Ръководство за бизнес етикет и маниери на работното място

Съдържание:

Anonim

Когато някой е квалифициран и талантлив на работа, добрите им маниери стават глазура на тортата. Добрите нрави и правилния етикет на работното място показват уважение към себе си и учтивост към другите. Въпреки това, лошите маниери, като нахлуване в стол за интервю или супа в кубичен, отчуждаващ връстници и са червено знаме за това как ще представлявате компанията.

Социален етикет

Спазвайте работните места на служителите. Винаги питайте преди да заемете консумативи или да влезете в някой офис. Просто "извинете ме" или "може ли да говоря с вас, когато е удобно?" са начини да се признае времето на някого и да се даде възможност на човека да знае, че би желал разговор. Включете хора, независимо от възрастта, пола, пола, расата или способностите. Умишлено елиминирането на някого от важна среща за продажби поради дебелия му акцент е грубо и болезнено. Когато се занимавате с международни хора, разбирайте техните обичаи и културни практики, като празници, храна и облекло. Освен това, винаги казвайте "моля", "благодаря" и "вие сте добре дошли" по време на взаимоотношения между партньори и клиенти.

$config[code] not found

облекло

Дрехите на работното място трябва да бъдат подходящи по всяко време, дори по време на социални събития извън офиса. Без значение колко обичайно изглежда офисната среда, джапанките, маншоните и ниските блузи никога не са подходящи. Обърнете внимание на това, с кого се срещате - консервативна счетоводна фирма може да поиска костюм, докато може да е добре да носят дънки и хубава блуза на творческа среща. Ринго Нишиока, 20-годишен ветеран за човешки ресурси и главен оперативен директор на базираната в Сиатъл компания BigDoor, съветва да се запази актуалността на днешните стилове и да се гарантира, че облеклото е чисто и без бръчки. "Никога не е добре да носите костюма на баща си на интервю", настоява той.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Етикет за интервю

Интервюиращият и интервюираният трябва бързо да научат имената. Погледнете хората директно в очите - без да държите поглед - и се ръкувайте здраво. Бъдете навреме, предупреждавайте и се въздържайте от прекомерно споделяне. Директорът по човешките ресурси не иска да знае детайлите на последното ти уволнение, точно както не искаш да знаеш за нейните гаджета. Не забравяйте, че на работното място се случва бизнес. Хората не са продуктивни, когато личният бизнес заема централно място. След интервю, обменят любезност и, ако сте интервюираният, изпратете бърза, добре написана, благодарствена бележка на всички, с които сте се срещнали.

Раздаване на подаръци

Проверете с политиката на компанията и колегите, за да видите дали даването на подаръци е позволено и насърчавано. Стойте далеч от нещо интимно, като парфюм или цветя, или нещо, което може да удари възпалено място, като бутилка вино на алкохолик, който се възстановява. Също така е лош вкус да дадеш на вашия офис половинка коледна картичка, ако тя празнува Ханука или похарчи повече пари за подарък, отколкото е очевидно, че можеш да си позволиш. Вместо това, внимавайте за избора си. Един хубав чадър по време на дъждовния сезон или уникално растение за човека, който се радва на градинарство, проявява внимание.

Електронни устройства

Вдигни лицето си и погледни хората в очите. Актуализирането на състоянието на вашата социална мрежа, когато някой говори с вас или проверява имейл по време на презентация на клиент, е голям не-не. Според проучването на националното образование, публикувано в "Journal of Experimental Psychology", е установено, че многозадачността е по-малко ефективна и много отвличаща вниманието на хората от крайния край.Също така, имайте предвид часовите зони, когато се обаждате - не искате да събуждате шефа си в 2 часа сутринта, когато тя е извън страната. Също така е добър начин бързо да се връщат телефонните обаждания, да попитате преди да поставите някой на говорител и да напишете граматически правилни имейли с малки букви.