Системата за атестиране на служителите е формална структура, чрез която мениджърите преглеждат работата на служителите, които контролират. Докато служителите понякога се притесняват от обратната връзка за тяхното представяне, добра система за оценка е полезна при изучаването на уменията и компетенциите, от които се нуждаете, за да печелите повече пари или да получите повишение на работата.
Свързване на оценката с очакванията
Ефективните оценки свързват работата на служителя с нейната длъжностна характеристика, очаквания и цели. Оценката трябва да служи като начин за мотивиране на служителя да подобри работата си. Това работи само ако служителят има ясни цели. Например, ако се очаква продавачът да затвори 20 продажби на месец, нейната оценка трябва да спомене този показател. Ако срещне или превиши целта, оценката трябва да отбележи толкова много. Ако тя не успее, оценката трябва да предложи конструктивни насоки и възможности за обучение, за да й помогне да подобри работата си.
$config[code] not foundобективност
Една добра оценка на изпълнението е справедлива, обективна и лесна за разбиране. Официалните оценки обикновено включват специфични критерии за оценка, които се свързват с работата. На надзорните органи трябва да бъдат дадени насоки за това как да оценяват представянето на всеки служител, независимо дали е по скала от 1 до 10 или от А до Е. Тези критерии насърчават справедлива оценка и позволяват на служителя по-лесно да разбира какво означава всеки резултат.
последователен
Системите за оценка трябва да бъдат последователни. Това означава, че всеки служител в даден отдел получава същите основни критерии за оценка. В допълнение, всички служители трябва да бъдат оценявани за една и съща времева рамка, независимо дали е веднъж на тримесечие или веднъж годишно. Служителите също не трябва да се сблъскват с големи положителни или отрицателни изненади, ако мениджърът е комуникирал добре през периода на оценка.
С поглед към бъдещето
Тъй като оценките трябва да показват на служителите как да подобрят своите изпълнения, те трябва да имат насочен към бъдещето фокус. Надзорните органи следва да подхождат към всяка оценка като възможност да мотивират - не осъждат или наказват. При високите изпълнители оценката е възможност за официално признаване и положително укрепване. За нискоквалифицираните лица оценката е шанс да се подобрят недостатъците, които възпрепятстват напредъка към целите на работата и кариерата.
