Много професии изискват отлични устни комуникационни умения за ефективна работа. Полицейските служители разчитат на вербални умения като на живот и смърт. Те трябва да могат да знаят не само какво да кажат, но и как да го кажат, за да разпространяват проблеми и да подпомагат или защитават гражданите. Способността на полицая да каже правилните неща по правилния начин може да направи разликата между спасяването на живота или загубата на собственото.
$config[code] not foundПоръчки от централата
Полицейските служители дават и получават заповеди от диспечера. Те трябва да могат да съобщават ясно местоположението си, очакваното си време на пристигане и друга важна информация, която трябва да бъде изпратена. Диспечерът трябва да може ясно да съобщава адреси, времена, улици и пътни условия за преследваните офицери да пристигнат бързо и безопасно на мястото на престъплението или кризата. Двупосочната вербална комуникация между диспечера и полицейския служител може да бъде въпрос на живот и смърт в случай на спешност.
Служител на цивилно лице
Когато служител говори на гражданин, който трябва да бъде инструктиран за официалните очаквания, словесните умения са много важни. Служителят трябва да определи дали английският е език, който лицето разбира и може да се очаква да реагира. След като това се установи, ясни команди, като например поставяне на ръце зад гърба си, не се движат, предайте ми вашата регистрация, и ходи по права линия трябва да бъде съобщено ясно. Ако първият език не е английски, служителят често трябва да пита дали го разбират. Достигането в погрешна посока или неспазването на незабавното изпълнение на полицейска заповед може да доведе до физическа сила или дори до смърт.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingСлужител на служител
Вербалната комуникация между служителите е много важна за информиране на други служители за информация, която вече е била научена на мястото на престъплението. Това спестява време, тъй като пристига помощ, за да могат служителите да общуват понякога по радиото, за да съберат всички известни факти и да могат да разследват до по-дълбоко ниво. Наличието на непълни или неточни факти би могло да изложи на риск другите служители и цивилни лица в извънредна ситуация. Служителите трябва да говорят ясно и ефективно, като използват възможно най-малко думи, за да съобщят основните факти.
Служители на съдия
Някои служители са призовани в съда да свидетелстват за наказателни и граждански дела. За да бъде връчено правосъдие, задължително е служителят да представи фактите ясно и точно в съда, така че съдията и ако е приложимо, журито да може да определи валидността на доказателствата срещу ответника. Уменията за публично изказване помагат на полицая да даде достоверни и компетентни показания в съда.
