Е, ако сте почитател на телевизионното шоу Undercover Boss , може би (вероятно правилно) вярвате, че забравеният изпълнителен директор изпълнява по-добре.
$config[code] not foundАко никога не сте виждали шоуто: Главният изпълнителен директор на компанията прекарва един ден в работата на първа линия. И ключът е, че никой не знае, че те са главен изпълнителен директор. (Изображението тук е от епизода на Undercover Boss Boston Market.)
Много е интересно да се гледа как изпълнителният директор прави „мръсната работа“ и се запознава с ежедневните функции на фронтовата линия. Много зрители са изненадани, дори възмутени, за да видят колко малко от изпълнителните директори знаят за основните функции на техния бизнес. Сега, въпреки че може да е полезно за лидера на компанията да има разбиране за основните бизнес функции, има основателна причина мнозина да не го правят.
Корпоративните изпълнителни директори остават много заети да развиват визията на бизнеса и да изграждат правилните стратегии и взаимоотношения, за да реализират тази визия. Те рядко участват в действителното производство или продажба на продукта или услугата, предоставени от компанията.
Те са капитани начело на техния бизнес.
Те могат да направят това, защото имат екип, който ръководи бизнеса. Най-добрите лидери имат вяра във всеки, който е избран да изпълни други задачи.
Макар че не мога да кажа, че трябва да забравяте какво се случва в предните линии на вашия бизнес, мога да ви кажа, че ако сте прекалено ангажирани в предните линии, никога няма да развиете бизнеса си ефективно. Ключът е да изградиш своя бизнес, а не просто да го управляваш.
Ето три стъпки за това:
Стъпка # 1: Изграждане на системите
Много собственици на бизнес започват като джак на всички сделки. Те стартират бизнеса, извършват маркетинг, правят продажби, осигуряват обслужване на клиенти, разработват продукта или предоставят услугата и работят всички бек офис функции като фактуриране и счетоводство.
Ако това е вашата отправна точка, направете го интелигентно. Документирайте процесите си. Запишете стъпките, които трябва да изпълните за всяка задача. След това направете още една стъпка, като внимателно документирате уменията и способностите, които са необходими, за да изпълните добре задачата.
Правейки това, вие създавате детайлите, които могат да се използват като описание на работата и да ви помогнат да изберете най-добрия кандидат, когато е време да наемете персонал или да възложите набор от функции.
Използвайте тази информация, за да очертаете организационната си схема и да дадете приоритет на нуждите си от персонал. Какви функции могат да бъдат делегирани, които в момента поемат по-голямата част от времето си?
Стъпка # 2: Наемете хора, които знаят повече от вас
Независимо дали наемате вътрешно или аутсорсинг на изпълнител, намерете експерти в необходимите области. Потърсете лоялност и се пазете от арогантност. Кандидат, който се опитва да ви впечатли, като говори над главата си, губите времето си. Истинският сътрудник ще ви отдели време да ви обясни дори най-сложните процеси по начин, който можете да разберете и използвате, за да вземете решение.
Да вземем за пример вашия ИТ персонал. Ако никога не знаете какво казва вашият разработчик на софтуер, откъде знаете, че той или тя изпълняват вашата визия? Откъде знаете дали са продуктивни?
Не забравяйте, че културното приспособяване може да бъде по-важно от умението. Можете да преподавате умения, но ако човек не е съобразен с вашата визия, те никога няма да бъдат успешни във вашата организация. Иначе квалифициран кандидат, който е много напрегнат и се нуждае от структура, за да процъфтява, може да се провали в среда, в която се насърчава свободното мислене и спонтанните иновации.
След като имате екип на място. Разработете ги. Уверен бизнес екип е успешен бизнес екип. Поддържайте уменията си остри и ги научете начини за непрекъснато подобряване на тяхната производителност. Колкото по-остър е вашият екип, толкова повече ще им се доверите. Това ви освобождава да се съсредоточите върху разрастването на бизнеса, като същевременно ги оставяте отговорни за ежедневните операции.
Ключът им е да останат свързани достатъчно, за да ги развиват и да ги държат отговорни.
Стъпка # 3: Проверете какво очаквате
Дори и с много надежден и надежден екип е важно да следите KPI. KPIs или ключови показатели за ефективност са показатели, които проследявате и ви дават цялостна представа за здравето на вашия бизнес. Мислете за себе си за капитан на кораба - имате инструменти и доклади, които ви казват скоростта, посоката, разхода на гориво и т.н. - всичко, което трябва да знаете, за да сте сигурни, че сте на път към вашата целева дестинация.
Внимателно обмислете операциите си и след това установете показатели и прагове, които ще ви предупреждават, ако нещо се обърка. Имат проверки и баланси, пунктирани линии и излишни процедури, за да се осигури правилен контрол на запасите, обработка на пари, депозити, заплати и др.
Например, ако разходите за пробег на газ са били 1000 долара на седмица, а една седмица докладът показва общо $ 3,286, това е аномалия, която трябва да бъде проучена. С доклад, който показва тенденции и прагове, това лесно се открива.
В обобщение, при изграждането на страхотен бизнес, не можете да знаете всеки детайл за него. Напротив, трябва да създадете системи, да наемете подходящите хора и да проследявате бизнес показателите. Когато правите това, вече не работите за бизнеса си; по-скоро тя работи за вас.
Така трябва да бъде.
7 Коментари ▼
