Собствениците на малък бизнес, които не искат да дават на служителите постоянно увеличение на заплатите, може да използват заплащане на базата на резултатите - като бонуси или договорености за разпределяне на печалбата - да възнаграждават служителите, без да поставят прекалено голям стрес на техните бизнес финанси. Но се оказва, че този вид организация на заплащането може да има непредвидени негативни последици за служителите и бизнеса като цяло.
$config[code] not foundЕфективно ли е плащане въз основа на ефективността?
Тенденции в заплащането въз основа на ефективността
По време и веднага след Голямата рецесия много собственици на бизнес не можеха да си позволят да повишават служителите. Дори и да могат да си го позволят, спадът на много предприемачи беше шокиран и се страхуваше да се ангажират с допълнителни месечни разходи за заплати. Толкова много фирми се обърнаха към плащане на споразумения въз основа на представянето на служителя (като бонуси) или резултатите от дейността на компанията (като дял от печалбата или дялово участие на служителите).
Докато тази договореност има много ползи, има и някои недостатъци, според проучване, публикувано в Journal of Human Resource Management. Проучването разглежда три различни типа „контингентни заплати” - свързани с изпълнението, свързани с печалбата и собственост върху акции на служителите - и как те влияят на нагласите на служителите като удовлетворение от работата, ангажираност към компанията и доверие в управлението.
Ето какво са намерили:
Единствено заплащането, свързано с изпълнението (с други думи, заплащане, основано единствено на резултатите на отделния служител), е повлияло положително на всички три от тези нагласи на служителите. Споразуменията за заплащане, свързани с печалбата на компанията, или със собствеността на служителите, или не са повлияли на нагласите на служителите или са ги засегнали негативно.
Но дори и заплащането, свързано с изпълнението, не е добро. Проучването сочи, че въпреки че заплащането, свързано с постигнатите резултати, е повлияло положително на нагласите на работниците, тя също така ги подчертава до такава степен, че може да отрече положителните ефекти. Служителите в този тип споразумения са по-склонни да се чувстват насърчавани да работят прекалено усилено, което намалява удовлетворението от работата им. В крайна сметка, стресът може да намали тяхната производителност - давайки заплащане на базата на изпълнението, точно обратния ефект, който е бил предназначен.
Извършване на платена работа въз основа на ефективността
Това не означава, че трябва изцяло да отпишете идеята за заплащане, базирано на ефективността - но трябва да вземете някои предпазни мерки, за да можете да работите за бизнеса си. Изпробвайте следните съвети:
- Направете баланс. Опитайте се да зададете „стречинг цели“ - цели, които не са лесни за постигане, но не са толкова трудни, че служителите се чувстват победени, преди дори да започнат. Можете също така да зададете различни нива на бонуси за различни нива на изпълнение, така че не всеки да се чувства, че трябва да се стремят към възможно най-високо ниво.
- Направете го пропорционално. Не карайте служителите да работят невероятно трудно за малка награда. Важно е да се осигури баланс между търсенето на работа на служителите и възнаграждението, се казва в проучването.
- Обърни внимание. Редовно проверявайте със служители и мениджъри, за да видите как работи вашата платежна система, базирана на ефективността. Дали служителите изглеждат стресирани и претоварени? Може би лентата е прекалено висока.
Ако използвате структура на заплащане, която е обвързана с печалбите на фирмата, а не с индивидуални усилия, бъдете сигурни, че възможността да печелите заплащане се разпределя в цялата компания. Ако само малък процент от служителите имат право да получат този тип стимули, проучването установи, че бизнесът като цяло страда от по-ниско удовлетворение от работата, намалена ангажираност към компанията и по-малко доверие в управлението на компанията.
Що се отнася до акционерното участие на служителите, ако вече не правите това, проучването показва, че не си струва да се опитвате: това негативно се отрази на удовлетворението от работата и не оказа никакво влияние върху ангажимента или доверието на служителите.
Какъв е вашият опит с възнаграждението, базирано на ефективността? Работи ли е за вашия бизнес?
Преглед на ефективността Снимка чрез Shutterstock
