Служителите не биха били човешки, ако не се разстроиха на работа - поне от време на време. Въпреки че никой работодател не иска да наеме главен кандидат за класове за управление на гнева, по-скоро е неправдоподобно да се смята, че няма нещо или някой, който може да запали бушон. Знаейки това, можете да се подготвите за въпроса: „Какво ви разстройва на работното място?“, Като обезвреди въпроса и го превърнете в положително, което се отразява добре на вас като истински професионалист.
$config[code] not foundПрочетете описанието на длъжността за улики за предизвикателствата, които може да предизвика работата. Често компаниите поставят фините хедс-ъпи с червени флагове, като „Трябва да могат спокойно да отговарят на изискванията на клиентите“ или „Трябва да са умели в посредничеството на конфликтите между служителите в различни поделения“.
Обърнете внимание на тези червени знамена, като демонстрирате уменията си за решаване на проблеми и дипломация. Може да се каже, например: „Често съм в ситуация, в която трябва да успокоя ядосаните клиенти и не винаги е лесно да запазите хладнокръвието си. Но аз се научих как да си поема дъх и да ги успокоя, защото в края на краищата те са жизнена сила на бизнеса. "
Подчертайте предпочитанията си за честна и открита комуникация, като кажете: „Мога да се разстроя, когато хората не успяват да общуват или следват, защото това подкопава ефективността. Но аз съм достатъчно уверен, че ще се изправя срещу тези хора и ще получа информацията, от която се нуждая, така че нищо да не застрашава крайните срокове или очакванията на шефа ми. "
Решете въпроса как се чувствате по отношение на недобросъвестните хора, защото не искате да засадите идеята, че прекарвате време в шпиониране на колегите си. Кажете: „Мога да се разстроя, когато разбера, че един човек или няколко души не правят своя дял, докато повечето хора работят усилено като екип. Но научих, че понякога такива хора се нуждаят от съвет или наставничество.Ако се обърнете към тях по правилния начин, те са благодарни за помощта и екипът става по-продуктивен. Това е печеливша. "
Демонстрирайте позитивната си перспектива, като признаете, че негативните недоволни могат да ви разстроят на работното място. Стиснете този лимон в лимонада, като покажете умението си да предотвратите негативното им влияние върху вас, като казвате: „Гордея се, че съм добър посланик на компанията, така че първоначалната ми реакция винаги е да посоча позитивите. Ако не го постигнем, аз просто премахвам негативните хора, за да не се намесват в моето удоволствие от работата ми.
Бакшиш
Пригответе се да бъдете попитани за примери, за да илюстрирате своите моменти, така че бъдете сигурни, че вашите отговори са честни и искрени.
Интервюиращият може допълнително да зададе въпроса, като ви представи хипотетична ситуация и как бихте отговорили на нея. Помислете внимателно за въпроса - няма награда за бърз отговор - и ако имате нужда от допълнително време, за да го размишлявате, кажете го и след това се върнете към него, когато сте готови.
