eBay наскоро хвърли кърпата за рекламиране в AdWords, като твърди, че онлайн рекламите са неефективни. В действителност провалът на AdWords в eBay идва в резултат на пренебрегване дори на най-основните практики на PPC. По-долу са изложени поуките, които можете да вземете от казуса на AdWords за бедствието в eBay.
5 урока: eBay Adwords казус
1) Използвайте отрицателни ключови думи
AdWords дава възможност на рекламодателите да задават отрицателни ключови думи, които казват на Google кои ключови думи искате да избегнете за показване на рекламата Ви.
$config[code] not foundНапример, ако сте малък магазин за продажба на биологични кафе на зърна, вероятно не се интересувате да се показвате за заявки като „ирландски рецепти за кафе“ или свързани с кафе заявки, които не са свързани с това, което продавате.
Техниката на eBay очевидно е да се мисли за възможно най-много ключови думи, без значение по отношение на релевантността или намерението на купувача, както и да се определят няколко, ако има такива, отрицателни ключови думи. Докато един твърд списък от ключови думи не е проблем, eBay управлява над 170 милиона ключови думи, което изглежда показва, че акцентът е върху количеството над качеството.
Това изглежда като пример за нещо, което eBay трябваше да зададе като отрицателна ключова дума:
Неподходящите ключови думи могат да бъдат реална опасност, тъй като тези заявки могат да доведат до кликвания, които не се конвертират. Те ще струват вашите бизнес пари без ROI (възвръщаемост на инвестициите). Докато задаването им е допълнителна стъпка, не пренебрегвайте стойността на отрицателните ключови думи.
Ако не задавате отрицателни ключови думи, вероятно ще пропускате пари някъде.
2) Използвайте динамично въвеждане на ключови думи с внимание
Друг урок, който може да бъде извлечен от лошото представяне на eBay в AdWords, е да се използва дискретно, когато става въпрос за DKI или динамично въвеждане на ключови думи. DKI позволява на рекламодателите да имат точна заявка за търсене, която да се вмъква автоматично в рекламния текст. DKI може да бъде от полза, когато се използва интелигентно, но може да бъде истинско бедствие, когато се използва безразборно, както eBay.
Обърнете внимание на рекламодателите в AdWords: DKI определено не е фикс. Използвайте този мощен инструмент с дискретност, ако искате да го накарате да работи за вашия бизнес.
3) Напишете оригинален и привлекателен рекламен текст
В продължение на години eBay държеше непоколебимо своя неоригинален рекламен текст, съставен изключително от „Магазин на иБей и Запази“, „Купи го евтино на иБей“ и няколко други подобни тъпи реда. Това е основен не-не, когато става въпрос за писане на рекламен текст.
Така че това не е голяма изненада, че тази техника не дава много под формата на резултати.
За рекламен текст с възможност за кликване, който води до реализации, ключовите думи трябва да се разделят на отделни рекламни групи. Тогава конкретен рекламен текст трябва да бъде написан специално за всяка отделна рекламна група.
4) Измерване и проследяване на реализациите
Едно от основните правила за правилния маркетинг на търсачките е да проследявате вашите реализации безмилостно. Измерването на ефективността на кампанията Ви позволява да видите къде правите грешки, както и това, което правите правилно и какво трябва да продължите да прилагате на практика.
Много е трудно да се вземат интелигентни решения за това как най-добре да се развива и подобрява стратегията си за онлайн рекламиране, без да се измерват реализациите.
Тъжно е, че eBay е взела около 10 години, за да открие, че рекламите им не работят. Особено като се има предвид, че се смята, че eBay е вторият по големина рекламодател в сектора на търговията на дребно и пазаруването.
Урокът тук е ясен: Задайте проследяване на реализациите и следете CPA (цена на действие).
Ако ви струва повече, за да придобиете нов клиент чрез PPC (плати за клик), отколкото този клиент струва на вашия бизнес, тогава трябва да оптимизирате кампаниите си или да промените стратегията си.
Последното нещо, което искате да направите, е да хвърлите повече пари в една осакатена кампания. Особено ако бюджетът ви е в милиарди.
5) Ако получавате много органичен трафик, опитайте да ремаркетинг
За компании като eBay, които вече получават много трафик от органичното търсене, ремаркетингът е чудесен вариант, тъй като няма да купувате кликвания върху ключови думи, от които вече имате органичен трафик. Ремаркетингът ви позволява да маркирате потребителите, които посещават сайта ви.
Например потребителите, които не изпълняват реализация. Когато напуснат сайта ви, ремаркетингът ви позволява да показвате реклами, свързани с това, което потребителят е търсил преди това на сайта Ви, с намерението да върне купувача на сайта си.
Представете си, че потребителят посещава страницата ви за маратонки, но след това си спомнят, че са закъснели да платят някакъв личен разход. В резултат на това те напускат сайта ви, за да плащат сметка или да изпълняват някаква друга свързана лична задача онлайн. Тъй като този същия потребител пътува в мрежата, можете да показвате реклами на други сайтове, напомняйки им за вашите обувки за бягане и може би предлагате специална отстъпка от 10%.
След това потребителят си спомня, че иска да закупи нови обувки. Кликват върху рекламата и завършват покупката си.
Трафикът за органично търсене обикновено има процент на реализация от 2 до 6%, което означава, че 94-98% от търсещите не следват действията си. Маркирането на тези потребители и ремаркетинг за тях може значително да подобри процента на реализациите за органично търсене.
Платеното търсене може да работи, ако избягвате грешките на eBay
В този случай eBay показва точно какво да не прави с профил в AdWords.
Въпреки че eBay твърди, че платеното търсене не дава резултати, трудно е да се приеме сериозно думата им, като се има предвид колко най-лоши практики са използвали в профила си в AdWords.
Въведете тези уроци и съвети в кампанията си в AdWords и проверете сами как мощната онлайн реклама може да бъде за вас и вашия малък бизнес.
Още в: Google 13 Коментари ▼
