Ако целта ви е да печелите пари, една от първите неща, които трябва да има всеки бизнес, е убийствен отдел за продажби. Но как трябва да го определяте количествено? Попитахме 10 предприемачи от Съвета на младите предприемачи (YEC) за следния въпрос: „Аз съм нов в специализирания отдел за продажби. Какво трябва да знам, преди да започна изграждането на екип по продажбите?
Как да изградим търговски екип
Ето какво трябваше да кажат членовете на общността на YEC за изграждането на екип за продажби:
$config[code] not found1. Създаване на структура за солидни стимули
„Не започвайте да изграждате екипа си за продажби, докато не разберете точно какво искате да постигнете. Трябва ли да доставят определена сума от приходите? Изградете присъствието си в специфичен пазарен сектор? Разберете това и създайте вашата структура за стимулиране (т.е. компенсация), за да отразите това. Уверете се, че екипът ви по продажбите работи в съответствие с целите на фирмата ви или ще се върнете назад. ”~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Измерване на водещите показатели
„Уверете се, че работите с екипа си по продажбите, за да поставяте цели на всеки етап от фунията. С нов екип искате да сте сигурни, че търсите водещи индикатори, а не само приходи. По този начин, когато възникнат проблеми или недостатъчно ефективност, ще можете да диагностицирате по-добре къде е проблемът. ”~ Джон Руд, Подготовка на теста за следващата стъпка
3. Очаквайте Опит и Грешка
„Изградихме нашия екип за продажби през последната година и половина и се нуждаехме от много опити, грешки и оборот. Когато продавате нов продукт, отнема известно време, за да намерите най-добрите практики и какво ще работи за вашата целева аудитория. Също така може да отнеме известно време, за да се изгради екип, който се отличава с тези практики и може да се свърже с вашите клиенти. Бъдете гъвкави в подхода си и желаете да го промените. ”~ Мика Джонсън, GoFanbase, Inc.
4. Бъдете ясни за това, което искате да ги постигнете
„Трябва да имаш стратегия, която да казва това, което искаш да постигнеш, когато те се справят на земята. Това включва годишни и тримесечни продажбени цели, както и връзката на ролята им с това, което в момента прави маркетингът. ”~ Zach Binder, Ranklab
5. Определете успеха на всеки продавач
„Търговците са хора, ориентирани към резултатите. Намерих търговците да бъдат конкурентоспособни и мотивирани от възможността не само да достигнат, но и да смажат целите за продажби. Ако зададете целта, например 10 000 долара продажби на месец, те ще бъдат изключително креативни в начина, по който стигат до там. Оборудвайте екипа си с подходящите инструменти и технологии, за да достигне до перспективите и след това да ги накара да сключат сделки. ”~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Разберете наличните инструменти
„Има толкова много инструменти за продажби, които поддържат продажбите, вариращи от CRM и автоматизация на маркетинга до продажбата и софтуера за социални продажби. От решаващо значение е да разберете кои инструменти ще бъдат подходящи за вашия екип и интеграцията на тестовите процеси между тях, преди да направите първия си наем. Знаейки от първия ден какво и как вашият екип ще използва тези инструменти, може да доведе до експоненциален растеж. ”~ Nick Eubanks, аз съм от бъдещето
7. Поддържаща инфраструктура
„За да предоставите всички възможни предимства на новия си екип за продажби, не забравяйте или подценявайте поддържащата инфраструктура. Това варира от техническата (телефонна система и CRM) до персонала. Персоналът може да включва талантливи служители в управлението на продажбите и обучението (както и големи обучения за продажби и процеси на управление!). Можете също така да имате нужда от служители за обслужване на клиенти / QA, за да поддържате високото ниво на запазване на продажбите. ”~ Кевин Конър, WireSeek
8. Намерете хората, на които имате доверие
„За добро или лошо, екипът по продажбите е насочен към клиента, което означава, че може да има повече взаимодействия с клиента, отколкото някога ще имате. Вашият търговски екип ще се нуждае от време, за да създаде своите скриптове и да открие техния поток. Трябва да сте в състояние да насадите ценностите на фирмата си в тях, но също така дайте възможност за провал. Това е деликатен баланс за осигуряване на системи и допускане на грешки. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Съсредоточете се върху задържането на служителите
- Наемането е лесно. Ако държите достатъчно моркови, можете да привлечете почти всеки. Поддържането им е най-трудната част. Сложете ги в състояние да успеят с добра инфраструктура за продажби, инструменти за проследяване на отчетността, скриптове за продажби, тръбопроводи за поколение и т.н. Създайте силна къща, преди да поставите хората в нея. ~ ~ Andre Chandra, I Print N Mail
10. Не винаги наемайте Rockstar
„Продажбите са сложна мрежа от изграждане на доверие чрез съобщаване на ценност, докато постоянно се опитва да приключи сделката. Вместо да наемете цял екип от „рокстари“, разберете, че всеки потребител има различни нужди и не всички искат да се справят с типичната ви „близка“ личност. Понякога леката ръка, а мекият глас може да свърши работата. Вашите потребители са разнообразни. Наеми съответно. ”~ Блеър Томас, първият американски търговец
Снимка на бизнес екипа чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
