Директорите за връзки с пациентите работят в болници или медицински клиники. Те наблюдават взаимодействието между пациента и различните професионалисти в кабинета на лекаря. Те включват лекари, медицински сестри, персонал за регистрация на пациенти и отдел за фактуриране. Директорът на пациентските отношения се грижи за проблемите на пациентите и гарантира, че пациентът и неговото семейство разбират възможностите за лечение, както и финансовите последици от тези лечения. Бюрото по трудова статистика на САЩ съобщава, че средната заплата на директора за връзки с пациентите е била $ 101,340 през май 2013 г.
$config[code] not foundЕжедневни отговорности
Директорът за взаимоотношения с пациентите взаимодейства с пациента и семейството му редовно. Той преглежда с пациента документи, предоставени от други отдели, и отбелязва всички въпроси, които пациентът пита. Той може също да изследва пациента, за да определи дали е удовлетворена от грижата си или да идентифицира всякакви проблеми, които тя трябва да разгледа. Той проучва опасенията на пациента и се стреми да ги разреши. Ако пациентът има нужда от достъп до общностни ресурси, той споделя информация за наличните услуги, както и кого да се свърже. Той също така инструктира пациента, когато тя ще трябва да получи и използва медицинско оборудване, за да подпомогне възстановяването й, след като напусне болницата или клиниката.
образование и квалификация
Директорът на отношенията с пациентите се нуждае от бакалавърска степен по медицинска сестра, здравеопазване или свързана с нея област. Мнозина също притежават магистърска степен, което повишава стойността им за техния работодател. Работният опит в здравната индустрия увеличава знанията на индивида относно потенциалните услуги. Директорът на отношенията с пациентите се нуждае от отлични междуличностни умения и състрадание, тъй като работи с пациенти, които може да страдат физически, докато се опитват да разберат информацията за тяхната диагноза.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingРаботна среда
Директорите за връзки с пациентите прекарват поне половината от работния си ден, седнал на бюрото. Те се свързват с пациенти и колеги чрез електронна поща или телефон. В допълнение, те пътуват, за да видят пациенти. Те могат да пътуват в рамките на съоръжението или да заместват местата, където да се срещнат с пациентите.
Възможности за работа
BLS прогнозира, че възможностите за директорите за връзки с пациентите ще нараснат с 23% от 2012 до 2022 г., което е по-бързо от средното за всички професии. Най-големите възможности за заетост са в болници, лечебни кабинети, квалифицирани медицински сестри, домашни здравни и амбулаторни центрове.
