Overland Park (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 28 октомври 2009 г.) - Sprint (NYSE: S), дом на най-надеждната 3G мрежа на Америка *, обяви днес създаването на своя специален екип за малкия бизнес, който да фокусира вниманието на компанията върху бързо развиващия се пазарен сегмент на малкия бизнес.
Създаването на екипа на Малък бизнес демонстрира намерението на Sprint да привлече водещ дял в растежа на сегмента, като отдели ресурси, персонализира продуктите и разработи специални оферти за собствениците на малък бизнес. Този екип ще живее в Sprint's Business Markets Group, сформирана по-рано тази година.
$config[code] not found„Много собственици на малък бизнес осъзнават, че технологията може значително да подобри начина, по който правят бизнес, но не са сигурни къде да започнат или какви продукти са най-добри”, казва Кари Макгиливрей, старши анализатор в SMB Markets: Мобилност в IDC. „Тези собственици на фирми търсят доставчик с широко портфолио, множество канали, за да достигнат директно до тях и необходимите инструменти, за да ги образоват за най-добрите комуникационни решения за техния бизнес. Доставчикът на услуги, който може да осигури тези критични части, ще бъде в добра позиция да спечели доверието на малкия бизнес и да им помогне да рационализират своите комуникации и цялостното управление на тяхната компания. "
Екипът на малкия бизнес ще служи като единен, общ интерфейс за всички групи в Sprint, които продават и обслужват малките бизнес клиенти, за да гарантират последователно фокусиране върху специфичните нужди на собствениците на предприятия и техните служители.Групите Sprint включват маркетинг, клиентски опит, разработване на продукти и всички канали, които достигат до малки бизнес клиенти, включително телепродажби, онлайн / уеб, магазини на Sprint и партньори на трети страни. „Sprint е добре позициониран, за да помогне на малката бизнес общност да проучи, прегърне и максимизира новата технология, която им позволява лесно да поддържат връзка с клиентите и да получават достъп до критична информация от почти всяко място“, каза Том Шонсиси, управляващ директор на Small Business, „Ние предлагаме най-добрите решения за малкия бизнес - независимо от тяхната индустрия или комуникационни нужди. Нашите канали за дистрибуция, които включват стабилен уеб сайт, добре обучени търговски обекти и силна мрежа от непреки дилъри, са идеални за обслужването на тази общност, независимо от това как купуват гласови и информационни продукти. ” Екипът на малкия бизнес ще въведе нови пазарни ресурси и ще разшири съществуващите програми, достъпни за малките бизнес клиенти днес, включително:
• www.businessonmain.com, уебсайт на общността за малки предприятия, който е партньорство с MSN и популярно обслужване на едно гише с полезни съвети и инструменти за подобряване на бизнес операциите и производителността, достъп до експертни източници, които могат да предоставят информация, която може да бъде приложена незабавно, и пряка връзка за взаимодействие и изграждане на взаимоотношения с други предприемачи. • Ready Now for Business, програма, която гарантира, че клиентите на бизнес клиентите имат положителен опит в магазините на Sprint и предпочитаните търговци на дребно. Партньорите в продажбите на дребно работят с клиентите, за да осигурят правилния тарифен план, устройството и допълнителните функции, съчетани с бизнес нуждите на клиента. Преди да напуснат магазина, всички функции, услуги и приложения са активирани и обучени. • Нови сертифицирани непреки търговци, които се фокусират върху продажбата и обслужването на малкия бизнес. • Новите пазарни базирани мениджъри за малкия бизнес осигуряват подкрепа и обучение за търговските обекти на Sprint и местните сертифицирани дилъри. • Sprint Premier Care, екип, който се фокусира върху проактивна и специализирана поддръжка за малки бизнес клиенти с един до 24 безжични устройства.
Sprint, наречен от PC World като най-надеждната 3G мрежа сред водещите американски превозвачи в 13-градския тест за производителност на 3G, ** предлага и голямо портфолио от безжични и безжични продукти и услуги, които отговарят на нуждите на малкия бизнес, включително: • Sprint е първата и единствена безжична 4G мрежа от национален превозвач и е първият национален безжичен оператор, който пуска национална 3G мрежа. • Наскоро обявените Sprint Business AdvantageSM ценообразуващи планове осигуряват по-голяма стойност с комуникационните инструменти за бизнес клас на цена, която надвишава конкурентите. Клиентите, които изберат Business Advantage Messaging и Data plan, също ще се възползват от функцията за глас Any Mobile, AnytimeSM, което означава неограничено всичко - съобщения, данни, глас - на всеки от повече от 250 милиона безжични потребители в САЩ по всяко време. • Sprint предлага най-широкото портфолио от мобилни устройства, включително смартфони, операционни системи и устройства за мобилна широколентова връзка, както и най-голямото портфолио от здрави устройства. Nextel Direct Connect® е най-бързата национална мрежа за предаване на съобщения с единственото гарантирано време за настройка на разговора на по-малко от една секунда и най-голямата общност от потребители в света. Освен това персонализираните планове на Nextel Direct Connect® позволяват на бизнеса лесно да избира план, който включва инструментите, които работните групи използват най-много, и гъвкавостта да добави кофа с минути на базата на действителното използване. • Дълбока история в обслужването на вертикалните индустрии, като строителство и полеви услуги, транспорт, професионални услуги, търговия на дребно и обществена безопасност, с решения, съобразени с конкретните нужди на всеки отрасъл. • Sprint има най-голямото в индустрията портфолио от GPS, инвентаризация и управление на флота, диспечерски операции и приложения за управление на работната сила.
Групата на бизнес пазарите на Sprint (BMG) се състои от повече от 4000 служители в областта на продажбите, поддръжката, маркетинга и експлоатацията, посветени единствено на предприятията, малките и средни предприятия и клиентите от публичния сектор. BMG доставя безжични, телеграфни и конвергентни решения за компании, като използва най-надеждната мобилна широколентова мрежа на страната, 4G възможности, които са доста по-напред от конкуренцията на Sprint, най-бързата национална мрежа за предаване на съобщения, и цялостно портфолио от решения. на устройства и приложения. За повече информация, моля посетете www.sprint.com/smallbusiness. ЗА SPRINT NEXTEL Sprint Nextel предлага широка гама от безжични и кабелни комуникационни услуги, като предоставя свободата на мобилност на потребителите, предприятията и държавните потребители. Sprint Nextel е широко признат за разработване, инженеринг и внедряване на иновативни технологии, включително две безжични мрежи, обслужващи почти 49 милиона клиенти в края на второто тримесечие на 2009 г.; водещи в индустрията мобилни услуги за пренос на данни; незабавни национални и международни възможности за “push-to-talk”; и глобална опорна мрежа от ред 1 в Интернет. Стратегията на компанията, насочена към клиентите, доведе до подобряване на резултатите от решението за първото обаждане и удовлетворението на клиентите. За повече информация, посетете www.sprint.com.
