29% нямат резервно захранване за техния център за данни или за съхранение на данни. Дори сред компаниите, които отчитат планове за БЦ / ДР, 33% не предоставят възможност за възстановяване на данни и компютърни системи, 32% не включват резервно копиране на външни данни и 16% не включват редовно архивиране на критични данни.
Използването на компютърна мрежа обикновено повишава вниманието към сигурността и докладът потвърждава, че малките предприятия с мрежи правят значително по-голямо използване на защитни мерки от тези без мрежи. Например, 88% от фирмите с мрежи използват антивирусни / антиспам пакети за защита на всеки настолен или лаптоп, в сравнение с 68% от компаниите без мрежи. Мрежово оборудваните фирми също имат по-силни практики за управление на сигурността, като 59% редовно актуализират потребителските си пароли (в сравнение с 30% от други фирми) и 50% прилагат политики относно изтеглянето на софтуерни приложения от компютри на компанията (само 20% в предприятията без мрежа), Проучването също така показа, че най-последователните и дълготрайни малки фирми имат по-голяма вероятност от своите колеги да имат пълно работно време, персонална ИТ поддръжка, писмен план за непрекъснатост на бизнеса / възстановяване след бедствие и мрежа в цялата компания с мултимедия. подход за ИТ сигурност.
заключение
"Ние много добре осъзнаваме колко предизвикателства се сблъскват собствениците на малкия бизнес и всяко от тези предизвикателства е обезсърчаващо дори в изолация", каза Сюливан. "Нашата цел при публикуването на доклада CDW за устойчивостта на малкия бизнес е да се насърчат собствениците на малки предприятия да се съсредоточат върху най-големите възможности за укрепване на бизнеса си и да научат какви инструменти са на разположение, за да им помогнат."
Относно CDW доклада за устойчивостта на малкия бизнес
CDW проведе изследването си за устойчивост на малкия бизнес през юли 2009 г., като събра отговори от 613 собственици на малък бизнес и висши мениджъри - 50% от бизнеса с 1 до 19 служители и 50% от бизнеса с 20 до 99 служители. В извадката са включени респонденти от фирми, които работят повече от 10 години (64%), от пет до 10 години (17%) и по-малко от пет години (19%). Допустимата грешка за общата проба е ± 3.9% при ниво на доверие от 95%.
За копие на пълния CDW 2009 Small Business Resilience Report, моля, посетете
За CDW
CDW е водещ доставчик на технологични решения за бизнеса, правителството и образованието. На 34-то място в списъка на най-големите частни компании в Америка, CDW разполага със специализирани мениджъри, които помагат на клиентите да избират правилните технологични продукти и услуги, за да посрещнат техните нужди. Технологичните специалисти на компанията предлагат опит в проектирането на персонализирани решения, докато неговите инженери с напреднали технологии могат да помогнат на клиентите с внедряването и дългосрочното управление на тези решения. Областите на фокус включват преносими компютри, настолни компютри, принтери, сървъри и съхранение, унифицирани комуникации, сигурност, безжична връзка, захранване и охлаждане, мрежи, лицензиране на софтуер и мобилни решения.
Компанията CDW е основана през 1984 г. и към 30 септември 2009 г. наема приблизително 6,250 сътрудници. През 2008 г. компанията генерира продажби от 8,1 млрд. Долара. За повече информация посетете CDW.com.
Коментар ▼
