Спа координаторите са отговорни за взаимодействието с гостите и им дават положително впечатление от спа центъра. Те управляват потока на комуникация, като отговарят на телефонни обаждания, маршрутизират и проверяват повикванията, поздравяват посетителите, координират входящата и изходящата поща, отговарят на запитвания и предоставят информация за спа центъра. Освен това, спа координаторите допринасят за сигурността на спа съоръженията, като следят достъпа на гостите и ги придружават до зоните за лечение.
$config[code] not foundВръзки за гости
Спа координаторите притежават изключителни връзки с гостите и комуникативни умения. Спа координаторите ориентират гостите към спа центъра, показват местоположението и правилното използване на съблекалните и ги придружават до зоните за третиране. В по-луксозните минерални извори, спа координаторите могат да предложат и да осигурят на гостите си напитка или лека закуска при пристигането си. Те поддържат професионални познания за всички спа услуги, отговарят на въпроси за СПА центъра и неговите удобства и управляват спа центъра през целия ден.
Управление на съоръженията
Спа координаторите поддържат чистотата на зоните, пред които са изправени гостите на спа центъра, включително рецепция, стаи за процедури, съблекални и дневни зони. Те разполагат с боклук; донесе мръсно бельо в подходящата зона за пране; и хавлиени кърпи, спално бельо, консумативи и удобства в съблекалнята и всекидневната.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingобразование
Позицията на спа координатора изисква диплома за средно образование или еквивалент GED. Позициите на координаторите на спа центровете са подходящи за хора с познания за приложения за електронни таблици и текстообработка и опит в областта на рецепцията, особено за управление на многолинейни телефонни системи. Някои СПА центрове могат да предпочитат кандидати с някакъв официален офис опит или обучение.
Компенсация
Според националните тенденции в заплатите от Indeed.com, средната годишна заплата на спа координаторите в Съединените щати е $ 34,000, от 2010 г., докато средната заплата на работни места със сходни или сродни заглавия, включително спа център и медицински рецептор, варира от $ 20,000 до $ 37,000. Средните годишни заплати на спа координаторите са с 48% по-ниски от средните заплати за всички обяви за работа в страната, считано от 2010 година.
Възможности за напредък в кариерата
Много спа координатори се стремят към спа режисьорски или спа собственост позиции. Според SpaTrade.com, технически опит като терапевт масаж или esthetician не се изисква за напредък. Възможностите за развитие са до голяма степен зависими от опита, обучението и образованието на спа координатора, особено в областта на бизнес управлението, маркетинга, човешките ресурси и счетоводството. Опитът на операционния мениджмънт в търговията на дребно, хранително-вкусовата промишленост и хотелиерството също е полезен за лица, търсещи управленски позиции в спа индустрията.
