Не е имало такава цялостна компилация от история, информация и актуални, тъй като „Groundswell“ не е имала такава подробна компилация стратегически съвети как да се използва силата на социалните медии за вашия бизнес.
$config[code] not found“Ерата във Facebook: подслушване на онлайн социални мрежи за изграждане на по-добри продукти и продажба на повече неща” е последната книга, която получих, автор на Клара Ши. И това е невероятно.
Знам, звучи развълнуван от тази книга. Нека ви кажа защо. Често автори или издатели ми изпращат книги. Не е необичайно книгите да се появяват на прага ми няколко пъти седмично. Взимам книгите, които идват и ги поставям на доста голяма купчина в кабинета си. Прочетох ги и след това напишам ревюта на тези, които мисля, че вие ще оцените най-много.
Както знаете, прегледах няколко книги в социалните медии, които съм препоръчал за начинаещия по-рано тук. Но всички тези книги за начинаещи ме оставиха да се чудя за останалите от нас.
Какво ще кажете за тези от нас, които са прегърнали социалните медии и просто искаха малко повече месо… малко повече история… малко повече насоки за това как да се използват тези мощни инструменти в нашия бизнес? Е, тази седмица избрах „Ерата във Facebook“, за да отговоря на този въпрос.
Първото нещо, което направих, беше да проверя в задната част на книгата малко за автора. В този момент не бях сигурен дали книгата е за начинаещи или междинни продукти. Ето какво открих.
Клара Ши, авторката, всъщност създаде Faceconnector, първото бизнес приложение във Facebook. Клара е основател и главен изпълнителен директор на Hearsay Labs, която помага на марките да превръщат присъствието си в Twitter и Facebook в възможности за реализиране на ангажименти и измерими продажби. Тя също беше директор на продуктовата линия на App Exchange, пазара Salesforce.com и тя знае своите неща. Сякаш това не е достатъчно достоверно, тя също така работи в стратегията и бизнес операциите в Google и като разработчик на софтуер в Microsoft. На куртката на книгата те кани да я последваш в Twitter и да прочетеш блога й в The Facebookera.com.
Книгата се състои от три части:
Част I: Кратка история на социалните медии.
Обикновено не бих искал да се интересувам от този раздел, но когато разгледате житейския опит на автора, как не можете да искате да прочетете тази част? Лично аз обичам да знам и да разбирам как се правят нещата. Искам да кажа, мога да бъда напълно погълнат от шоуто за това как правят бисквитките на Oreo - така че ядох тази секция нагоре.
Част II: Преобразуване на начина, по който правим бизнеса.
Първоначално не бях толкова развълнуван от този раздел, но това беше преди да го прочета. Има глави за трансформиране на цикъла на продажби, където Клара ви помага да разберете по-подробно как можете да използвате социалните медии като система за управление на връзките с клиенти. След това останалата част от секцията влезе в нищожните подробности за такива неща като хиперточка; възможността на Facebook буквално да разбере демографските сегменти, каквито никога не сте мечтали, е възможно. Мога да продължа, но имам друг раздел, за да ви разкажа.
Част III: Вашето последователно ръководство за използване на Facebook за бизнес.
И накрая, разделът, в който всички сме чакали как да използваме Facebook за бизнес. Знам, че има точно 972 000 статии (от момента на написването) с точната фраза на фразата „Как да използваме Facebook за бизнес“. Но това е написано от жената, която на практика го е измислила. Не трябва ли просто да прочетем този раздел и да го направим? Тя ви казва как точно да ангажирате клиентите си, да разкриете посланието си, да изградите и управлявате взаимоотношенията, както и корпоративното управление и стратегията.
Само онзи ден бях замесен в чат туит, където хората започнаха да искат ресурси за това как да разработят стратегия за социалните медии за техния бизнес. Тогава не исках да преливам зърната - но сега ще ви кажа отговора. Вземете вашето копие на „Ера във Facebook“ и ще получите висше образование за това как да използвате Facebook за бизнес.
* * * * *
