Докато световната икономика продължава да наблюдава ограничен растеж, има една област, която продължава да вижда мащабна експанзия - мобилна електронна търговия, често наричана mCommerce. Изчислено е, че около 48% от потребителите използват мобилните си устройства, за да търсят продукти, а за мобилния трафик се смята, че надминава трафика от десктопа до 2015 г.
Когато мобилен потребител достигне до вашия сайт, какъв е техният опит? Плавно ли е или сложно? За да копаете по-дълбоко, трябва незабавно да започнете да оптимизирате сайта си за мобилни устройства.
$config[code] not foundИмате ли трудности при измерването на мобилния ви сайт? Не генерира ли достатъчно води? Как възнамерявате да предоставите големи възможности на mCommerce? Ако сте снабдени с безкрайни въпроси, позволете ми да ви помогна да оцените вашия мобилен търговски сайт, за да сте сигурни, че вашият бизнес вижда също правилното ниво на растеж.
Разбирането на следните показатели със сигурност ще направи сайта ви по-лесен за мобилни устройства.
Вземи Insight в мобилния свят
Преди да разберете показателите, трябва да знаете точно какво да измервате. За да постигнете това, извлечете максимума от софтуера за проследяване на анализите, известен като Google Analytics. Софтуерът ви помага да следите кампании, процент на отпадане, изоставяне на количката и дори тези продукти, които носят максимални приходи. Първо трябва да разберете начина, по който цялостният модел на трафик се появява от представянето на мобилния.
Следните три показателя ще ви помогнат да проследявате придобиването на потребителите от различни източници:
- Брой посещения: колко души посещават уебсайта ви от мобилно устройство?
- Брой уникални посещения: Колко различни хора са посетили уебсайта ви?
- Общ брой показвания на страници: Колко пъти са преглеждани страниците на сайта Ви?
Най-интересното, което можете да проследите, е как се променят показателите за придобиване с течение на времето. Можете да видите как се променя съотношението на мобилния към десктоп трафика.
Научете потребителското поведение
Следните три показателя ще проследяват поведението на потребителите, за да предоставят информация за това дали даден сайт се движи към целта си.
- Страница за посещение: Колко страници се разглеждат по време на едно посещение на мобилно устройство?
- Време на сайта: колко време прекарва всеки посетител на мобилния ви уебсайт?
- Скорост на отпадане: Колко бързо потребителите се отказват?
Можете да класифицирате мобилните потребители в три категории на взаимодействие:
- Сърфиране докато е отегчено: Тези хора търсят забавление, докато чакат на опашка в банката или публично.
- Преглеждане на нещо спешно: Тези хора търсят чувствителна информация за конкретна ситуация, като например следващото шоу на филма или най-близките ресторанти.
- Повтарящо се сърфиране: Тези хора търсят чувствителна към времето информация, като например спортни резултати или борсови котировки.
Разбирането на „потребителския режим“ на мобилния посетител хвърля повече светлина върху показателя за поведение с течение на времето. Това е от решаващо значение, тъй като мобилните купувачи имат няколко ограничения. Техният опит се влияе от устройството, което те използват, както и от честотната лента на интернет връзката. Затова е важно да разберете дали управлявате тези аспекти или ги игнорирате напълно.
Получете процент на реализация
Следните два показателя проследяват конверсиите на потребителите и стойността на всяка от тях. Резултатите показват как мобилните посетители допринасят за долния ред на сайта.
- Процент на реализация: Колко посетители пристъпват към следващата стъпка, като например регистриране или искане на повече информация или за закупуване на избрани продукти.
- Среден размер на поръчката: Проследява се средната стойност на долара за поръчка.
Концентрирайте се върху оптимизирането на дизайна на вашия сайт
Богатството и величието със сигурност няма да работят с мобилни сайтове. Мобилните уебсайтове трябва да бъдат точни, за да се постигне по-добра видимост. Не забравяйте, че преглеждането на сайт на мобилни устройства може да бъде по-бързо, само ако интернет връзката е бърза. Затова проектирайте съдържанието и другите елементи на сайта си с цел да го направите по-удобен за мобилни устройства.
Тъй като всяко мобилно устройство има свои собствени характеристики, от решаващо значение е да се адаптира към реагиращ шаблон за дизайн. Всички мобилни устройства се различават по вид на съдържанието на сайта, както и по обем. Например, екранът на iPad е по-удобен за показване на богато визуално съдържание в сравнение с iPhone. Ето защо, за да предложите лесна функционалност за сърфиране, вашият сайт трябва да бъде оптимизиран, за да може да се гледа правилно от iPhone.
Отзивният дизайн може да гарантира, че целият сайт, включително началната страница, може да бъде изграден, проектиран и използван навсякъде, по всяко време и на всяко устройство. Не само това, сайт, изграден с помощта на отзивчив дизайн, също може да открие характера на входящия трафик, генериран от сайта ви в смартфони, iPhone, таблети или iPad.
Развитието на mCommerce обещава търговците на онлайн бизнес да обещават резултати през следващите години. За да проследявате показателите, можете да получите пълно разбиране за това, как мобилният уебсайт привлича клиенти и ги насочва да обмислят предприемане на действие и след това да ги преместят, за да завършат това действие.
Снимка за пазаруване на таблетки чрез Shutterstock
7 Коментари ▼
