Вече може да сте чули или прочетели неотдавнашната статия в Ню Йорк Таймс, която излъчва негативна светлина върху фирмената култура на Amazon.
В доклада се твърди, че компанията използва "целенасочен дарвинизъм" за редовното почистване на служителите. Вестникът характеризира това като „експеримент за това доколко тя може да изтласка белите якички работници, за да ги накарат да постигнат все по-нарастващите амбиции“.
Изпълнителният директор на Amazon Джеф Безос защитава фирмената култура на Amazon в съобщение, публикувано днес. В него Безос не е съгласен с портрета на вестника, но насърчава повече съпричастност към служителите.
$config[code] not foundБезос отваря бележката, като моли служителите да прочетат статията на „Ню Йорк Таймс“. Служителите също така са поканени да прочетат друга статия с различен поглед, написан от служител на Amazon.
Безос продължава да казва, че работната среда, описана в статията на Ню Йорк Таймс, не е това, което той е наблюдавал. Той насърчава служителите да се свързват с човешките ресурси (и лично с него), ако се сблъскат с такова лечение от ръководството.
Безос казва в бележката:
- Ето защо ти пиша. Статията в Ню Йорк на видно място съдържа анекдоти, описващи шокиращо безсърдечни практики на управление, включително хора, които се лекуват без съпричастност, докато траят семейни трагедии и сериозни здравословни проблеми. Статията не описва Амазонка, която познавам, или грижливите амазонки, с които работя всеки ден. Но ако знаете за истории като тези, които са докладвани, искам да ескалирате до HR. Можете също така да ми пишете директно в email protected Дори и да е рядък или изолиран, толерантността ни към всяка такава липса на съпричастност трябва да бъде нула.
„Статията отива по-далеч от докладването на изолирани анекдоти. Той твърди, че нашият преднамерен подход е да създадем бездушно, антиутопично работно място, където няма забавление и не се чува смях. Отново не признавам тази Amazon и се надявам, че и вие не го правите. По-общо казано, не мисля, че някоя компания, възприела описания подход, би могла да оцелее, още по-малко процъфтяваща, в днешния високо конкурентен пазар за наемане на технологии. Хората, които наемаме тук, са най-добрите от най-добрите. Вие се набират всеки ден от други компании от световна класа и можете да работите навсякъде, където пожелаете.
„Силно вярвам, че всеки, който работи в компания, която наистина е като описаната в NYT, ще бъде луд, за да остане. Знам, че ще напусна такава компания.
- Но се надяваме, че не познавате описаната компания.Надяваме се, че се забавлявате, докато работите с група брилянтни съотборници, помагайки да се измислите бъдещето и да се смеете по пътя. "
The New York Times твърди, че статията се основава на интервюта с повече от сто настоящи и бивши служители на Amazon. Статията рисува картина на една силно конкурентна и дори безчувствена работна среда, насърчавана от ръководството и дори от самия Безос.
Според статията, Amazon е изградила фирмена култура, предназначена да подложи на стрес тест на служителите, които ги карат да се представят по най-добрия начин. Системите за класиране подтикват служителите да се борят за топ слотовете, а тези на дъното рискуват да загубят работата си, твърди историята.
Други части на статията предполагат, че Amazon насърчава работниците да дават понякога резки отзиви за колегите си. Част от тази „обратна връзка“ може да включва насърчаването им да „разкъсат“ идеите на колегите си, за да открият някакви недостатъци. Но също така може да включва докладване пред ръководството за това как работят другите служители.
Статията също така твърди, че много служители чувстват натиск да работят дълги часове, нощи, уикенди и по време на ваканции, за да останат напред. Това включва натиск върху тези със семейства да жертват времето си със своите деца и съпрузи, пише вестникът.
Още по-шокиращо е, че Times съобщава за сметките на служителите, които отпускат време за здравни проблеми, като рак, или тези, които се нуждаят от тежка загуба или отпуск по майчинство. Някои очевидно са открили, че когато се върнат на работа, класирането им е спаднало и им е казано, че са изоставали от други служители, докато са били на разстояние.
Фирмената култура е капризна. Трудно е да угодиш на всички и да продължиш бизнеса си. Някои служители процъфтяват в конкурентна култура, докато други се нуждаят от по-благоприятна среда.
Все пак е важно да се изгради силна фирмена култура. Когато се сблъсквате с това в собствения си малък бизнес, обмислете въпроси като взаимоотношения между мениджъри и служители, ползи за служителите, удовлетвореност на клиентите, насърчаване на иновациите и какви правила и ограничения изисква вашият бизнес.
Изображение: Джеф Безос, Amazon / YouTube
Още в: Горещи новини 1
