Наречете го нов модел на ценообразуване на „freemium“. Днес Zoho представи нов CRM продукт за малкия бизнес, наречен Zoho ContactManager. След 30-дневен пробен период можете да платите по-малко от $ 1,00 на месец или каквото и да решите, че искате да платите. Компанията казва, че моделът на ценообразуване е индустрията на първо място.
$config[code] not foundZoho вече предлага пълен CRM или продукт за управление на връзките с клиентите. Новият ContactManager е по-рационален продукт, специално за малкия бизнес. Можете да организирате и управлявате бизнес контактите си. Можете да видите единна представа за дейност, свързана с даден контакт, на едно място (вижте изображението по-долу). Той също така разполага с възможности за приложение на iPhone и Android, така че можете да го използвате на мобилни устройства (на снимката по-горе).
Според Брент Лиъри, анализатор на CRM индустрията и партньор в CRM Essentials, “Това е продукт от първо ниво, който прави лесен преход между използването на решение като Excel, към използването на пълнофункционален CRM продукт. Това е мениджър за контакти, базиран на облак, създаден за малките предприятия, които трябва да споделят контакти, а не да правят по-сложни неща като управление на целия процес на продажба. Така че малките предприятия няма да бъдат претоварени от всичко, което идва с някои CRM приложения. "
Лиъри казва, че моделът на ценообразуване може да звучи луд, но има смисъл за продавач като Zoho - и има смисъл за опитите на малките предприятия.
"Ценообразуващият модел е изцяло експеримент за привличане на клиенти", за да се премахнат бариерите пред малките предприятия да го пробват, казва Лиъри. Той добавя, че този нов CRM продукт на малкия бизнес от Zoho прави процеса на вземане на решения лесен за малките бизнес клиенти. „Zoho е създал нещо, което го прави почти невъзможно да се опита, ако сте малка компания, която просто започва да се развива с облака - както от гледна точка на продукта, така и от гледна точка на модела на ценообразуването. Почти няма причина да не го изпробвате - добавя той.
Лиъри казва, че ContactManager се интегрира с други услуги на Zoho. Това е умен ход, казва той, защото той ще изгради лоялност на клиентите сред малкия бизнес, докато са млади. Той дава допълнителни възможности на Zoho да се издигне до платени продукти, включително и пълноценната Zoho CRM, тъй като тези малки предприятия растат, добавя той.
Продуктът позволява на малките предприятия лесно да изтеглят информация от сайтове за социални медии като Facebook и Twitter. След това информацията се поставя на централно място, където членовете на екипа могат да имат достъп. Новият продукт също се интегрира със Zoho Mail и Zoho Creator.
Zoho ContactManager не изисква договор. Както е тенденцията тези дни, тя не изисква кредитна карта, за да започне 30-дневния пробен период.
Zoho Corp е със седалище в Плезантън, Калифорния и също има офиси в Ченай, Индия. Според компанията, тя има повече от 100 000 клиенти по целия свят. Също така има обширна общност на разработчици, която създава добавки, за да разшири полезността на продуктите на Zoho и да се интегрира с приложения на трети страни.
За допълнителна информация вижте интервюто на Лири от 2012 г. с Раджу Вегесна от Zoho, за философията на компанията за CRM за малкия бизнес.
Още в: Zoho Corporation 10 Коментари ▼
