Надзорните органи отговарят за надзора над служителите на работното място. Те по същество са натоварени с обработката на всичко - от интервюиране и наемане до дисциплиниране и уволнение. Супервайзорът също така служи като адвокат на служителите и им помага да се ориентират в ежедневните въпроси, свързани с работните задължения и връзките с колеги и клиенти.
Наемане и обучение
Супервайзерът приема заявления за работа, рецензии се подновява, интервюира кандидати и наема най-подходящите хора за бизнеса. Тя може също така да осигури ориентация към компанията и обучението преди назначаване на работа или на работното място. Надзорният орган редовно оценява представянето на служителите, прави препоръки за подобрения и се справя с дисциплинарни действия, когато е необходимо. Тя може да провежда текущо обучение или програми за професионално развитие, за да гарантира, че служителите са добре осведомени и ускоряват работата на бизнеса.
$config[code] not foundПланиране
Надзорните органи трябва да се уверят, че всяка смяна се покрива от опитни и способни служители. Тя би могла да сдвои по-малко опитни работници с опитни служители или да преговаря за график, за да гарантира, че работното време на деня е достатъчно персонално, за да управлява голям бизнес трафик. Надзорът възлага конкретни задачи и делегира отговорности, когато е необходимо, на квалифицирани служители. В случай, че работникът не се появи, надзорникът трябва да вземе мерки за покриване на смяната с заместващ или нает работник. Тя обикновено наблюдава работното време, за да гарантира, че служителите получават адекватна компенсация за времето си и урежда почивка, когато е необходимо.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingнадзор
Надзорният орган трябва да е осведомен за всички аспекти на отделните роли на служителите, за да осигури подходящ надзор. Надзорът включва да се гарантира, че работата, която се извършва правилно и своевременно, и че служителят спазва всички протоколи за безопасност. Надзорният орган е отговорен и за осигуряването на качеството, за наблюдение на служителите, когато те взаимодействат с клиентите и за ежедневните си задачи, за да се уверят, че не се пропускат никакви стъпки и че те отговарят на стандартите на компанията за качество.
мотивиране
Надзорните органи запазват мотивацията и продуктивността на своите служители, като предоставят положителна обратна връзка и насърчаване и помагат за отстраняване на проблеми на работното място, когато възникнат. Наставникът може да действа като наставник, тъй като служителите научават нови умения и развиват собствените си способности. Надзорните органи често създават програми за стимулиране и възнаграждение и признават служителите за добре свършена работа.
Разрешаване на конфликти
Надзорните органи се справят с конфликтите между колегите и между служителите и клиентите. Ако възникне спор, надзорният орган съветва заинтересованите страни и използва най-добрите практики на компанията, за да посредничи за приемливо решение. Надзорният орган е отговорен за документирането на дисциплинарни действия и често издава редовни отчети за състоянието на служителите на своя мениджър или собственик на бизнес.
