Искате да направите бизнеса си по-ефективен, уважаван и печеливш? Това може да изглежда като възвишена задача, но има едно ключово нещо, което може да доведе до подобрения във всички тези области.
Това нещо е: сътрудничество.
Сътрудничеството не е просто хубаво нещо. Чрез насърчаване на среда за сътрудничество можете да постигнете по-добри резултати от крайните резултати. Ето пет ключови ползи от сътрудничеството за малкия бизнес.
$config[code] not foundПо-ефективни процеси
Срещали ли сте някога организация, в която „дясната ръка не знае какво прави лявата ръка“?
Какво се случва в такава среда? Много дублирани дейности. Нещата минават през пукнатините. Някой капка топката върху нещо и последва мини криза. Служителите в крайна сметка трябва да си вършат работата или да поправят грешки, които биха могли да бъдат избегнати на първо място.
И какво е въздействието върху компанията? Проектите отнемат повече време, за да приключат. Клиентите са нещастни и могат да си отидат. Фирмата прекарва повече време, ресурси и пари от хора, отколкото е необходимо, влошавайки крайния резултат.
Но чрез по-добро сътрудничество вашите служители получават яснота в своите роли. Ясността помага на всеки човек да знае какво трябва да направи. Те знаят какво правят другите или не правят. Яснота чрез сътрудничество освобождава служителите да се съсредоточат върху определени части от вашата мисия, в определени моменти - без скъпо припокриване или пропуски. Нещата се движат по-гладко и се правят правилно за първи път. А това означава по-ниски разходи за бизнеса и по-бързи срокове за изпълнение.
И добрата новина е, че евтините технологични инструменти могат да подпомогнат сътрудничеството. Инструменти за сътрудничество в облак, като Microsoft Sharepoint, премахват празнините и правят по-лесни за раздаване на дейностите. Процесите протичат по-гладко. Вземете добри инструменти за сътрудничество и вашият екип може да работи заедно по начин, който е ефективен, което води до по-голяма ефективност.
По-добра комуникация
Ако нямате истинска система за сътрудничество за екипа си, това вероятно означава, че екипът ви трябва да разчита на методи за комуникация като телефонни системи, текстов чат или имейл. Докато телефонът и електронната поща са от съществено значение, те могат да доведат до фрагментирана, непълна или изчерпана информация.
Вместо важна информация, която да е лесно достъпна за всички в организацията, които трябва да го знаят, тя е заровена в отделни пощенски кутии. Или на един човек е казано за нещо, но никога не е споделял това с другите в екипа, който трябва да знае.
Накратко, въпреки всички средства за комуникация, имате недостиг на информация.
Но с една от многото възможности за сътрудничество, базирани на облак, като например екипите на Microsoft, например, информацията е по-широко достъпна за всеки, който трябва да знае. Не забравяйте, че информацията е ценна само ако е на разположение на подходящите хора в подходящите времена, така че те могат да използват тази информация за вашия бизнес.
Използване на силите на служителите
Когато насърчавате служителите си да работят заедно по проекти, получавате и ползата от всеки човек да може да работи по дейности, които са най-подходящи за техните специфични силни страни. Проектите могат да бъдат разделени по-ефективно въз основа на умения. С други думи, можете да се възползвате от силните страни на служителите си.
Когато служителите работят, за които са подходящи и добри, те ще работят по-добре. И те ще постигнат повече - за себе си и за компанията.
Това ще ви подобри производителността в дългосрочен план и ще ви спести пари за неща като наемане и обучение на нови служители.
Достъп до по-добри работници
Чрез използването на инструменти за сътрудничество в облака, вие разширявате потенциалния набор от служители. Например с помощта на съвременните инструменти за сътрудничество като Yammer може да наемете по-отдалечени работници, които иначе не биха искали да се преместят. Освен това служителите могат да работят от дома си няколко дни в седмицата (нещо важно за тези със семейни задължения).
По същество можете да привлечете и задържате ценни работници, като им предоставите географска гъвкавост.
Вместо да се ограничавате до тези, които се намират в непосредствена близост до вас, можете да наемете човека, който е най-подходящ за работата, независимо от местоположението им. Ако имате възможност да наемете най-добрите работници, е по-вероятно да сте по-успешни и да сте по-ефективни като собственик на бизнес.
По-доволни клиенти
Има пряка връзка между по-щастливи, по-ефективни работници, заедно с по-ефективни процеси - и нивото на удовлетвореност сред клиентите.
Когато имате членове на екипа, които са щастливи на работа, добри в това, което правят и могат да работят по ефективен начин, това ще се превърне в по-добро обслужване и за вашите клиенти.
Отново, ползата от инструменти за сътрудничество като Skype за бизнес в мисията на удовлетворяване на клиентите е ясна. В неотдавнашен чат на Twitter Дейвид Смит, вицепрезидент на Microsoft за продажбите на малки и средни фирми в световен мащаб, каза, че почти половината от малкия бизнес смятат, че облакът и подобни облачни инструменти са довели до повече доволни клиенти.
. @ smallbiztrends P2: 44% от анкетираните собственици на малки и средни предприятия заявиха, че технологии като #mobile & #cloud са създали по-доволни клиенти. #MSBizTips
- Дейвид Смит (@DavidSmithSMB) 10 ноември 2016 г.
Направете 2017 година, в която увеличавате сътрудничеството си, за да подобрите фирмата си. Проучете и въведете инструмент за сътрудничество и ще видите изплащане на няколко нива.
По време на това писание, Анита Кембъл участва в програмата на Microsoft за малкия бизнес.
Работа в екип Снимка чрез Shutterstock
Още в: Microsoft 4 Коментари ▼
