С нарастването на популярността на смартфоните и таблетите значението на мобилността за малките предприятия не може да бъде преувеличено. И това не се дължи само на факта, че вашите клиенти са по-склонни да пазаруват, да търсят местен бизнес или да разглеждат уебсайта ви от едно от тези устройства. Не, мобилните устройства също оказват влияние върху начина, по който взаимодействате с екипа, служителите и клиентите си и дори с начина, по който управлявате бизнеса си.
$config[code] not foundСега, повече от всякога, това може да се направи в движение. И така, как мобилната революция промени начина, по който правите бизнеса? Участниците в “Силата на мобилността за малки и средни предприятия: пречки и възможности” Twitter Чат отговори на този въпрос и говори за последиците.
Чатът бе домакин на Hewlett Packard и бе председателстван от екипа на HP за малък бизнес - @HP_SmallBiz, Рамон Рей, евангелист на технологии и издател на SmallBizTechnology.com - @RamonRay и Анита Кембъл, основател и издател в Small Business Trends - @smallbiztrends. Можете да следите чата в него изцяло на #HPGoinMobile.
Също така събрахме някои от най-високите точки по-долу. Първо, как мобилните телефони наистина са променили начина, по който работят малките предприятия?
@HP_SmallBiz Q1 удовлетвореността на клиентите е по-висока. Ние можем да си взаимодействаме повече и да бъдем по-достъпни #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 юли 2014 г.
A1 #Mobility е променил всичко! Работата само от вашия компютър е нещо от миналото - сега можете да работите навсякъде! #HPGoinMobile - Томас Йенсен (@ThomasJensen_) 16 юли 2014 г.
A1 Mobile tech и облакът означава, че ако компютърът ми е изключен, не мога да се разменя на таблет или смартфон, ако трябва да #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 юли 2014 г.
След това, по отношение на по-спецификата, с какви предизвикателства се сблъскват малките предприятия, когато служителите започват да въвеждат мобилни устройства в работа?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 е сигурност. Повечето от тези устройства не се управляват (могат да се управляват, дори). #HPGoinMobile - Приет (@apprized) 16 юли 2014 г.
A2 Mobile Challenge: поддържане на информация, организирана сред вашите технологични елементи. Използване на облак за EZ достъп. ако облакът се понижи, можете да бъдете 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 юли 2014 г.
A2: Изборът на biz приложения може да бъде проблем. Потърсете приложения, които работят независимо от операционната система или платформата #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 юли 2014 г.
А2 Знам за мен, работя от дома си, понякога поставям телефона си в напълно отделна стая, за да избегна изкушението и оставам на задача #HPGoinMobile
- Ти Робъртс (@tiroberts) 16 юли 2014 г.
Освен само операциите, в чата се разглеждаше и как мобилността влиза в отношенията с клиентите.
A4: Чрез предоставяне на мобилна поддръжка на клиенти, мобилно самообслужване и повече процеси, пригодени за мобилен начин на живот. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Брент Лири (@BrentLeary) 16 юли 2014 г.
Q4, клиентите очакват бърза и високо ниво на обслужване, мобилни устройства могат да помогнат, когато сте в движение или при клиенти email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16 юли 2014 г.
Q4 Мисля, че мобилните технологии помагат на #smb, защото го правят по-личен за някои клиенти #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 юли 2014 г.
И накрая, стигнахме до спецификата, какви са мобилните приложения и инструменти, които малките фирми намират за най-полезни при рационализирането на техния процес?
@HP_SmallBiz Използвайте Office на Windows @windowsphone, Docs to Go & Remember на @BlackBerry #HPGoinMobile - Лин Грейнър (@lynngr) 16 юли 2014 г. @HP_SmallBiz @Expensify е чудесно за отчитане на разходите в движение #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 юли 2014 г. A6: @PayPal “Тук”, @Dropbox, @toggl и Clef, за да назовем само няколко! #HPGoinMobile - Джош Спрингър (@ jspringer14) 16 юли 2014 г. #HPGoinMobile A6 SMBs използват предимно облачни хранилища и SaaS услуги, така че им е необходим само браузър и BYOD могат да бъдат допълнителни спестявания - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 юли 2014 г. Надяваме се, че целият разговор на „Силата на мобилността“ ще ви помогне да разгледате предизвикателствата и възможностите, с които се сблъсква вашият бизнес с мобилната революция. Надяваме се също да прегледате първоначалното събитие и да споделите с приятел връзки както към чата, така и към този кръг. Моля, обърнете внимание, че Рамон Рей и Анита Кембъл бяха компенсирани от HP да „говорят” за този чат в Twitter и да споделят бизнес опит. Мобилна снимка чрез Shutterstock
