В традиционния работен ден има само осем часа, а бизнесът ви да остане възможно най-печеливш, трябва да се възползвате максимално от тези часове. Производителността обикновено се определя като колко работа, или колко задачи, вие и вашите служители може да направите в даден период от време.
Бизнесът се опитва да оптимизира това, като наема повече талантливи работници, купува по-добри инструменти и оборудване и подобрява вътрешните процеси. Но колко от тези ежедневни часове се губят и какво причинява вашите служители да ги губят?
$config[code] not foundТоп часовници на работа
Въпреки че организациите и отделните лица се различават, това са най-често срещаните губещи време, за които трябва да внимавате:
1. Имейл
Колко електронни съобщения изглеждат безсмислени и без никаква съдържателна информация в тях? Прекарвате безброй минути на ден през ненужна информация, като всичките ви колеги, и на всичкото отгоре първоначалните податели харчат още повече време за писане на тези имейли. По-голямата част от служителите са небрежни с това как организират, пишат и изпращат имейли, и в крайна сметка, това добавя часове загубено време на ден.
Коригирането на този проблем започва с разбирането му. Използвайте инструмент за анализ на имейли като Gmail Metrics, за да анализирате използването на имейли в компанията си и да изготвите план за действие за това как да го подобрите.
2. Социални медии
Не бива да се изненадва, че служителите ви вероятно използват социални медии на работното си място, независимо дали четат новините или изпращат съобщения до своите приятели и членове на семейството. Според неотдавнашно проучване, две трети от американските служители се включват в социалните медии поне веднъж на ден, докато работят, като 20% от анкетираните прекарват час или повече от работния си ден в социалните медии.
Като се има предвид, че може да е налице пристрастие към самоотчитане, цифрите може да са дори по-високи от това. Какво по-лошо, няма лесен начин да се предотврати това. Можете да блокирате уебсайтовете на социалните медии в интернет в компанията си, но ще бъде трудно да блокирате служителите да използват личните им устройства за достъп до социалните медии.
3. Срещи
Първоначално срещите може да не изглеждат като губещи време. Те могат да изглеждат като жизненоважни компоненти на успеха на бизнеса. Но те са опасни поради много причини, включително факта, че включват едновременно множество хора и обикновено изискват време за подготовка преди срещата. Като илюстративен пример, разгледайте казус от Bain, на една голяма (неназована) компания, където една седмична среща накрая струваше на компанията 300 000 човекочаса всяка година.
Номерата се добавят бързо, особено когато дискусиите в срещите ви могат да бъдат заменени с имейл или когато включите хора, които не трябва да присъстват. Поддържането на Вашите срещи под контрол, чрез намаляване на общия ви брой и времето за срещи, може да ви помогне да избегнете тези отпадъци. За много организации срещите са необходимо зло, така че вместо да ги елиминирате, можете да работите, за да ги направите възможно най-продуктивни. Уверете се, че имате ясен дневен ред преди всяка среща.
4. Говорене и изпращане на текстови съобщения
Комуникацията, която не е свързана с работата, е друга основна причина за загубата на време на работа. Служителите клюкират и разговарят със своите колеги и прекарват времето си в разговори и текстови съобщения на своите телефони, вероятно с приятели и близки. Според проучване на Harris, „говоренето и изпращането на текстови съобщения“ по телефона е водеща причина за загуба на време, като 50% от респондентите го твърдят, че са причина за загуба на време. Втората по значимост причина е клюкарство, като 42% от респондентите го признават редовно.
Отново, помислете за пристрастие към самоотчитане, което означава, че реалните числа може да са дори по-високи. Това е друг начин на загуба на време, който е трудно да се коригира. Не искате да предотвратявате комуникацията на служителите или да увредите динамиката на екипната работа и морала на вашата организация. Не можете също така лесно да конфискувате телефоните на служителите си, когато влязат в работа.
Защо губим времето не винаги е лошо
След като прочетете тази статия, може да считате, че времето за отпадъци е един от най-важните проблеми на бизнеса ви. Може да се изкушите да започнете да контролирате служителите си, да наблюдавате тяхното използване на социални медии и лични устройства и да гарантирате, че те ще останат възможно най-продуктивни. Въпреки това, не се впускайте в микроуправление. Проучванията показват, че микроуправление на вашите служители има отрицателен ефект върху производителността и също така намалява морала.
Освен това някои дълготрайни отпадъци всъщност могат да бъдат продуктивни в дългосрочен план. Например прекъсването на пет минути в социалните медии може да помогне на служителите да облекчат стреса и да се почувстват по-близо до семейството и приятелите си. Подходящият подход тогава е да осъзнаваме тези потенциални губещи времена и да ги пазим - но не прекалено строго.
Производителността може да е малко игра на числа, но не всичко за ефективността на служителите може да се сведе до числа.
Снимка чрез Shutterstock
4 Коментара ▼
