Може да имате различни нива на управленска отговорност по време на кариерата си, от управлението на проекти до управляващите отдели или надзора на конкретна фирмена функция. Ако станете собственик на бизнес или сте наети да управлявате компания, ще трябва ефективно да управлявате работното място, за да постигнете целите си и да останете в бизнеса. Ключът към управлението на ефективното работно място е първо да се дефинира „ефективно”, а след това да се определят стратегии, политики и процедури за постигане на това определение.
$config[code] not foundДефинирайте Ефективно
На най-основно ниво, една компания е "ефективна", ако реализира печалба. За да постигнете рентабилност, ще трябва да създадете среда, в която хората с различни умения, работещи в различни области, могат да формират ефективно и ефикасно звено. Това изисква определяне на определени цели за резултатите на служителите, като например специфични нива на продажби и нива на производителност. Той също така изисква определяне на цели за изпълнение, като например попълване на поръчки навреме и водене на точни финансови отчети. Създавайки конкретни цели и параметри, вие разработвате стабилна стратегия за ефективно работно място.
Задайте цели на изхода
За да бъдат ефективни, служителите ви трябва да знаят целите на компанията извън рентабилността. Маркетинговият екип, например, трябва да познава целите на отдел продажби, за да може да създава реклами и промоции, които подкрепят тези усилия. Финансовите и производствени отдели трябва да работят заедно, за да разберат как да контролират производствените разходи, без да намаляват качеството. Задайте големи цели за всеки отдел, обсъждайки с персонала защо фирмата разполага с всеки отдел. Определянето на дългосрочни стратегии помага на персонала да създаде тактика за постигане на тези резултати.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЗадайте цели за ефективност
Веднъж щом вашите служители знаят целта си в рамките на компанията, създайте индивидуални цели за изпълнение за всяка от тях. Задайте числови цели с крайни срокове, където е възможно. Например маркетинговият отдел може да работи за увеличаване на трафика към уебсайта Ви, да добавя нов канал за дистрибуция или да увеличава продажбите сред определена целева група клиенти. Вашият финансов отдел може да бъде натоварен с увеличаване на маржовете на печалбата чрез намаляване на режийните разходи, намаляване на дълга с конкретна сума на всяко тримесечие или намаляване на данъците върху заплатите чрез добавяне на доброволни обезщетения за служители. Всеки член на персонала трябва да има подробна, писмена длъжностна характеристика и да му се предоставя годишен преглед, за да определи неговата ефективност. За да постигнете максимална ефективност, осигурете непрекъснато обучение на работниците и се уверете, че персоналът разполага с необходимите инструменти за изпълнение на работата си.
Създаване на политики за персонала
В допълнение към задаването на целите за резултати и ефективност, трябва да зададете индивидуални цели на поведението, за да поддържате работното си място безпроблемно. Това изисква да създадете наръчник на фирмата или наръчник на служителите, който задава параметри за поведение на работното място. Включете политики и процедури, свързани с облеклото, посещаемостта, почивките, личните молби за отпуск, одобрение и възстановяване на разходите, безопасност, клюки, тормоз, годишни прегледи, оплаквания и лично ползване на оборудване и консумативи. Отрицателни или нечестни служители могат да намалят морала, да намалят производителността и да увеличат оборота ви. Годишните прегледи трябва да включват мениджъри, които оценяват подчинените и подчинените, като предоставят обратна информация за висшестоящите.
Наблюдавайте своя напредък
Изчакване до края на годината, за да видите дали сте постигнали целите си, може да бъде рецепта за бедствие. Вместо това проследявайте и анализирайте своите цели и резултати за изпълнение всеки месец. Прегледайте годишните си прогнози, за да определите дали сте на път да постигнете целите си или ако трябва да направите промени. Ако служител или отдел не отговарят на поставените от вас цели, това не е непременно знак за лошо представяне. Анализът на вариациите може да определи, че сте задали нереалистични цели и че служителят или отделът са толкова ефективни, колкото може да се очаква, въз основа на реалностите на вашата ситуация спрямо вашите прогнози. Комуникационните умения са от решаващо значение за управлението на ефективни работни места, затова информирайте подчинените си за техния напредък.
