Винаги съм се придържал към идеята да направя бизнеса си по-голям, отколкото е. Не се опитвам да представям погрешно своята компания, но знам ресурсите, които ще дадат на моя магазин за една жена по-блясък и ще ме накарат да се явявам по-професионално на потенциалните клиенти.
Не купувайте идеята, че като малък бизнес сте ограничени до личните си възможности. Софтуерът става все по-достъпен. И DIY е "в" точно сега в основен начин. Линиите се размиват между „големия” и „малкия” бизнес, когато става въпрос за инструменти и техники като тези.
$config[code] not foundВъзползвайте се от наличното в момента и започнете да живеете много.
Големи бизнес тактики, които можете да използвате
Софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM)
Виновен съм, че CRM просто работи за гигантски корпорации с множество хора, които имат достъп до една и съща клиентска информация. Също така съм виновен, че моят малък бизнес не може да си го позволи. Но много CRM програми за малък бизнес (като например Insightly) са на разумни цени, а също така отговарят на нуждите на solopreneurs и бутикови предприятия.
Ако имате клиенти, трябва да проследявате данни за тях. Това е, което прави CRM. Например запазвам бележки, когато имам телефонни обаждания с клиенти (ужасно съм да си спомням за какво говорихме) и обичам да свързвам имейли с тези разговори или да възлагам задачи.
Визуален и аудио маркетинг
Дори ако не разполагате с достатъчно бюджет за телевизионни или радио реклами, все още можете да получите лицето си (или гласа си) към масите. Подкастите са лесни за настройка и запис и са изключително популярни в сегмента на малкия бизнес.
Видеото е още една чудесна възможност за бюджетния съзнателен предприемач. Не е нужно да харчите хиляди долари, за да имате видеоклип от професионален клас. Всичко от телефона на камерата до хубава цифрова камера, която заснема видео, може да създаде реклами, видео блогове или интервюта с клиенти, които можете да споделите в YouTube, вашия сайт и социални медии.
Софтуер за управление на проекти
Отново, предполагах, че имам нужда от по-голям персонал, който наистина да се възползва от софтуера за управление на проекти. И докато съм доста доволен, че използвам Google Календар, за да присвоявам задачи за себе си, е много по-лесно да възлагам задачи на други хора в моя екип, както и да виждам статуса на това, с което всички работят с правилния софтуер.
Рекламни елементи
Макар да не съм голям фен на химикалки с лога върху тях, не бива да пренебрегвате рекламни елементи като категория. Малките фирми обикновено няма да се нуждаят от десетки хиляди от даден артикул, така че можете да поръчате по-малки продукти, които струват по-скъпо за единица, но да се съберат по-добре.
Легендата разказва, че някога, когато Amazon доста продаваше само книги, компанията щеше да изпрати малко безплатни поръчки, като маркови отметки и чаши за пътуване. Вече вероятно това са предмети за колекционери. Намерете нещо, което ще оцени аудиторията ви и всъщност ще го използват.
Имейл маркетинг
Все още съм изненадан колко много малки фирми не използват имейл маркетинг или които се съгласяват да изпращат текстови имейли директно от доставчика си, а не чрез софтуер за имейл маркетинг (като MailChimp, InfusionSoft, Постоянен контакт и др.)
С цена, варираща от 0 до 50 долара на месец, наистина няма извинение за бизнеса ви да не се продава чрез имейл.
Мониторинг на социалните медии
Разбира се, фирмата ви в социалните медии, но наблюдавате ли активно какво се казва за вашата марка или вашата индустрия?
Не позволявайте на големите марки за социални медии, като Radian6, да ви изплашат. Не е нужно да харчите няколко милиона долара за проследяване на активността в социалните медии. Обикновено търсене в избрания от вас социален сайт или платформа за социални медии, която ви позволява да запазвате търсения за конкретни ключови думи, ще ви помогне да се свържете с хора, които се интересуват от вашата марка, или които отговарят на демографския профил, с който искате да се свържете.
Независимо дали вашият бизнес е голям или малък, искате да вдъхнете доверие на клиентите си. Когато решите да инвестирате в интелигентни маркетингови и оперативни инструменти, вашите клиенти ще се чувстват добре за инвестирането във вас.
Голяма малка концептуална снимка чрез Shutterstock
16 Коментари ▼
