Често най-голяма загриженост за малките предприятия, когато става въпрос за онлайн сигурност, е безопасността на кодовете за пропускане и друга чувствителна сметка и бизнес информация. Съществува също така и сигурността на информацията на вашите клиенти и клиентите да се вземат предвид.
Въпреки това, при неотдавнашна атака срещу мениджъра на социалните медии може да е било взето нещо още по-важно - репутацията на много малък бизнес в техните общности.
$config[code] not foundБуферът е услуга, която ви позволява да планирате постове в социалните медии в различни платформи, включително Facebook, Twitter и LinkedIn, и да получите достъп до анализи, които да ви помогнат да намерите най-доброто време за тези постове.
Дотук добре. Но наскоро хакерите очевидно успяха да получат достъп до повече от 30 000 сметки на членовете на буфера. След като влязоха, те замениха линк към сайта за загуба на тегло за публикациите, които много потребители на буфера вече бяха създали и планирали за техните последователи.
Резултатът е, че много потребители неволно са спамвали собствените си фенове. Точно така - изглеждаше на феновете и последователите, сякаш тези индивидуални потребители просто са изпращали съобщения със спам до своите общности.
Основател и главен изпълнителен директор Джоел Гаскойн бързо се извини и съчувства с членовете. В официалния блог на Buffer, Gascoigne пише:
Исках да публикувам бърза актуализация и да се извиня за ужасното преживяване, което предизвикахме много от вас през уикенда. Буферът бе хакнат преди около 2 часа и много от вас може да са имали спам постове, изпратени до вас чрез буфер. Мога само да разбера колко сте ядосани и разочаровани в момента.
Не след дълго Gascoigne успя да съобщи, че достъпът, използван от хакерите за проникване в сигурността на Buffer, е намерен и бъгът е бил елиминиран.
Компанията не вярва, че данните на потребителите са компрометирани.
Големият екип на Буфер успя да разреши проблема бързо. Но е трудно да си представим нещо по-лошо от нежеланото спамване на собствената ви общност, подкопавайки доверието, от което ви е отнело толкова дълго време, за да изградите.
Спам снимка чрез Shutterstock
8 Коментари ▼
