Някои фирми наемат някой, който да работи специално като връзка, докато други очакват техните служители да влязат в ролята, когато е необходимо. Като цяло, основната цел на връзката е да служи като посредник между две страни. Важно е връзката да работи като неутрална страна, без да взема страна, което може да бъде предизвикателство, ако сте редовен служител, изпълняващ длъжности за връзка на вашата работа.
$config[code] not foundСлушайте двете страни на историята напълно, преди да предложите помощ на някоя от страните. Ако се фокусирате само върху едната или частта от историята, няма да можете да служите като ефективна връзка, защото вероятно ще създавате пристрастия.
Задавайте въпроси за проблема, за който служите като връзка. Ако се занимава с конкретен аспект на вашата компания, трябва да сте запознати с този аспект, за да свършите добре работата си.
Забравете за позицията на всеки човек, с когото се занимавате. Например, ако служите като връзка между шефа и колегата на вашето ниво, оставете настрана факта, че една страна е шефът. И двамата заслужават вашето уважение и неразделно внимание, но нито заслужават фаворизиране.
Организирайте решение, след като сте чули и двете страни и сте взели предвид особеностите на проблема. Представете това решение и на двете страни и поискайте техния принос в адаптирането на решението, за да задоволи най-добре нуждите на двете страни.
Вземете решение, ако страните не могат да се споразумеят за нещо, особено ако въпросът трябва да бъде решен незабавно. В света на бизнеса някои решения изискват бърза реакция и като връзка, вие сте в състояние да направите такъв, доколкото е възможно, ако не можете да помогнете на страните.
Определете ясни директиви на всяка от страните, за да може въпросът да бъде решен. Една добра връзка не само може да помогне за решаването на проблема, но и да предотврати възникването на нови проблеми, като им съобщи на двете страни какво трябва да направят в бъдеще.
Бакшиш
Отстранете личните си предубеждения към или срещу която и да е от страните, с които работите. Избягвайте да позволите на работата да действа като връзка, която да ви накара да пренебрегвате собствените си отговорности, особено ако връзката не е ваша официална титла.
