Единственият маркетингов канал, който доставяше последователно от години е електронната поща. А с рекордните 7,9 млрд. Долара продажби за Cyber понеделник 2018, SendGrid искаше да знае точно как търговците използват електронна поща.
SendGrid анализира данните от рекордните 2,9 милиарда имейла, изпратени само на Cyber понеделник. Компанията превъзхожда най-високия си обем до момента и като погледне тези данни, компанията намери ценни идеи, които търговците могат да използват като част от стратегията си за изпращане.
$config[code] not foundЗа малките предприятия този доклад подчертава ползите от използването на електронна поща като част от цялостна стратегия за дигитален маркетинг. Тъй като според SendGrid, електронната поща е номер едно цифров драйвер на ROI за марки, отговорни за 24,2% от трафика.
Въпреки това, електронната поща не се използва толкова ефективно от малките предприятия. В интервю за електронна поща, Small Business Trends помолиха Ле Шнейдер от SendGrid, вицепрезидент на индустриалните отношения:
Защо по-малките предприятия не се възползват от имейл маркетинга, като се има предвид, че той постоянно доставя, когато става въпрос за реализации?
Шнайдер каза: „Имейлът в мащаб е предизвикателство, затова може да изглежда страшно за собствениците на малкия бизнес или да си мислят, че им липсват инструменти за използване на електронната поща като канал за растеж. Но това не е така. Имейл маркетингът е изключително рентабилен. Това остава най-добрият дигитален маркетингов канал за възвръщаемост на инвестициите и цената на придобиване на електронната поща е най-ниската от всички видове медии, според Асоциацията за данни и маркетинг. Нашите изследвания също така установиха, че близо 50% от потребителите са закупили от уебсайтове, след като са видели маркетингов имейл. ”
Shneyder продължава да казва, че докато някои фирми използват електронна поща, те не се възползват напълно от пълния спектър от инструменти, с които разполагат. Той казва, че малките предприятия могат да използват „Широка гама от приложения за електронна поща от обикновен информационен бюлетин, до автоматизирана серия на борда, до подобни препоръки за продукти, промоции / продажби и транзакционни имейли като пощенски квитанции и нулиране на пароли“.
2018 Тенденции в маркетинга на ваканционните имейли
Една от най-често цитираните данни е времето, когато изпращате имейл. Докладите на SendGrid обаче, докато изпращате имейла, не се отразяват на отворените курсове за по-голямата част от деня.
Той продължава да казва, когато изпращате имейл по време на вечерното време, той повдига работното време до почти 8 часа. Ето защо, компанията препоръчва да се правят сделки, чувствителни към времето преди вечерта, за да се уверят, че са добре приети.
Какво ще кажете за Черния петък и Кибер понеделник?
Що се отнася до Черния петък, отворените цени за имейли на този ден бяха 42 минути по-бързо от обикновените петъци, което е около 4.5 часа.
По ирония на съдбата, използвайки сюжетни линии, които използват „Черния петък” и „Кибер понеделник” се представят по-зле от тези, които не споменават събитията.
SendGrid препоръчва на маркетолозите да използват тематичен ред, който да стимулира специфичните интереси на сегмента, предишното поведение при покупка или да предостави новаторско, умно и непреодолимо ценово предложение, за да примами потребителя.
Допълнителни точки за данни по време на Черния петък и Кибер понеделник са: използва се по-малко удивителни знаци, въпреки че тази практика е по-висока през 2018 г.; използването на отстъпки в тематичните линии спадна само до 6%, а 26% ще кликнат повече от веднъж на връзки в същия имейл по време на Черния петък / Кибер понеделник.
Така че, тенденциите в малкия бизнес попитаха Шнейдър:
Защо електронната поща трябва да бъде част от цялостната стратегия за дигитален маркетинг за малкия бизнес?
„Освен че е най-рентабилният канал по отношение на възвръщаемостта на инвестициите с 38 долара възвращаемост за всеки $ 1 инвестиция (DMA), електронната поща е онлайн идентификатор на потребителите, за да се регистрира за нови продукти и услуги и да изтегли важни потребителски идентификационни данни. Хората променят домашния си адрес по-често от техния имейл адрес, следователно електронната поща служи като система за запис на нашия дигитален живот. "
Той добави: „Като се има предвид разпространението на електронната поща срещу населението на света, естествено е всеки нов бизнес да се обърне към електронната поща, за да създаде съединителна тъкан с клиенти и перспективи. Всъщност, ние открихме, че 67% от потребителите смятат, че електронната поща е от съществено значение за техния живот и Gen Z очаква да увеличи или запази използването на електронната си поща през следващите 5 години. "
Независимо дали е черен петък / кибер понеделник или всеки друг ден от годината, електронната поща е рентабилно маркетингово решение за малкия бизнес. Това е особено вярно за стартиращи фирми с ограничени бюджети.
Както каза Шнейдър: „За собствениците на малък бизнес, които не го използват, е важно да разберат, че електронната поща ще бъде най-ефективното средство за достигане на публиката до портата и докато растат.“
Снимка чрез Shutterstock
1
