Uptown Media Group (известен за списание Uptown) С-CEO и група издател Леонард E. Бърнет младши и Андреа Хофман, основател на маркетинговата изследователска фирма Diversity Affluence, прилагат своите 40 комбинирани години опит, за да разгледат корпоративните отношения на Америка с афроамериканските потребители в Черен е новият зелен.
Книгата се фокусира върху богатите афро-американци (ААА), група с 87,3 милиарда долара потребителска покупателна способност. Очаква се богатите афро-американци като група да нараснат до 1,1 трилиона долара до 2012 г.
Помолих авторите за копие от прегледа, след като видях закачливото заглавие в реклама. По време на няколко четения на метрото в Ню Йорк няколко пътници наблизо видяха корицата и го попитаха за това. Интересът е повече от дълбоко прах. След като прочетох редица книги за културата на Черното за забавление и самооткриване през целия ми живот, наистина не мога да си спомня много, които наистина ме впечатлиха толкова добре, колкото и този.
Корпоративен маркетинг за афро-американските потребители получава рестартиране
Черен е новият зелен твърдо предава колко нюансира днешният афро-американски потребител и че стратегията за насочване на потребителите също трябва да бъде нюансирана. Хареса ми разбирането на авторите, което свързва техните точки с промяната на парадигмата от традиционните възгледи на маркетинга към мисленето за „дълга опашка“ за достигане до конкретни аудитории. Също така ми хареса признанието, че традиционната „основна“ гледна точка сред маркетолозите, която е била едноизмерна в предишни методи, сега трябва да показва повече сложност спрямо потребителите на цветовете и техните специфични предпочитания, за да придобият брандинг и икономическо предимство.
Бърнет и Хофман също дават преглед на развитието на черната средна класа. Както те казват, New Green е „в никакъв случай не историческа книга“, но културното пътуване на книгата в миналото има големи факти „аз не осъзнавам“, които ще съживят читателската база от знания за Черната Америка. Обичах да научавам за черната преса в Юта и да споделям общността, пресата и бизнеса чрез споменаване като магазина на Whip от 1929 г. в Чикаго. Бойкотът на Black и кампанията Don 't Buy Where You Can't Work е без съмнение брилянтна.
Книгата продължава да обяснява напълно пазара на ААА; от значението на голямото потребителско купуване до значението на предаването на уважение към потребителите на ААА и техния бизнес. Главата “Запознайте се с Роялтънс” показва на читателите качествата на начина на живот на ААА като хранене, фитнес и предприемачески дух. Пример за поведение показва връзка с ефективния маркетинг от уста на уста:
„ААА обичат да бъдат влиятелни в своите социални мрежи… като ресурси за приятели и колеги по новото. Изследванията показват, че позитивните или отрицателните резултати се разпространяват по-бързо сред ААА, отколкото в общия пазар… тъй като те говорят средно по шестдесет и шест души дневно - пълни 40% повече хора от афро-американците и 20 процент повече от други влиятелни американци. "
Авторите идентифицират типичните грешки, които правят търговците. Например търговците не знаят как ААА преодоляват поколението на гражданските права с настоящия младежки пазар. Друга често срещана грешка е създаването на прекалено голям акцент върху едномерните характеристики, които не говорят за стремежите на групата. В резултат на това получават отрицателен имидж на марката. Отговорът на Victoria's Secret за изключване на исторически черни колежи и университети от кампанията „Пинк“ е само един пример. И още по-тревожни са примерите за пагубен маркетинг, като насочване към младежи с нездравословни продукти:
$config[code] not found„Проучване от 2003 г. на Центъра за маркетинг и младеж на алкохола в Джорджтаунския университет установи, че от 333 млн. Долара реклама, пусната от алкохолната индустрия на страната през тази година,„ чернокожите от 12 до 20 години са виждали 77% повече от тези реклами… отколкото техните не. - Черните връстници го направиха.
Черен е новият зелен прави ясен случай, че отговорната реклама и осведоменият маркетинг са взаимосвързани и показват как марката се грижи за своите клиенти (както и за етиката си). Знаейки как да се грижите е важно за маркетинга на нишите:
„Прогресивните маркетолози, разбитите предприемачи, брандовете и нестопанските организации могат да предприемат три прости - но мощни стъпки, за да създадат лоялност сред афроамериканските роялтънци: (1) да ги признаят, (2) да ги разберат и (3) да се погрижат за тях. "
$config[code] not foundБърнет и Хофман правят разбирани предложения чрез включване на традиционните черни медии с онлайн източници в своите 8 компонента за 360-градусов маркетинг. Тонът на решенията се превръща добре в днешните парадокси на интегриране на онлайн и офлайн маркетинг без прекомерен жаргон. Що се отнася до споменаването на черната преса? Обществената и местната преса са съществена част от 360-маркетинга, тъй като изследванията на авторите „показват, че докато AAAs консумират общи пазарни медии, те също консумират Black media“. Читателите ще печелят потребителски зелено чрез четене “Новият зелен”
Маркетолозите, които четат тази книга, ще имат солиден грунд за разбиране на маркетинговата ниша, както и грунд за маркетинг на етническа общност. Малките предприятия могат да използват основите на тази книга, за да разработят своите маркетингови планове и да отбележат как местните и премиум марките играят роля в изпълнението на тези планове. Луксозните марки също могат да се възползват, като примерни справочници за книгата и споменават как ААА желаят престижни продукти и услуги.
Както авторите заявяват най-добре, „Знаейки кои са вашите клиенти и какви са те, и да се грижим за тях, е ключът към успешния маркетинг на нишите.” Всеки маркетолог, който търси връзка с афро-американския потребител, ще има златно четене. Черен е новият зелен.
