Взели сте решение да наемете агенция за сигурност, за да защитите бизнеса си, но сега какво?
Какви характеристики търсите в една компания? Какви въпроси трябва да зададете? Как да разграничавате една компания от друга?
Още веднъж, Small Business Trends се обърна към Грег Кун, основател и главен изпълнителен директор на Omega Protective Services, за съвет по въпроса. Той препоръча на собствениците на малки предприятия да обмислят следните шест теми, всяка от които поставя под формата на въпрос:
$config[code] not foundЗадайте тези въпроси, преди да наемете охрана
Дали Агенцията е местна или национална верига?
Кун съветва бизнеса да наеме местна компания за сигурност, която е малка фирма.
"Малък бизнес може да ви служи по-добре от фирма за национална сигурност", каза той. - За тях сте просто капка в кофата. Малка агенция ще обърне повече внимание и ще се отнася към вас по-добре. Ще имате телефонния номер на шефовете, а не някой кол център. "
Как е ориентирана обслужването на клиентите?
Кун каза, че искате да намерите компания, която поставя приоритет на обслужването на клиентите.
"Сигурността е целта на броя, разбира се, но след това е обслужването на клиентите", каза той. "Ако излезете с компания, която няма приоритет, не ги наемайте."
Основен фокус на сигурността е сигурността на компанията?
Искате да научите дали сигурността е единственият бизнес на компанията или пък е допълнение към други услуги, като почистване, паркиране или озеленяване, каза Кун. Той съветва да се наеме агенция, специализирана в вида на сигурността, от която се нуждаете.
"Ако сте домакин на събитие, потърсете компания за охрана на събития", каза той. - Ако имате нужда от въоръжени бодигардни служби, определете един, който е специализиран в това. Ако това е сигурността на склада, намерете фирма, която има дълбок опит в тази област. "
Предлага ли фирмата унифицирани опции?
Кун попита: t- Предприятието за охрана, което обмисляте, предлага ли избор в униформи, които отговарят на случая?
Той цитира опции като полицейски униформи, тениски, тениски, костюми, вратовръзки и дрехи.
"Ако фирмата предлага само една униформа - полицейски стил с раменни петна и черни панталони, например - продължавай да търсиш, освен ако това не е най-доброто за твоите нужди."
Какво представлява репутацията на компанията?
Google улеснява определянето на репутацията на компанията (оплакванията често са първите резултати, които се появяват), но се въздържат от ограничаване на изследванията Ви само до търсене на ключови думи. Погледнете рейтинги и сайтове за преглед като Yelp, както и референтни социални мрежи като LinkedIn, Facebook и Twitter. Също така проверете рейтинга на агенцията за по-добро бизнес бюро.
Друга идея: Попитайте компанията за препоръки от клиенти и говорете с тях, за да разберете дали са доволни от свършената работа.
Кун дори предлага да разбере как се чувстват служителите на агенцията за работа там.
"Това може да е трудно да се измислим," каза той, "но като се срещнете с представители на компанията можете да почувствате тяхното отношение."
Компанията е готова да приспособи вашите нужди?
- Ще работи ли фирмата с графика ви, особено ако става дума за различни часове - попита Кун. "Ако не желаете да ви приюти, това не търси бизнеса ви."
Той също така посъветва да се попита дали агенцията е податлива на снабдяване на охраната краткосрочно, - по време на празниците, например - или ако изисква дългосрочен договор. Колкото по-гъвкави, толкова по-добре, каза Кун.
Други проблеми, свързани с наемането, свързани със сигурността
Ето три други въпроса, които трябва да се обмислят, в допълнение към тези, които Кун предложи:
Дружеството е лицензирано и застраховано?
Агенцията трябва да може да предоставя валидни, актуални държавни лицензи и да представя доказателство за застраховка. Проучете застраховката, за да се уверите, че тя адекватно покрива вашата ситуация (един милион долара е стандартът). Формите на застраховка включват компенсаторна, автомобилна и обща отговорност на работника. Попитайте, че тя добавя вашия бизнес като „допълнително застрахован”.
Колко добре са обучени гвардейците?
Независимо от компанията, която обмисляте или от вида на услугата, от която се нуждаете, наемането на подходящо обучени служители е от жизненоважно значение за благосъстоянието на вашия бизнес. В противен случай вие рискувате да не бъдете подготвени да се справят с извънредни ситуации или да управлявате дори рутинни задачи. Попитайте какъв тип обучение осигурява компанията и дали тя отговаря или надвишава държавните изисквания. Ако последният, попитайте по какъв начин и да бъде конкретен.
Колко ще струва?
Въпреки че може да не желаете да наемете компанията, която подаде най-ниската оферта, в зависимост от квалификацията, трябва да зададете следните въпроси на всички, с които интервюирате:
- Колко често с фирмената сметка за извършени услуги: седмично, два пъти седмично, месечно?
- Ще таксува ли фиксирана месечна ставка, единна почасова ставка за всички служители или различна почасова ставка за всеки служител? (Почасовите ставки могат да са по-подходящи за бюджета ви, ако имате нужда само от сезонна помощ, за събития или за непълно работно време.)
- Трябва ли вашият бизнес да покрива разходите за униформи, оборудване и консумативи?
- Има ли добавки, които агенцията доставя без разходи за вас?
Разбира се, най-важният въпрос, който трябва да се зададе, е дали общата прогнозна средна месечна цена се вписва в бюджета ви?
Както можете да видите от този списък, цената е само един от многото фактори, които трябва да се вземат предвид. Изборът на фигура с ниска топка може да ви струва в калибъра на предоставените услуги и качеството на възложените охранители. Точно както при много други бизнес разходи, когато става въпрос за сигурност, получавате това, за което плащате.
Снимка на охраната чрез Shutterstock
12 Коментари ▼
