72 процента от последователите на Twitter вероятно ще купуват от вас

Вероятно сте използвали Twitter като професионален мрежов и маркетингов инструмент. Но може да се чудите дали Twitter всъщност води до повече продажби.

Оказва се, че неотдавнашно проучване на Market Probe International отговаря на този въпрос.

Проведена от името на Twitter, изследователската компания проучи 500 души на възраст над 18 години в САЩ и Великобритания, които редовно следват малки и средни предприятия в Twitter.

$config[code] not found

Резултатите бяха публикувани на официалния блог за реклама в Twitter днес.

Резултатът от проучването е, че Twitter може да окаже въздействие върху малкия бизнес - и че получаването на последователи от Twitter е от значение. И всъщност Twitter създаде хештега #FollowersMatter, за да подчертае тези резултати.

Получаване на ROI от Twitter

Ако търсите възвръщаемост на инвестициите от социалните медии, има някои впечатляващи статистически данни от това проучване (илюстрирани в инфографиката по-долу):

Проучването показва, че Twitter може да повлияе на решенията за покупка. Според проучването 72% от тези, които следват бизнес, е по-вероятно да направят покупка след това от този бизнес. Ако това важи за всички, това означава, че вашите последователи вероятно ще се превърнат в клиенти, които плащат, ако вече не са.
Не само това, но 82% от последователите са по-склонни да препоръчат вашия продукт или услуга на приятели и семейство. Това означава, че Twitter има положително въздействие върху и може да усилва уста на уста.
Twitter може да доведе до по-лоялни клиенти. Например, 85% казват, че се чувстват по-тясно свързани с МСП, след като ги следват.

Указания за получаване на повече последователи в Twitter

Ако се опитвате да разберете как да получите повече последователи за бизнеса си в Twitter, проучването има някои улики. Виж WHY хората следват малкия бизнес в Twitter. Ако знаете какво търсят от вас, знаете каква информация да им дадете чрез Twitter:

По-голямата част от отговорилите, 73%, заявиха, че са следвали SMB марки в Twitter предимно, за да получат актуализации за бъдещите продукти на компанията. Базирайки се на това, трябва да пишете туитове за стартирането на нови продукти, изпълнителни презентации (които са публични), обсъждащи бъдещата посока на компанията, специални оферти за изпробване на нови продукти и подобна информация.
63% казват, че следват марки основно, за да покажат своята подкрепа. Когато мислите за това, за малките предприятия е важно да получат подкрепа. Малките предприятия не разполагат със същите ресурси за пазарни проучвания като големите корпорации и не винаги знаят дали те се отразяват на клиентите и потенциалните клиенти - или на това, което може да се наложи да променят.
Клиентите искат да си взаимодействат и да се ангажират с малкия бизнес. 61% от анкетираните казват, че следват бизнеса, а не да получават информация, а да дават обратна връзка и да комуникират.

Twitter има малък бизнес с @TwitterSmallBiz. За повече информация относно използването на Twitter за малкия бизнес прочетете повече съвети и съвети от малките бизнес тенденции в Twitter.