Разнообразието съществува, когато групи от хора въвеждат своите собствени познания и опит в организация или работно място. Управлението на многообразието включва използването на тези ресурси и опит в полза на организацията. Но знанието как да се направи това изисква разбиране на собствения ви произход и как то влияе върху вашите перспективи, поведение, вземане на решения и предразсъдъци. Един успешен мениджър може да изгради култура на толерантност чрез стратегии за образование, обучение и управление на конфликти.
$config[code] not foundинструкции
Разработване на стратегия за набиране на персонал, която подчертава необходимостта от диверсификация. Разработване на политики и насоки за поведение на персонала и гарантиране, че всеки член на персонала има копие. Включете канали и процедури за оплаквания и осигурете поверителност за всички. Уверете се, че правилата и насоките са справедливи и прозрачни и се прилагат за целия персонал, включително за ръководството.
Персонал за набиране на влак. Осигурете им умения за анализиране на текущата работна сила и запълване на пропуските в уменията. Уверете се, че кандидатите са избрани единствено защото са най-подходящите за работните места и без друга причина.
Моделиране на добро поведение и прилагане на обучение за управление на чувствителността на културата и подходящо обучение за управление на конфликти за управленския персонал. Една ефективна програма за обучение най-напред ще накара управленския персонал да анализира собствените си различни среди и как те могат да формират предразсъдъци, които биха могли да засегнат работното място.
Инвестирайте в обучение за културна чувствителност за целия персонал, за да улесните по-добрата комуникация и да насърчите толерантността. Една добра програма за обучение е тази, която служителите смятат за положителен опит и този, който избягва използването на обвинителен тон. Екипите са по-успешни, когато всички членове оценяват стойността на разнообразни умения, образование и опит.
Потърсете периодична обратна връзка от персонала и ръководството под формата на въпросник или проучване на персонала. Анализирайте и съобщавайте резултатите на персонала, идентифицирайки какъвто и да е напредък по отношение на удовлетвореността на персонала, и подчертайте всяко разнообразие или конфликтни въпроси, така че те да могат да бъдат разрешени, преди да станат неуправляеми.
Насърчаване на отворена комуникация и работа в екип в работата. Хоризонталната комуникация е по-подходяща в бизнес средата, където платформите за социални мрежи причиняват изчезване на йерархичните граници. Насърчавайте служителите да работят заедно за решаване на проблемите и да обмислят стимули и награди за успешни проекти.
Планирайте ежегодно събитие, за да премахнете формалните бариери и да подобрите морала на персонала. Оттеглянията и неформалните събирания могат да насърчат по-добри междуличностни отношения и да насърчат културата на приобщаване.
Бакшиш
Избягвайте стереотипи и набиране на персонал на основата на раса, пол, възраст или други пристрастия.
Уверете се, че всички управленски решения относно увеличаването на заплатите, повишенията и наградите са справедливи и прозрачни за запазване на почтеността и доверието.
