Опитването за решаване на компютърни проблеми е достатъчно, за да накара повечето хора да извадят косата си от отчаяние. За щастие, техническите инженери съществуват, за да поправят хардуерни или софтуерни проблеми, преди офисът да се вдигне. Техническите инженери работят във всички видове индустрии. За да станете технически инженер, трябва да получите образование и да продължите обучението си през цялата си кариера. Като технически инженер можете да се радвате да помагате на други хора, като същевременно печелите прилична заплата и се сблъсквате с бъдеще, изпълнено с възможности за работа.
$config[code] not foundЗа техническите инженери
Технически инженери, наричани още ИТ инженери и специалисти по техническа поддръжка, ремонтираха софтуерни и хардуерни проблеми в компютрите. Ако сте работили в офис, вероятно сте се обадили в бюрото за помощ на компанията и сте изчакали търпеливо техническа поддръжка или ИТ представител, за да ви спасят от вбесяващ компютърен проблем.
Специалистите по техническа поддръжка правят много повече от това да отговорят на техническите проблеми на компютърните потребители. Те инсталират компютърни операционни системи, създават и поддържат архиви на документи, отстраняват неизправности в мрежовите сървъри, актуализират компютърните програми и извършват поддръжка на компютри и мрежи по график. Те също така обучават компютърните потребители на нови програми и оборудване, създават мрежи за принтери, управляват разрешенията на потребителите на мрежата и наблюдават имейл акаунтите.
Докато светът става все по-компютъризиран, работата на инженерите по ИТ поддръжка се разширява във всички посоки. Някои технически инженери подкрепят платежните системи за търговските вериги. Други се занимават с компютърни проблеми в автомобили и самолети. Днес специалистите по техническа поддръжка работят в повечето индустрии, от финансовия сектор до производството, търговията на дребно с военните. Някои технически инженери работят на договорни позиции, докато други имат постоянни позиции.
Технически изисквания за обучение
Въпреки че някои работодатели наемат техници за техническа поддръжка, които притежават дипломи за сътрудници, повечето търсят кандидати, които са получили бакалавърска степен в области като компютърни науки, инженеринг на бизнес системи, разработване на компютърен софтуер или компютърни мрежи.
Поради бързото развитие на компютърен софтуер и хардуер, техниците за техническа поддръжка обикновено трябва да вземат класове по непрекъснато образование и да участват в обучение, основано на продукта, през цялата си кариера.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingСертификати на технически инженери
Нямате нужда от лиценз за работа като технически инженер. Въпреки това, получаване на сертификати може да помогне за повишаване на вашата кариера. Технологичните компании предлагат сертификати за софтуерни и хардуерни продукти. Например, технически инженер може да спечели сертификат за експерти на Windows, издаден от Microsoft. По същия начин технически инженер може да потърси сертификация от Intel за обслужване на компютърни процесори.
Квалификации на инженера по ИТ поддръжка
Инженерите за ИТ поддръжка трябва да имат определени професионални и лични умения, за да успеят. Те трябва да имат ориентирано към клиента отношение, което изисква съпричастност и търпение при работа с компютърни потребители.
Те трябва да притежават добри умения за слушане, за да разберат компютърните проблеми на клиентите и добрите си умения за комуникация, за да обяснят решенията на клиентите.
Инженерите за поддръжка трябва да имат добри спомени, за да припомнят подробности за компютърните операционни системи и добри умения за решаване на проблеми за идентифициране и отстраняване на технически проблеми.
Заплати на специалисти по техническа поддръжка
Според Бюрото по трудова статистика на САЩ (BLS), специалистите по техническа поддръжка са спечелили средна заплата от около $ 50,000 през 2017 г. Средната заплата представлява центъра на работната скала за техническа поддръжка. Ниските доходи са прибрали около 30 000 долара, докато работниците в горната част на скалата на заплатите са направили повече от 83 000 долара. Софтуерните издателски компании плащат най-високите заплати, според BLS.
Интернет търсенето на работни места за техническа поддръжка разкрива, че заплащането варира значително от компанията. Например, публикуването на работа в Google рекламира заплата за техническа поддръжка от $ 77,000 на година, докато Sprint предлага работа по техническа поддръжка, която плаща $ 29,000. Вероятно действителните работни места могат значително да се различават помежду си от техническите изисквания и от действителните задължения. Една от задачите може да бъде висша позиция, която може да включва кодиране и разработване на софтуер, а другата работа може да бъде позиция за помощ.
Перспективен инженер-инженер
Според BLS, възможностите за технически инженери трябва да се увеличат с около 11% от сега до 2026 г. BLS очаква най-голямото нарастване на работните места за технически инженери в проектирането на компютърни системи и индустрията за здравеопазване.
