Ако сте собственик на малък бизнес, вашият телефонен номер може да е част от вашата идентичност в общността, особено ако вече сте инвестирали в реклами и визитни картички.
Но ако искате да смените телефонни превозвачи, трябва ли да загубите телефонния си номер?
Не.
Докато бизнесът ви остава в една и съща географска област, Федералната комисия за комуникации гарантира правото ви да запазите телефонния си номер, дори ако сменяте превозвачите. Процесът е известен като пренасяне.
$config[code] not foundКак да превключвате телефонните превозвачи и да съхранявате номера си
Ето неща, които трябва да знаете, и стъпките, които трябва да предприемете, ако искате да промените телефонни превозвачи, без да загубите телефонния си номер:
1. „Намерете превозвача, който отговаря на вашите нужди“, казва Дейвид Уейзнър, член на екипа за управление на канали в Nextiva, доставчик на VoIP телефонни услуги. Изберете уважаван доставчик на телефонни услуги, който може да предостави на бизнеса ви функциите и опциите, от които се нуждаете в рамките на бюджета си.
2. Проверете договора с текущия си оператор, за да се уверите, че не сте длъжни да останете с тях за още време на услугата. Ако сте, може да сте задължени да плащате такси за предсрочно прекратяване.
3. По същия начин, ако понастоящем извършвате услуги по „комплектация“ с телефон, като интернет и кабелна телевизия, може да искате да проверите как даден превключвател може да повлияе на споразумението за услуги или таксите, казва Weitzner.
4. Често срещана грешка, която много клиенти правят, е да се свържат с настоящите си доставчици и да прекратят услугата, преди да придобият нова услуга, казва Weitzner. Не прави това.
5. Вместо това се свържете с доставчика на услуги, към който възнамерявате да превключите, и им предоставете телефонните номера, които искате да превключите, и всяка друга необходима информация, според FCC.
6. Трябва да изпратите писмо за оторизация (LOA) на вашия текущ телефонен превозвач, за да ги информирате за решението си да пренесете номера на нов превозвач. Някои доставчици ще изпратят на клиентите необходимата документация, за да ви помогнат да напишете писмото, казва Weitzner на Nextiva.
7. На компаниите е разрешено, съгласно правилата на FCC, да ви таксуват за пренасянето на вашия номер. Можете обаче да преговаряте с доставчика, за да се откажете от таксите. Повечето големи превозвачи не таксуват. Също така, компаниите не могат да отказват да прехвърлят вашия номер, дори ако не сте платили за услугата, според FCC.
8. След като поискате услуга от нова компания, старата ви фирма не може да откаже да пренесе номера ви, дори ако дължите пари за непогасено салдо или такса за прекратяване. Въпреки това, все още сте длъжни да плащате неплатени салда или такси.
9. FCC препоръчва да попитате вашия нов доставчик как могат да бъдат засегнати 911 услуги по време на прехода. Обикновено трябва да преминат 911 повиквания, но услугите за местоположение и обратно повикване може да не са налице.
10. По същия начин трябва да попитате вашия нов доставчик за услуги на дълги разстояния, които няма да се движат с вас в ключа.
11. По време на процеса на пренасяне може да има период от време, когато имате два различни телефона със същия номер.
12. Правилата на FCC изискват прости портове, които обикновено не включват повече от една линия или по-сложни настройки на телефонното комутиращо оборудване, които се обработват в рамките на един работен ден. По-сложните настройки, като например кабелна връзка към безжичен порт, може да отнемат до 10 дни.
Снимка на смартфон чрез Shutterstock
Още в: Nextiva 1
