След като инвестирате в привличането на трафик към целевите си страници, трябва да затворите сделката колкото е възможно повече пъти. Това е основната предпоставка за оптимизиране на обменните курсове: Намиране на правилната формула, която да примами колкото се може повече хора да предприемат желаните от вас действия.
В нашия скорошен анализ на хиляди профили в Google AdWords с комбинирани годишни разходи в размер на 3 млрд. Долара, ние открихме, че някои рекламодатели правят това далеч по-добре от други, на постоянна основа. Тези суперконвертори също не са малко. Установихме, че 10% от рекламодателите в AdWords, които най-често конвертират, надминават средния процент на реализациите за съответните им индустрии от 3 до 5 пъти.
$config[code] not foundТова са хиляди хора във вашата индустрия, които редовно ви блъскат задника. Добре ли сте с това?
Не мислех така. Но какво можете да направите по въпроса? Ако искате да направите реални, трайни промени в стратегията си за оптимизиране на процента на реализациите, които могат да ви помогнат да се движите в тази елитна група суперконвертори, първо трябва да разберете какво правят, че не сте.
Методология на експертите за процент на реализация
1. Те знаят разликата между най-добрите практики и значимите оптимизации
Конвенционалните CRO диктуват, че трябва да нагласите и тествате произволен брой комбинации от следните фактори, докато не намерите сладкото място: Цвят на бутоните, бяло пространство, разстояние между редовете, размер и цвят на текста, разположение и разнообразие на изображения и т.н. превключвайте нещата и открийте, че вашите обменни курсове скачат!
Има два проблема с това:
- Тези печалби рядко издържат - те не отчитат редовни, ежедневни колебания и след като „новото“ изчезне, все още имате една и съща стара целева страница със същата стара оферта.
- Може да тествате преждевременно и с твърде малък размер на извадката. Дори още 5 реализации могат да изглеждат като голям скок, ако измервате само 100-200.
Горните тактики са всъщност само най-добрите практики за тестване, които трябва да използвате. Те няма да направят огромна разлика и със сигурност няма да ви получат 3 - 5 пъти над средните резултати.
2. Снимат за по-добра средна стойност
Какво е добър процент на реализация? Традиционно смятахме, че 2% до 5% са доста прилични.
В нашия анализ на данните обаче ние проследихме реализациите на хиляди сметки. Не отделни целеви страници, а ефективност в целия профил. Премахнахме профили с малък обем и тези, които не бяха правилно настроени. Установихме, че около AdWords от профилите в AdWords имат процент на реализациите по-малък от 1%. Много ужасно, нали?
Средният процент на реализация е 2,35%, така че ако постигате това, сте в средата на опаковката. Въпреки това, най-горните 25% от профила в AdWords имат процент на реализациите в тяхната сметка от 5,31% или повече.
Вижте последната червена лента, по-долу? Това са най-добрите 10% от рекламодателите и техните проценти на реализация са 11.45% или по-високи.
Разбира се, средният процент на реализация варира в различните отрасли. Например, установихме, че средната стойност за електронната търговия е едва 1.84%, докато във финансите е 5.01%. Въпреки това, съответните 10% са 3 - 5 пъти по-високи, независимо от индустрията, така че в електронната търговия най-високият праг от 10% е 11,45%, а във финансите - 24,48%. Ако сте доволни от процента на реализациите от 2 до 5%, няма да достигнете потенциала си дори и в по-ниско конвертиращите индустрии.
3. Те имат невероятни, креативни оферти
Ето един основен начин, по който рекламодателите с най-висока конверсия се откъсват от пакета: техните оферти са невероятни.
Маркетолозите са склонни да следват доказаното и безопасно. Така ние оправдаваме разходите си за клиенти и работодатели. Въпреки това безопасно често означава, че правите точно същото нещо като всички останали. Ако сте финансов съветник, вероятно предлагате безплатно едночасово консултиране. Ако продавате софтуер, вероятно предоставяте на хората безплатен пробен период. Скучно е.
Най-големите рекламодатели поставиха работата в тестване на нови, напълно различни и силно креативни оферти. Попитайте потенциалните си клиенти какво наистина искат от вас, преди да се ангажират с вашия продукт или услуга - техните отговори може да ви изненадат.
Вашата оферта трябва да изпълнява две цели: да подтиква посетителите да се преобразуват и да ви помагат да се квалифицирате. Направете мозъчна атака и тествайте някои нови оферти.
4. Те имат дълбоко разбиране на пътя към обръщане
Може да убивате реализации, без дори да го осъзнавате.
Имате тестова група от хора, които не знаят нищо за вашия продукт или услуга, опитвайки се да преминете през вашата оферта. Къде те стават незаинтересовани? В кой момент чувстват, че това, което искате да направите, не си струва това, което предлагате? Това е често срещан проблем с формулярите за регистрация и с покупки в електронната търговия.
Трябва да се изправите пред всякакви потенциални пречки или възражения и да промените начина, по който се отразява офертата ви, за да се отървете от тях. За да направите това, трябва да съберете интелигентността, необходима, за да разберете как идеалният ви клиент се преобразува и как можете да ги направите прости за тях.
5. Те тест път повече (и те тестват по-умни) от вас
Логично е, ако искате да пробиете най-добрите 10% - че 1 в 10 най-добър конвертиращ кръг - трябва да тествате най-малко 10 целеви страници, за да намерите вашия победител. Тези рекламодатели, които постигат 10% най-добри резултати в профила си, обаче не го правят с една печеливша целева страница. Те намират един, след това започват отначало, като възпроизвеждат процеса, за да намерят друг, докато всичко, което те пуснат, е в топ форма.
Всъщност, друго интересно нещо, което открихме, е, че средно около 85% от трафика в Мрежата отиват в топ 20% от вашите целеви страници (виж диаграмата по-горе). Помислете за това: целевите страници, които произвеждат останалите 15% от трафика, заслужават еднакво време и усилия?
Нарежете мазнините, спрете да губите време, като променяте цветовете на бутоните и движите текста на слабите си изпълнители, и се фокусирайте върху възпроизвеждането на тази наистина страхотна страница.
Време е да престанем да бъдем дорвата на целевата страница
Казвам ви, че няма причина да не прекъснете връзката с 10% във вашата индустрия в AdWords. Барът е наистина нисък, когато обмисляте колко от вашите конкуренти са едва оптимизирали.
Компютърна снимка чрез Shutterstock
7 Коментари ▼
