Като предприемач, който произвежда продуктите, които продавате, вие управлявате ключова цена, която вашите предприемачески колеги не правят. Тази цена е времето, което ви е необходимо, за да създадете продукт от нулата на ръка - с ръцете си.
Тази цена е една от многото причини, поради които трябва да бъдете особено внимателни, когато отправяте заявки за отстъпка от вашите продукти.
Исканията за отстъпки идват в много форми, всяка от които изисква твърд, проактивен и уверен отговор. По-долу са дадени някои отговори, които трябва да разгледате и приложите на практика, така че те са „готови“ следващия път, когато бъдете помолени да намалите продуктите си.
$config[code] not foundКогато е помолен за отстъпка от вашите продукти от.,,
Приятели и семейство
Това е трудно, особено когато приятелите и членовете на семейството, които искат отстъпка, подкрепят вашия бизнес. Когато хората ви помагат и насърчават, може да се изкушите да мислите, че им дължите отстъпка за вашите продукти. Ти не.
Това, което им дължите, е приятелство, благодарност и признателност. Дължиш им подкрепа и насърчение, когато предприемат действия за изграждане на собствените си мечти. Вие не им дължите част от печалбата от вашия бизнес.
Най-добрият начин да се справите с тази молба за отстъпка от вашите продукти е да създадете политика и да се придържате към нея от самото начало. Ако решите да предложите отстъпка на приятелите и семейството си, тогава ще трябва да дефинирате „приятели“ и „семейство“. Само хора, с които сте живели в една и съща къща, или жената на братовчед на първия братовчед на Томи? Ще трябва да дефинирате и да се придържате към отстъпката, така че е предсказуема и лесна за изчисляване и справяне без никаква суета.
Ако решите да не правите отстъпка за продуктите си, не предполагайте второто си решение за интелигентен бизнес. Помолете вашите приятели и членове на семейството да се абонират за вашия бюлетин, за да могат да получават съобщения за отстъпки и промоции, когато ги предлагате.
Хората, които твърдят, че могат да го направят сами
Когато продавате продуктите си на живи събития, вероятно ще срещнете хора, които виждат, че вашите продукти са ръчно изработени, и решавате, че трябва да понижите цените си, защото те “могат да го направят сами”. Естествено, това е обидно. Но не трябва да показвате, че се обиждате.
Ето отговор, който можете да редактирате по ваш вкус:
„Щастлив съм, че ви вдъхнови да обмислите да си направите собствени продукти. Започнах да правя и неща, но днес това е моят бизнес и не отстъпвам продуктите си. Имам случай на продажба или специално предложение, така че ако се абонирате за моя бюлетин (дайте им писалка и лист за регистрация), можете да сте първите, които знаят за тях! Кажете ми, ако имате въпроси относно някой от нашите продукти днес. Благодаря!"
Ще трябва да си играете с езика, за да отчетете обстоятелствата, но ще получите идеята. Превърнете обидата в допълнение и ги помолете да се абонират за вашия списък. Ако откажат, те са ви направили услуга, като ви уведомят, че те не са вашите целеви клиенти и можете да продължите с деня си.
Търговци на едро
Търговците на дребно правят само пари, ако могат да продадат продукта си поне за два пъти цената на едро, плюс всяка доставка, ако трябва да я платят. В резултат на това те имат огромен стимул да се опитат да ви накарат да намалите продуктите си за тях. Това може да бъде изкушаващо, особено след като добрите отношения с клиентите на едро могат да доведат до повторни продажби в продължение на години в бъдещето.
Не им позволявайте да се възползват от вас. Те могат да поискат неща като безплатна доставка или проби в магазина… всичко, което им позволява да правят повече пари, като продават вашия продукт. Помислете само за такива искания, ако числата се изработят.
Например, ако цената за доставка на стоката до търговеца на дребно изяде голяма част от печалбата ви от продажбата, тогава не можете да изпълните заявка за отказ от доставка.(Повишаването на цените за покриване на корабоплаването може да помогне за избягване на този проблем.) Също така, ако сте определили цената на стоките си, за да реализирате печалба при покупка на минимално количество, не позволявайте на търговеца да ви продава по-малко количество - освен ако има нещо в това, което прави загубата за вас.
$config[code] not foundРазбира се, трудно е да се отхвърли всяко проучване на търговец на дребно, тъй като то може да означава много продажби в бъдеще. Но ако някой търговец на дребно не иска да плати цената ви на първа поръчка, те няма да искат да плащат за втората. Не правете нищо, което не искате да правите отново и отново в бъдеще.
Точно както потребителите, търговците на дребно обичат да получават специална сделка от време на време, така че се уверете, че те имат възможност да се абонират за вашия бюлетин на дребно и да предложат сезонни и специални отстъпки за тях само за тях.
Потребители на социални медии
Понякога ще получавате запитвания за отстъпки чрез социалните медии. С тях трябва да се работи с особена грижа, защото общественият ви отговор ще бъде видян от стотици, ако не и хиляди хора.
Първото нещо, което трябва да направите, е да разгледате платформата. Например в Twitter можете да напишете отговор в 140 знака. Ето предложен отговор:
„Нашите цени са посочени в нашия сайт (връзка към продукти). Абонирайте се за нашия бюлетин за известия за продажби и др. Благодаря ви! ”
Този отговор прави няколко неща. Той препраща към страницата на вашия продукт и към страницата ви за абонамент за бюлетин, която излага хората на вашите продукти и как да се присъединят към вашия списък. Той също така казва „НЕ“ по един приятен начин, който има положително и уверено отражение върху вашата марка.
Имате повече място за работа с Facebook и Instagram, но се прилагат същите основни принципи. Не се обиждайте. Превърнете разследването в възможност да споделите връзките на Вашия уебсайт с тонове хора наведнъж.
При всяко от тези искания за отстъпка от вашите продукти, може да искате да предложите подарък с покупка на минимална сума или някакъв друг стимул, ако те станат чести купувачи. Нещото, което трябва да запомните е, че всички тези малки отстъпки допринасят за огромни суми пари. Те се нуждаят от допълнителна работа по отношение на счетоводството ви, и те изяждат времето и енергията, от които се нуждаете, за да се съсредоточите върху клиентите, които ще плащат пълната цена за вашите ръчно изработени продукти, без да се блъскате с око.
Как отговаряте на хората, които ви молят да намалите продуктите си?
Ръчно изработена снимка чрез Shutterstock
1
