Президентът на Chick-Fil-A Дан Кати е открил това, което някои собственици на бизнес вече знаят, че това, което казвате и правите, може да окаже влияние върху вашата марка не само в положителна, но и в негативна посока. Неотдавнашните коментари на Кати за гей браковете доведоха до неговия бизнес по време на спорен дебат. Ситуацията може да бъде предпазлива приказка за други собственици на бизнес, които обмислят позициите си по спорни въпроси:
$config[code] not foundЛош избор на думи
Играе пиле с обществено мнение. Коментарите на Кати относно подкрепата за „библейското определение на семейната единица“ разгневиха активисти за правата на хомосексуалистите, някои клиенти, някои политически лидери и, да, дори куклите. Разбира се, собствениците на предприятия, както всички останали, имат право на свобода на словото, но упражняването на тази свобода може да засегне вашия бизнес. CBS News
Като си вафли пържени картофи и ги яде също. След забележките на Кати към религиозен информационен сайт и по радиото разгневиха клиенти и политически лидери, някои от които сега заплашват да блокират плановете за разширяване на компанията, Chick-Fil-A се опитва да се освободи от дебата. Но въпросът е дали е твърде късно. The Los Angeles Times
Семената на недоволството
Брандът също се сблъсква с клиентите. Дали някой не смята, че активистите, политическите лидери и бизнес партньорите са единствените, които са били засегнати от забележките на Кати, една компания за маркетингови проучвания казва, че марката Chick-Fil-A е ударила и американските потребители, тъй като забележките на Cathy станаха публични. YouGov
Проблеми в кокошарника. Което е по-лошо, противоречието на Chick-Fil-A дори е насърчило съвместната работа на марката. Посетете създателя на YouTube и комедианта на Hilah Johnson, Chick-Fil-Gay, домашната версия на популярния сандвич с пилешки франчайз, направен за домашно потребление, за да покаже противопоставяне срещу позицията на компанията. Разбъркайте
Окото на бурята
Денят на оценяването на Chick-Fil-A. В същото време не всички са на гърба на Кати, а някои лидери дори призовават за подкрепа на ценностите, които той изповядва по време на две противоречиви интервюта, които разгневиха някои и подбудиха другите да защитават компанията. Бившият кандидат за президент на САЩ Майк Хъкаби се застъпва за подкрепата на забележките на Кати и неговия бизнес в национална проява на солидарност в сряда. Facebook
Не смесвайте бизнеса с религията. Разбира се, експертът по франчайзинг Джоел Либава отбелязва в неотдавнашен пост, че истинската грешка на президента Чик-Фил-А не е просто подкрепяне на политически неправилно мнение. Той е направил грешката да смесва бизнеса с религията. Някои казват, че не е разумно да обсъждаме политика или религия с другите. Може би собствениците на фирми също трябва да вземат намек. Кралят на франчайзинга
Вождът на Амазония се впуска в дебат. Докато противоречията около позицията на Chick-Fil-A за гей-браковете все още бушуват, друг бизнес лидер Джеф Безос, главен изпълнителен директор на Amazon, дари 2,5 милиона долара в подкрепа на референдум за еднополовите бракове във Вашингтон. Някои ще поставят под въпрос дали позицията му също предизвиква критики от страна на другата страна на дебата. The Washington Post
